На проверке трек кола пишет, что посылка по этому адресу, Московская 37. Отстоял очередь 30 минут на жаре, зашёл, и оказывается, что мою посылку перевезли в другое отделение, кроме того, получить ее я смогу только через три дня. Естественно в информации трекинга этого нет.
Почта, как почта. Девочки стараются как могут. Персонал вежливый. Из 4х окон чаще всего работает 2 и из-за этого очереди бывают и по 30-40 минут ждать приходится ( особенно с 25 до 5 числа, так как люди платят коммунальные). Так в обычные дни минут 15-20 ( но это ещё зависит от времени суток, утром и после обеда сразу - всегда топла.
Я местная, так что мне "повезло" с этим отделением почты. Всегда очереди, работает только одно окно. Обслуживают людей без очереди, а те кто стоял в очереди и если не успели до закрытия выгоняют. Два дня ходила за посылкой. В понедельник почта тупо не работала. Пришла во вторник. Простояла час. При мне отпустили 2-х человек без очереди. Нас оставалось 3 человека. Все за посылками. Так вот нас выгнали, сказав что нужно закрыть кассу и пересчитать деньги. Неужели было так трудно отдать посылки? Вообщем пойду третий раз....Интересно сколько сегодня потрачу на это все времени... Кстати еще одно. Перестали звонить, что пришла посылка. Ни уведомления, ни звонка. Ходи отстаивай очередь что бы спросить пришла ли посылка или нет. Хорошо если посылка с треком и тогда можно самому посмотреть пришла ли. Но не все посылки с треками... Так что весело =) Так что да. УЖАСНОЕ отделение и обслуживание.
Что очень удивительно для почтовых отделений, так это быстрое обслуживание не более 5- 10 минут и все уже отправил, получил, это удивляет и очень приятно, персонал не грубит
Попадая сюда раз, пропадаешь навсегда. Почта никогда не изменится, пока людям платят такие копейки. Не знаю, чем мотивированы люди, работающие здесь.
Наверное, возможностью унижать посетителей.
Обслуживание - хотелось желать лучшего . Во время начислений пенсий очередь ужас и за частую обслуживает один оператор . Неужели не хватает сотрудников???
Худшее почтовое отделение в Ялте!! Хамы операторы, уведомления на посылки не приносят, посылки которые по трек у них лежат уже несколько дней не могут найти и предлагают прийти через пару дней. Начальница отделения хамит, вопросы решать не хочет, предлагает жаловаться куда угодно
6
A
Anonymous review
April 23, 2020
Обычное почтовое отделение советских времён. Вежливое, неторопливо-размеренное обслуживание.
Я человек новый в Ялте,переехали год назад.Я десять лет проработала оператором связи в своём городе .но с таким обслуживанием и хамством столкнулась впервые.Приходишь ,вечная огромна толпа,послки не могут найти .письма тоже .люди нервничают.Вчера пришли за заказными письмами ,простояли 50 минут.хотя людей было мало ,я стояла третья ,сотрудница 40 минут не могла найти посылки людям ,в итоге отправила людей домой,очередной начала искать и нашла совсем в
другом месте ,когда люди ушли .Я начала возмущаться .так как столько времени прошло,она мне так нахамила,чуть ли не послала,я ей ответила ,что я сейчас за хамство .напишу на неё жалобу,в ответ опять агрессия.Уже в другом окне искала 15 минут письма .еле нашла . И это там постоянно .В нашем городе за такое время ,что они ищут почту .у нас в зале не оставалось ни одного человека.Самое интересное .что в подсобке я думаю ,что всё слышно,начальник даже не соизволила выйти в зал по интересоваться,что за скандал.И это в этом отделении не первый раз,Очень хотелось бы .чтобы сотрудников этого почтового отделения наказали !!!И приструнила .и научили уважительно относиться к людям .Фронт работы не отлаженн,очень печально!
Обычное деревенское почтовое отделение - толпа бабушек с утра до вечера; крикливые почтальоны, выдающие пенсию; один оператор на всё отделение. Вообщем, дыра
Последний раз, когда получал посылку я наблюдал чудо, в 8-15 утра работали 3 окна, в отделении было 2 посетителя, оператор нашла мою посылку достаточно быстро. Но до этого раза был кошмар, получить посылку - потратить 40 минут своей жизни минимум. Продолжаем наблюдение