Я очень благодарна этому маленькому сплоченному коллективу за их внимательность и терпение к клиентам под руководством Оксаны Николаевны.. Я инвалид, не всегда могу посетить отделение по ул. Котовского. По моей заявке окажут помощь по доставке на дом. Всегда вежливые, отзывчивые. Может кому-то что-то и не понравилось в их работе, но я лично никогда не сталкивалась с грубым отношением со стороны операторов. Хочу пожелать этим женщинам здоровья, благополучия и удачи во всех делах.
Была в гостях в замечательном городе Брянске. Нужно было отправить письмо. Почта произвела приятные впечатления, насколько может произвести впечатления Почта России))) от газет, журналов, покупки мыла и консерв))) в целом к почте России много вопросов. Но зная их концепцию...) это отделение очень приятное, сотрудницы замечательные, отзывчивые и внимательные. Рекомендую к посещению.
Давно хожу в это отделение, получаю отправления. Персонал очень хороший. Всегда помогут и подскажут в решении вопроса. Всегда чистенько, приятно находиться в помещении🤗
Благодарю за помощь, отзывчивость, оперативность! Безмерно рада осознавать, что рядом есть такие хорошие люди , к которым можно обратиться! За радость общения, добрые слова, напутствия, стократно говорю — Спасибо!
Получила заказ вовремя и осталась крайне довольна результатом. Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Спасибо за ответственный подход к делу. Вы доказали, что являетесь командой больших профессионалов.Оказаться вашим клиентом было правильным решением.Результат вашей работы говорит сам за себя. Вы — молодцы!
Благодарю за полученные услуги, все произошло лучше, чем я ожидала.
Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, профессионалы своего дела.Благодарю за то, что цените лояльных клиентов и постоянно идете на встречу.Вы настоящий пример того, как нужно работать. Отзыв от души.
Добрый день,
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ и аккуратны посещая почтовое отделение по адресу ул Котовского, 1(Фокинский район, Брянск)
9 марта 2024 пришла забирать посылку в отделение Почты. Оператор предложила подключить "упрощенку" для получения посылок по коду смс. Я специально уточнила, будет ли что-то еще подключено,оператор заверила, что только код для посылок.
Взяла паспорт, отсканировала. Потом сфотографировала. Затем дала мне два листа на подпись- "стандартный договор", типа там ничего важного.
В итоге увидев ОЧЕНЬ странные условия, я сказала сотруднице Почты устно, что подключение к Почта Банку мне не нужно, договор я подписывать не буду. Регистрацию попросила аннулировать, т .е удалить. Сотрудница, сказала хорошо, заверила меня ,что подключения не будет.
Но выйдя из почтового отделения, 15 минут спустя я получила смс на телефон: "Вы подключили Мультиподпись на Почте России и теперь вам доступны услуги, оформите кредит....и т.д."
Т.е мне подключили услугу МУЛЬТИПОДПИСЬ, хотя документы об этом я не стала подписывать!!!! Значит, несмотря на мой отказ все мои данные сотрудница сохранила и договор заключила!!!
.
Оставляю отзыв, потому что всегда довольна услугами отделения. Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете.Выражаю благодарность всему коллективу. Спасибо за проделанную работу.
Отделение отличное! Персонал замечательный, всегда помогут, подскажут, очередей почти нет. Большое спасибо Екатерине М, помогла с вопросом не раздумывая. Буду приходить ещё!
Оставляю отзыв потому что всегда довольна углугами этого почтового отделения. Работники на мой взгляд отлично спрашиваются с своими обязанностями, выражаю свою благодарность коллективу. Спасибо за ваш труд!!!
Получал посылки с озон, это очень не удобно, надо долго заполнять квитанцию, особенно когда не знаешь ,что и где там писать. Я не понимаю зачем озон отправляет на почту а не в свой пункт выдачи, где просто надо сканировать штрих код за секунду, а на почте такого нельзя, её не переделаешь, всё по старинке. Больше не буду заказывать через озон.
Добрый день!
Отправляла посылку в ОПС 241020.
Вежливое,внимательное обслуживание,недорогая упаковка.
В сдэке отправка стоит в три раза дороже .
Буду пользоваться услугами Почта России!
Сколько обращаюсь туда - диву даюсь, что внешне, что технически, ни чего не меняется в лучшую сторону, хочешь сделать отправку товара, одни вскрывают упаковку, другие даже и не смотрят... Манеры - ещё прошлого века, всё равно как не пытаются поменять мнение о себе, ни чего не выходит, требуется всеобщий ребрендинг, зато Оливки и конфеты начали продавать))
График на почтовых отделениях оставляет желать лучшего. Время обслуживания клиентов хотелось бы чтобы было минимальным, но в тоже время качественным.
Раньше на почту брали на подработку школьников и студентов, может стоит задуматься сейчас над этим вопросом.
Хочу оставить отзыв о почтовом отделении 241020! Отправляла посылку в Ростов, стоимость отправки порадовала,приятное обслуживание, буду обращаться вновь в данное отделение. Спасибо!
Все просто ужасно. Не отправляйте посылки курьерской доставкой. Она не работает от слова совсем. Денег стоит не маленьких, услуги навязываемые почтой не оказываются. Ещё и сам по горячей линии ищешь где она находится, чтобы забрать.
Все достаточно организовано и доступно! Без крамольных очередей и головоломок, в духе иди туда не знаю куда, принеси то не знаю что! Вежливый и оперативный персонал, в остальном все как у всех, не без "рабочих моментов"
Хочу выразить слова Благодарности коллективу почтового отделения! Особенно, хочу выделить директора Наталью и Аню! Молодцы! Все подскажут: как быстрее, как лучше и помогут купить у них товары для дома самые лучшие!
Часто покупаю лотереи, пока не выигрывала, но не беда!
Процветания и высоких Вам зарплат!
С уважением, Виктория
Очень меня выручили! Благодарю! Отправил очень нужную посылку, СДЕК отказался, даже странно. Хотя ничего запрещенного там не было. В любом случае, почта России оказалась на высоте.
Раз в месяц отправляю документы! Обслуживание хорошее! Расположено почтовое отделение удобно! Персонал старается работать быстро и эффективно! Всё объясняют и помогают.
Очень приветливый персонал. Быстро обслужили, а через приложение записаться легко и быстро. Один раз попал что они не работали, потому что был технический сбой системы.
Выражаю слова благодарности сотруднику почтового отделения почтальону Буренковой Юлии. Хотелось бы отметить её профессиональный подход, доброжелательность, ответственность. Побольше бы таких сотрудников!
Написано -если ждёте больше 10минут звоните на телефон горячей линии. Для чего? Приложение не работает, приходит сообщение о прибытии посылки,но в отделении её не отдают,приходите завтра. Простоквашино
Отвратительное отделение, сотрудники замки, пришло сообщение о прибытии письма в отделение и о том, что его можно получить. На почте отказали, объяснив, что ещё не разобрали письма. Зачем тогда отправлять уведомление, если сотрудники не работают нормально.
Обслуживание на три с огромным минусом. Постоянно большие очереди, очень медленное обслуживание . Лица у работников посты вечно кислые, как будто они постоянно едят лимоны на рабочем месте. Когда заходишь на почту, такое впечатление, что ты попал в давний савдэп. О
Отвратительное отделение, пришло сообщение о прибытии письма в отделение и о том, что его можно получить. На почте отказали (учитывая, что оплаченная ускоренная доставка опоздала на 2 дня), объяснив, что ещё не разобрали письма. Зачем тогда отправлять уведомление, если сотрудники не работают нормально.
Сотрудники разные,смотря на кого попадешь,бывало придирались без видимо на той причины. Бывает все замечательно. Часто навязывают доп.услуги платные,но только знающий человек,может это определить. Я требую,чтобы мне не навязывали.например,обычное письмо заказное отправка стоит руб 60,но они если не скажешь, делают ускоренным(сотруднику с этого процент идёт),цена почти вдвое больше! Навязывают все равно делать по реестру, руб 20 всегда урвут. Ужасно то,что постоянно меняется график работы и обедов, приходишь и целуешь закрытую дверь
Сегодня обратился с очень важным вопросом, по заказному письму. Вышла девушка, не увидел имя на бейджике, помогла в решении проблемы. Всё просто супер! Спасибо!
Нормальное почтовое отделение и письмо можно отправить, и посылку. Продукты купить, типа консервации. Лотерейные билеты и открытки. Персонал измученный, но дружелюбный)
По состоянию на 2021 год персонал ещё больше устал и ещё меньше разбирается в своей работе. Получал международную посылку с таможенным платежом, пыталась сотрудница отправить меня без посылки, потому что не умеет проводить таможенные платежи, пришлось повозмущаться. Сначала грубила, потом сменила гнев на милость, когда попросил назвать ФИО и стал звонить на Горячую линию.
Не отдали сыну посылку по электронной доверенности, оформленной в приложении Почта России, сказали, давайте бумажную. Для чего тогда создавать электронный сервис, если работники им не пользуются, или просто не умеют. Доверенность делается не просто так, а вдруг человек болен и не может сам забрать, работает далеко, да мало ли причин. Неплохо бы сотрудников научить пользоваться электронными сервисами, а то даже молодёжь в шоке от такой работы. Когда приду получать сама, в жалобную книгу тоже напишу.
4
3
Г
Губарев Евгений
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2023
Получал посылку. Работают два окна. В каждое своя очередь, хотя раньше была единая по записи. Сейчас терминал не работает, талоны не выдаёт и, как следствие, полный бардак.