Добрый вечер, Почта России!
Отметка одна звезда для вас очень большой бал, т.к. я поставил бы пол звезды!
График работы на входе и график работы на официальном сайте, в приложении Яндекс карта вообще не соответствует , от слова совсем, ни одному дню недели графика работы!!!
У вас кто нибудь отслеживает эти изменения, для людей ?
На сегодняшний день график работы в Яндекс с 8:00 до 20:00 пн-пт, и субботу с 9:00 до 18:00!!!
Прошу официально мне дать ответ, кто будет нести ответственность за это недоразумение, и у меня только сегодня была возможность , согласно вашему графику на Яндекс карте, извините век технологий, получить свои две посылки.. Завтра я уже буду в командировке, и если мне выставят счет за просрочку или мои посылки оплаченные отправят обратно, я подам на вас в суд!
И сколько таких отделений в России, где вы вводите граждан в заблуждение ?
Полная безответственность работы почты России?
Удобное, компактное ОПС.
Очередей не бывает.
Всегда быстро и профессионально обслуживают.
При наличии QR кода оформление занимает несколько минут.
Рекомендую к посещению100%
Чистое отделение,девочки операторы быстро обслуживают,нет очередей
Огромный ассортимент продукции,очень удобно что можно зачислить наличные на карту не ходя в банкомат
Очень дружелюбный персонал, хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 19-го отделения, Тимошиной О.С., и Соловьёвой Т.С. за помощь и быстрое, качественное обслуживание.
В отделении чисто и аккуратно. Отличный отзывчивый персонал. Очередей я не видел уже очень-очень давно. График работы стал очень удобным, видимо потому, что штат полностью укомплектован. А в этом заслуга, вероятно, начальника отделения. В общем я действительно рад и доволен работой нашего отделения. Уточняю отзыв спустя несколько лет. Персонал меняется. Когда его не хватает - страдает график. Это раздражает. Но 5 звёзд менять не буду. Здесь действительно стараются. Здесь чисто, приветливо. Остальное - наши суровые реалии.
Добрый день, хотел бы выразить благодарность работникам почтового отделения 241019. Спасибо что набрали таких прекрасных руководителей. Девушки спасибо вам за вашу работу и не лёгкий труд. P.s Оксаночка и Татьяна не покидайте наше отделение без Вас ни как, ваша красноармейская улица.
Постоянная смена кадров , в следствии чего :
1) порой бывают очень медлительные и неквалифицированные специалисты , сразу скажу бывают и очень даже грамотные , но однако постоянно новые лица !
2) постоянно меняться график работы
3) график работы, не соответствуют графику работы в приложении
Сегодня была ситуация , пришла посылка , написано забрать можно до 19:00 часов, я поехал целенаправленно в отделение почты прибыл в 16:20 , а оказалось график работы до 16 часов. Очень неприятно , время потрачено зря !
Ситуация такая была уже не один раз !
Как припер фото с посылкой , дата на сегодня !
28 июня 2023 и опять приезжаю , график работы до 20 часов , я приехал 16:20 , а там все закрыто и вывеска от руки рабочий график до 13:00 !!!
Закройте это отделение воодще или наведите порядок !!!
К моему величайшему удивлению и большой радости обслужили, выдали корреспонденцию через полчаса после закрытия отделения (оказывается, 22 февраля был короткий день). На мой стук в закрытую дверь, вышла миловидная блондинка, спокойно выслушала просьбу! включила компьютер!...Сам будто в сказке побывал и ей добра желаю!!!
Пользуемся услугами этого отделения около шести месяцев и очень довольны,персонал очень вежливый и всегда помогает с упаковкой посылок АВИТО. Очередей в утренние часы не наблюдали.
Заходить в отделение приятно! Все сотрудники приветливые и доброжелательные. Самое лучшее отделение ! Спасибо девочки за ваш труд!
Этот отзыв был написан в 2021 году, на тот момент все так и было. Но потом уволились все сотрудники и начался бардак как и во всех отделениях почты! Попасть в отделение стало невозможным, работали с 9 до 13. Очереди огромные!
Приехал сегодня отправить посылку, Авито. Коробку попросил, которая маркетплейс, а дали мне от каких-то продуктов (обосновали тем, что у них нет коробок для авито), тогда я попросил пакет, который бесплатный для авито, тоже предложили какой-то чёрный и грязный, говорят, что пакетов тоже нет!!!!! КАК ТАК???????? Отправил бы в отделение в которое я хожу всегда, но просто не по пути был, так ещё и очередей огромная куча, оператор ОЧЕНЬ ТУПИЛА!!!! И В КОНЦЕ КОНЦОВ Я РАЗВЕРНУЛСЯ И УШЁЛ!!!!! ЕЩЁ И МЕЛКИЕ ПАКЕТЫ КИТАЙСКИЕ ЛЕТАЛИ....
Ужасное отделение почты , работает всегда один сотрудник да и тот медленно работает, если попасть в очередь то можно потерять очень много времени " которого и так в большинстве случаев не так много как хотелось бы " . Указанный график работы далеко не соответствует действительности - по каким либо причинам ВСЕГДА закрывается раньше !!!
Желаю процветания данному отделению связи. А жителям соседних домов терпения и толерантности. Хорошее отделение и сотрудники. Большой объем работы на одного оператора. Девушка молодец.
Приехала сегодня на почту отправить авито-посылку, в очереди было 6 человек, я - седьмая...постояла минут 10 и уехала по делам, думаю приеду позже-может не в подходящее время попала ... Вернулась минут через 30-40 стоят ВСЕ те же люди + появились новые человека 3 и сзади меня ещё бабушка шла и женщина.... Хорошо, что на машине , поехала на почту где сквер Карла Маркса - минуты 2 простояла в очереди, минут за 5 отправила посылку. PS. Народу тоже было не мало.
Отделение - огонь. Было. Я был предпоследний посетитель. После того, как отпустили следующего за мной деда, все работники, кроме одного человека, ушли с этой работы. Мне помогли в моем вопросе очень душевно. Надеюсь, что у девушек все получится.
Не отделение, а кошмар какой-то. Всё делают медленно, часто собирается очередь большая из-за этого. Может бегать несколько работников туда-сюда, но работать только один. Последний раз практически 40 минут стояла ждала. Почти постоянно что-то да не работает. Авито отправка через раз, обычная тоже самое. В общем, если есть варианты пойти в другое место, то лучше так и сделать.
Нет нормальных специалистов, девушка за компьютером даже номер телефона вбивает правильно только с четвертого раза., в программе постоянно путается. Клиенты уходят по другим отделениям, кто остается, так это местные забрать посылку и близлежащие организации с письмами от безвыходности.
Большой минус: все делается ужасно медленно. И большие очереди. Персонал адекватный, не грубят, пытаются помочь-отзывчивые. И пожалуйста: прекратите навязывать людям лотерейные билеты и прочую продукцию, ладно один раз, но навязчиво не нужно.
Почта работает не по графику, написано что с 9 до 18,приехал в отделение в 17:05, закрыто
3
1
М
Маруся
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Всегда очереди. 90% времени ничего не работает. Время работы отделения не соответствует графику даже в приложении почты. Помимо того, что работает до 16 ч., так еще и перерыв с 13 до 14.
Update: после жалоб почта стала работать вообще до 13 ч. Письма не доходят. Некоторые ждем уже 4 месяца.
Любимое отделение,в котором когда-то сама работала. Сменился весь штат,но новички с поставленными задачами справляются. Спасибо заведующей отделения Наталье Сергеевне
Понравился коллектив данного отделения. Работают быстро, качественно. Всегда приветливые.
3
1
Berrendey
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Ужасный график работы. Отделение связи работает пн-сб с 9:00 до 13:00. Мне, как человеку который работает 6 дней в неделю с 8:30 до 17:30 - попасть нереально, только если отпрашиваться с работы. Явно о клиентах думают на почте России.
Отделение обычное, но график работы ужасный. Постоянно попадаю в не рабочие часы. Лучше не связываться.
3
2
Наталья туникова
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
В очереди стоишь по 20-30 минут! Сотрудники абсолютно безграмотные! Набирают молодых девочек, не обучают должным образом! Писали жалобы и не раз, хоть-бы что … изначально система нашей почты России очень «гиблая».
Небольшое отделение, но девушки работают шустро, посылки забираю всегда без очереди. Да и в целом очередей не бывают. Хорошее отделение , находящиеся рядом с домом 👍🏻
Мало сотрудников, всё через одну кассу, образуется очередь на километр. Решите проблему или я звоню президенту
2
2
С
Семеновна
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Ужасно. Доставили заказное письмо из соседнего района Брянска за 50 дней. Квитанции на уплату ЖКХ или не доставляют или приносят 24 числа. Позор Почте России.