Хорошее отделение, приятные девочки. Выбираю это отделение, хотя немного другой район. Тут и приятное обслуживание и быстро проходит очередь и есть всевозможные сопутствующие товары.
Хорошее отделение. Девочки работают всегда хорошо. Новенькие обучаются быстро, иногда нужно подождать, но это нормально! Помогают решить вопросы, не торопят посетителей, каждому уделяют столько времени сколько нужно
Обслуживание конечно желает лучшего!
Большое очереди и работает всегда 1 окно.
Стояла с ребёнком и еле дождались своей очереди, покупают лотереи, в е что угодно в 1 окне, а свои услуги они очень медленно оформляют!
Ситуация следующая:
19 февраля 2023 года мне приходит посылка. Имея упрощенную систему получения через приложение , я прошу мужа заехать и забрать. Он заезжает, забирает, все прекрасно.
6 марта мне приходит еще одна посылка , он заезжает и получает отказ сотрудника почты Соломатиной С.В. Выдать ему посылку, не смотря на: 1. Упрошенную систему , по которой проходит смс код на мой номер 2. На наличие моего паспорта у супруга 3. На указание того, что муж уже так получал у нее же посылку.
Сотрудник почты отказался сгенерировать смс код для получения, ссылаясь на то, что «она так выдать посылку в прошлый раз не могла» и сказала, что получить могу только я.
Уважаемое начальство, прошу провести проверку и определиться , вы выдаете посылки или не выдаете по упрощенной системе? Или это зависит от настроения/ лунных суток/ даты в календаре определенной вашего сотрудника?
Отзывчивые операторы,есть возможность записаться по времени.Единственное,что не нравится -это график работы, неудобный с 9 до 17.00,но хотя бы нет перерыва.
Часы работы совпадают с графиком среднестатистического офисного работника, поэтому за посылками только в субботу. Персонал адекватный, работают быстро.
Люблю данное отделение почты за чистоту, вежливость и оперативность. Но посещаю исключительно по предварительной записи, иначе можно застрять в очереди на длительное время. Чаще всего работает 2 окна, когда скопление людей очень большое , то подключается третье окно на упрощенную выдачу.
Сотрудники отделения всегда вежливы,быстро обслуживают ,стараются по возможности все объяснить,рассказать по обслуживанию,имеется предварительная запись через инет,благодаря которой,не тратишь свое время на очередь
Отвратительно!!!! Время 12,20 у сотрудников начинает обед , два человека уходят просто в магазин , остается работать одно окно. Никто не хочет работать, объясняя это тем, что обед плавающий!!!!
люди без очереди получают посылки, пенсию тоже без очереди!!!! График работы до 17!!!!!!!!!
после ремонта количество окон увеличили,очереди сократились значительно,но вот график до 17 часов просто издевательство над работающими людьми.Постоянно приходится отпрашиваться с работы,так как все нормальные люди до 18 часов работают,а почта в 17 уже закрывается!не у всех есть возможность и в субботу прийти.К примеру мой сокращённый рабочий день в субботу заканчивается как и в отделении,в 16:00. И так понедельник и четверг не работают,хоть бы график для людей посещающих учли.Многие почтовые отделения и воскресенье работают ,Васильково такое только снится !
Безосновательно отказались принимать посылку через авито. Ехать через весь город, чтобы услышать «мы не принимаем, езжайте в Большое Исаково». С чего вдруг вы не принимаете, если пункт обозначен на карте?! Хамство и безалаберность сотрудников
Отстоял в очереди, чтобы услышать, что "мы не можем вам продать конверт по карте, только за наличные, т.к. пересорт". т.е. я должен идти в банкомат за 22 р.? Пришлось ехать в другое отделение. Обслуживание как всегда, выше не поднимается.
отправляла посылку, всё помогли, упаковали, помогли заполнить, подробно рассказали путь действия посылки, показали как можно отследить путь посылки, мне понравилось всё
Раньше работало хуже, сейчас стало получше - чётче и быстрее стали обрабатывать клиентов. А так почта и почта. В среднем, последние 3 посещения не затягивались больше 15 минут
Отличное отделение. Все быстро. Доброжелательные работники.
3
2
Ольга Конан
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Очень хороший приятный и отзывчивый коллектив!!! Много лет обслуживаюсь в этом отделении, очень довольна. Всё сотрулники коммуникабельны, профессионалы своего дела.
Не плохо отремонтированное помещение. Больших очередей как правило нет. Сотрудницы очень отзывчивые и вежливые…как то не было возможности оплатить с помощью смартфона, так сотрудница согласилась на перевод на её карту и сама оплатила отправку…за что ей большое спасибо!
Слава человеку, который придумал предварительную запись)) Правда многие сопротивляются и не хотят пускать))) Персонал приветливый. Сейчас есть система быстрого получения посылки, без заполнения разных бумаг с паспортом. Просто смс
Отделение почты в котором приятно находиться. Добродушные сотрудницы с улыбкой встречают и обслуживают на пять баллов. Всегда приятно приходить и получать свою посылку.