Otdeleniye pochtovoy svyazi Kaliningrad № 236013
167 reviews
November 23
Все быстро, а главное качественно)
Всем сотрудницам спасибо, помогут даже если ты круглы динозавр. И приложение объяснят как установить. И вообще все подскажут. Спасибо всему персоналу за работу. Девушки вы лучшие 😉
September 25, 2023
В целом неплохо, стало намного чище , персонал правда замученный , но зато очередей нет, чётко быстро справляются и новому учат, всегда отправляла посылки одним способом , а они делают всё иначе. Оплачиваю, говорю 1 классом отправьте и быстро чтоб дошло, опись делаю ,обычно внутрь кладут и один мне вариант с приемкой, ну до этого я так делала всегда , а тут скотчем один малюсенький экземпляр в 5 строчек примотали к коробке, приняла , я оплатила, смотрю наземный , она говорит и так быстро дойдёт, какое твоё дело не поняла, но спорить не стала, спешила. Надеюсь и правда дойдёт, а то всегда по дороге что то пропадает и докладывают всякую ерунду. Опись работает ,но такую в первый раз вижу))
3
4
June 22
Самая главная претензия - необоснованно дорогие пакеты и коробки для посылок. Ну не стОит картон и кусок полиэтилена столько!!! Поэтому, люди, отправляющие посылки и получающие шок от новых расценок за пересылку, хотят хоть как-то уменьшить дорогое удовольствие, приносят свои коробки и пакеты. Работники почты принимают такие посылки после перепалки на повышенных тонах, заверяя, что почтовые отправления обязаны быть в их таре и это правило для всех. Тем не менее на стеллажах, посылки, пришедшие из других городов, имеют весьма разнообразный вид, какой только упаковки не приходилось наблюдать…))) Значит, все-таки можно использовать свою тару!
3
June 26
Работает только одно или два окна. При таком количестве людей и населения нашего микрорайона мало работников почты. Многие не дожидаются своей очереди и уходят. Я простояла на ногах 1,5 часа. В помещении три стула. Каждый раз иду со страхом. Жалко женщин операторов, они к концу дня уже уставшие и замученные, но как то справляются
3
1
August 12
Отделение занимается самоуправством графика рабочего времени.
11.08.2024 сделано фото графика работы воскресенье и понедельник выходные 12.08.2024 в понедельник пришел в отделение , с целью удостовериться что выходной, отделение оказалось открытым . На мой вопрос почему снова поменян график , в ответ молчание .
На официальном сайте почты России никак изменений графиков работы не было .
Сорвана важная отправка .
1
August 21
Прекрасный коллектив! Грамотные, понимающие и терпеливые специалисты! Удачи , добрых людей, позитива! С уважением, Людмила
1
September 12
Я устал привозить им посылку!
3 дня подряд меня пинали с моей посылкой между Южным вокзалом и почтой по месту прописки.
Моя посылка весит 17кг
Я не нарушаю никакие нормы отправки.
Ужасное место , не суйтесь сюда.
Разворачивают на пороге, с криком.
1
1
July 14
Не очень приятное место, как минимум из-за долгого обслуживания и сотрудников можно понять постоянно замученные, наймите больше рабочих и всем станет легче
3
May 1
Этой почтой пользуюсь уже два года. Сперва очень была довольна. Девочки работали быстро, умело и вежливо. Но сейчас что-то пошло ни так. Приходишь и стоишь в очереди на получение посылки по пол часа и больше. Еле, ели отпускают клиентов. Собирается большая очередь. Часто работает один оператор.
2
June 14
Работает только одна стойка, ждёшь очередь более получаса, часто пропадает интернет и невозможно получить посылку, как и отправить, работает один оператор, второй отказывается выдавать посылки ввиду разгрузки. Сейчас сижу и жду очередь из 15 человек, где каждого обслуживают минимум 10 минут. Если сравнивать с другими отделениями, то хочется поставить 0. Исправшенно: уже 20 человек
2
1
March 8
Работает оператор, девочка молодая, и люди, кто понаглее лезут без очереди. Начинают возмущаться итд, и что им надо быстрее всех. И оператор не может ответить им ничего, бежит выполнять о чем просят, а кто занимал очередь стоит, пропускает и ждёт. В мой последний визит таким образом прошел человек и пытался другой, видимо народ уже в курсе, что так можно. Считаю такое обслуживание недопустимым.
3
January 26
Вполне приличное отделение почты.
Единственное, что сильно не нравится при посещении - вечная духота. Народу и так много в очереди (что привычно), так еще и жара жуткая. Жаль, что нет диспенсера с билетиками - но это личная придирка, просто не люблю орать «кто последний?!» 😵💫
3
May 16
Хорошее отделение, работники работают быстро и очень удивило большое количество людей, очень много кто пользуется услугами почты
2
June 9, 2023
Расположение удобное. Обслуживание хорошее. Персонал приветливый, вежливый. График работы удобный. Время ожидания оставляет желать лучшего, но это не по вине работников... Людей становится всё больше, а почта всё та же, да ещё и вечно не хватает сотрудников...
4
2
August 19
Нормальное отделение,если нормально относится к работникам и они будут работать хорошо.
3
June 23, 2023
В последнее время обслуживание на высоте!!! Персонал приветлив и расторопен. Время ожидания сократилось кратно по сравнению с недавним прошлым. Единственный большой минус - отсутствие парковки, от слова совсем! Просто негде даже остановиться, чтобы не загромоздить проезд!!!
3
2
January 12
Очень отзывчивые и добрые люди там работают, я им очень благодарна. Все подсказали обслужили по высшему разряду.
3
November 6
Оперативно отправила несколько посылок, приятные сотрудницы!
1
May 18
Быстрое обслуживание. Правда много очередей бывает, но нужно подбирать время не в час пик.
3
1
July 19
Работают с 10...очень важное отличие от других отделений. Имейте ввиду!!!
3
September 12
Может мне везёт,но 4 раза была.Очереди нет быстро,чётко!!!
1
October 16, 2023
Персонал поменялся, обслуживание вроде не плохое, но сама организация почта России ужасная. Сотрудников за людей не считают, заставляют делать план по лотерейным билетам, не выполнил сам покупай... Косяки перечислять пальцы сотруться
3
August 5, 2022
Лучшее почтовое отделение из всех, где я бывала. Всегда приветливый и компетентный персонал, работают отлично👌🏻Встречают и провожают с улыбкой☺️
Бывают очереди, но это зависит не от конкретного отделения.
8
3
December 16, 2023
Очень милые и красивые девушки. Всегда доброжелательны, даже за 5 минут до закрытия.
3
October 24, 2022
Бардак полный. На той неделе в этом почтовом отделении мне предложили оформить получение посылок по номеру телефона, простояла час. Сегодня пришла за посылками. Пыталась получить по номеру телефона. Ан нет!!! Такого номера нет! А паспорт я, конечно, не взяла, так как знала, что офлрмлено получение по номеру телефона. В итоге фига. И Ваша посылка из Подольска 19 числа отправлена назад, так как истек срок хранения!!!! БАРДАК ПОЛНЫЙ. ОНИ ДАЖЕ НЕ ЩНАЕТ КТО И КОГДА ЧТО ПОЛУЧИЛ. Посылку из Подольска я получила 2 недели назад... Вот так. СПЕЦИАЛИСТЫ АБСОЛЮТНО НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ. УЖАС ПРОСТО.
3
4
August 26, 2023
Как не зайдешь - очередь 20человек на 2 часа минимум!!! Это ужасно!!! Почему вы не можете нанять дополнительного работника??? Почему я должен тратить столько времени чтобы отстоять в очереди?
9
1
November 13, 2023
Всегда очереди, приходится тратить много времени, нужно открыть ещё как минимум одно дополнительное окно для обслуживания населения
3
October 2, 2023
Слов нет . Постоянные очереди . И не понятно почему , данное отделение отдыхает по понедельникам ? Особенное что ли ????? Это доставляет определенные неудобства .
5
2
August 24, 2023
C утра - очередь, обед - очередь , вечером , ближе к закрытию , вообще "полна горница людей" . Зарекался заказывать доставку Почтой России , но это точно был последний раз
8
April 18, 2023
Хорошее обслуживание, персонал доброжелательный, график работы отличный. Есть возможность получить или отправить посылки , пистма как до начала рабочего дня клиента, так и после .
3
2
November 18, 2023
Один сотрудник, отделение очень медленно работает, постоянные очереди. Это единственное отделение на весь район! Ужасно!
3
1
May 28
Более менее нормально,бывает много людей и стоишь долго ,это минус
3
1
October 7, 2023
Очень жаль персонал , но более одной звезды не могу поставить. Всегда очереди . Умудрились потерять мою пенсию 😱 Надо наводить порядок .
3
1
February 24, 2023
Очень доброжелательный персонал, всегда помогут, если есть трудности. Удобный график работы.
3
December 3, 2021
Этим почтовым отделением пользуются только жители Космодемьянского, альтернативы у них нет. По этому хочу выразить свое недоумение режимом работы09.00-18.00, суббота: 09.00-18.00; перерыв: 14.00-15.00, выходной - воскресенье. Думаю все понимают, что до 18:00 работают и многие жители микрорайона, которым еще нужно приехать из Калининграда, что занимает не мало времени, успеть забрать письмо или посылку нереально ! По поводу подписки на смс сообщения, они не приходят! про работу почтальонов разносящих уведомления и письма тоже ничего хорошего не могу сказать, склоняют к платным сервисам (т.к. у них низкая заплата) сочувствую работникам почты, ребята вам пора объединиться в профсоюз и отстаивать свои права общими усилиями.
5
2
January 5, 2023
В нашем районе единственная и самая лучшая, работники вежливые и обходительные. Время ожидания бывает затягивается но это не критично.
3
November 25, 2023
Очень часто всё виснет в отделении, либо интернета нет. Плюс большие всегда очереди.
4
September 28, 2023
Хорошое обслуживание ,стало меньше очередей и приветливый персонал 👍👏👏
3
3
October 18, 2023
Вежливый грамотный персонал, но дикие очереди. Время ожидания зашкаливает.
3
1
October 6, 2023
Вечная очередь а сотрудники вечно злые! Им бы добавить зарплату и ещё работников вот танда будет хорошо.
4
January 23
Пришла в отделение народу было не много, получила быстро свою посылку
2
3
April 19
Очереди, работает одно окно, проблема получить посылку
3
March 2
Почти всегда очереди, редко работают все окна
3
1
September 15, 2023
Почта обыкновенная,очереди офигенные.Заказывайте посылки лучше на ОЗОНе или вайлберис...
4
April 28
Банкомата нет, работает одно окно на все операции
3
August 29, 2022
Удобный график работы. Персонал очень активен. Девчата всё обьяснят если надо. По прибытии товара или посылки звонят и ставят в известность.
5
1
December 2, 2023
Утопия,а не почта,если туда пошел,быстро не надейся прийти!
2
2
December 9, 2022
Готовы потратить кучу времени и нервов? Тогда вам сюда. В других случаях рекомендую использовать услуги частных компаний.
3
3
May 16, 2023
Почта России есть почта России. Матом же нельзя!? Но персонал старается.
4
September 26
Хорошо работают была сегодня
1