Электронная очередь, но есть не особо грамотные сотрудники. Это раздражает. Хотя,как говорится это же Почта России...монополист...альтернативы пока нет,терпим.
Неужели так сложно решить проблему с набором персонала на данную почту? Это же издевательство какое-то! Очень много народу ходит сюда! Пожалуйста, наймите ещё сотрудников!
Внимательные и доброжелательные сотрудники, мне ,слобовидящему человеку помогли с оформлением отправления кореспонденции. Хорошо продуманный сервис и электронная очередь
Сотрудники иногда хамят, медленно работают. Всегда много народу. В последний раз когда была там сделали общую очередь на выдачу мелких пакетов, отправление посылок и всего такого. Так что пришлось супер долго ждать свой один единственный чехол с алика. Да и вобще почту россии не советую.
Всё в лучших традициях - умудрились потерять письмо из налоговой. Только на втором заходе, через несколько недель, с использовпнием повышенных тонов и других волшебных плюшек, удалось его найти у них же в отделении.
Бывают очереди на 30 минут, 3 оператора не справляются. Электронная очередь работает через раз, так что операторам приходиться орать в толпу, в целом все терпимо. Остальные вопросы к самим клиентам, но это не лечиться
Худшее отделение которое я либо видел.
В очереди стояли человек 5, до закрытия оставалось 30 минут и мне единственному отказали в обслуживании потому-что они на глаз решили что "им не хватит времени" в то время когда я не подошёл только что а уже стоял минут 15 в очереди.
Всегда, в любое время огромные очереди.
Возе 226 почтового отделения интенсивно строится жилкомплекс "Я романтик". Все его жители вынуждены пользоваться этим почтовым отделением, а там и "старых жителей" хватало.
Если приходит бандероль или заказное письмо с номером, начинающимся на L, R то извещение о прибытии, Вы не получите, типа сами следите, говорят слишком брльшой поток, не успевают.
Чтобы купить конверт пришлось отстоять в очереди 40 минут. Неужели нельзя сделать отдельное окно для продажи почтовой продукции (конвертов, марок и т.д.). Одно дело продать конверт и потратить 30 секунд, а другое дело выдать посылку или оформить почтовый перевод, что занимает около пяти минут. И бедные люди вынуждены стоять в этой километровой очереди, чтобы элементарно что-то купить. Зачем сделали электронную очередь не понятно, если сотрудники почты всё равно вызывают всех по порядку, кто раньше взял талончик того первого и обслуживают. Я уже не говорю о хамском отношении сотрудников почты.
Отвратительное отделение,отстояла 2 часа с грудным ребёнком, работники спят на ходу,болтаются,работает по факту одно окно, попросила коробку посылку собрать,так даже не повернулись,не ходите никогда ,потеряете кучу времени и нервов
Хорошее отделение современное, побольше бы сотрудников))
3
Na.eN
Level 23 Local Expert
October 16, 2021
Все чистенько, аккуратненько, но жуткая кадровая нехватка, о которой даже висит извинительная записочка на стене. Очередь из 3-х человек для отправки посылки - 1 час ожидания. Сама отправка (для Авито) заняла минут 10 от силы.
Очень отзывчивый персонал. Заходил, чтобы оформить карту для получения пенсии мамы. Нач. отделения, Дмитрий, все подробно рассказал и об"яснил. А потом ещё перезвонил и сделал уточнение. Молодцы! Так держать!
После каждого посещения, портится настроение. Грубые, высокомерные работники. В пустом зале при отсутствии клиентов не принимают: нужно взять талон, а потом ожидать снисхождения, когда соизволять принять. Задаешь вопрос: либо не отвечают, либо отвечают грубо и высокомерно. Ругаются с клиентами в присутствии других клиентов, которые стоят в очереди и ждут окончания скандала. Прийдя в пустой зал, я отправила посылку, спустя 40 минут с испорченным настроением. Меня обслуживала Васильева Дарья Сергеевна, второго оператора, к сожалению, не знаю. Это было 5 октября 2019 года. Хотелось бы, чтобы люди, которые обслуживают нас, были как минимум культурные и воспитанные.
Я инвалид и несколько раз заказывал Доставку посылки на дом.Никто ни разу не позвонил и не доставил заказ.телефоны почтового отделения не работают.ждал по 10 дней доставку потом добирался сам чтобы получить посылку.
после переезда с материка на намыв я очень переживала как же я буду без своей круглосутчной почты, ведь дофига народу будет и придется стоять в очереди, время терять. А вот и нет!!! тут намного все быстрее, чем там, где я была раньше. Очень все отзывчивые, электронная очередь работает. Мне нравится)
Сотрудники молодцы, стараются, но, видимо, как везде у нас, рыба гниёт с головы и всё держится на энтузиастах. Много на них навешали, а людей КРАЙНЕ мало.
Хамское обслуживание, пренебрежение к людям. Складывается ощущение, что люди работающие там ненавидят свою работу и людей. Практически каждый поход в это отделение- испорченное настроение. Очереди всегда.