Первый раз пришла сюда потому, что в отделении на м. "Василеостровская" меня обхамили и чуть не довели до слёз. Пришлось искать другие места для отправления писем. Как пришла, сразу понравилось доброжелательное отношение сотрудников. Но (!) с меня без предупреждения сняли по 19 руб. за "наклеивание марок". До этого отправляла письма в двух других отделениях и там нигде такого не было. Мне даже в голову не могло прийти, что так могут сделать. В общем, меня ограбили прямо на моих собственных глазах. Чувство было препаганое. Сначала хотела поставить 2 звезды и больше не приходить, но потом передумала, и решила при следующей отправке поговорить с оператором. Была уже другой оператор. Она меня поняла, на мою просьбу самостоятельно наклеить, сказала, что сделает сама б/м. В общем, можно с людьми договориться. Поэтому 4 звезды.
Почему 02.09.21 не работает отделение с 8.00 утра, и более того НЕ УКАЗАНО НИГДЕ ВО СКОЛЬКО ОНО ВООБЩЕ ДОЛЖНО ОТКРЫТЬСЯ! Только официальная табличка, на которой указано, что отделение работает с 8.00 утра! И с двери сняли все временные бумажки-объявления, вообще не понятно зачем к 8 утра люди смешили в отделение!!
Это ужас, требую извинений!!
Всё бы было хорошо, если бы точка работала хотя бы в один из выходных дней! Я три недели не мог получить посылку, до тех пор, пока не перенаправил её на другое почтовое отделение!
Самое любимое почтовое отделение.
Хоть здесь почти всегда аншлаг (с утра меньше людей), но работают быстро и грамотно и при всех этих нагрузках у сотрудников олимпийская выдержка ... Умницы !!! Спасибочки им за работу !!!
Катострофическа нехватка персонала сказывается на качестве и времени работы отделения. Внезапно может измениться режим работы отделения. Часто работает только одно окно и приходится долго ждать даже выдачи отправлений без оплаты. Персоонал вежливый и компетентный, в отделении чисто и светло.
Возможно, мне повезло, но проблем с этим отделением у меня ни разу ещё не было, если не считать странного расписания, наклеенного поверх "официального". Обслуживали там каждый раз весёлые девушки (да, в почте россии!!?) - и это именно то отделение, где мне впервые предложили перейти на получение по штрихкодам, и тут же подключили эту услугу за две минуты. Связь только там слабовата для интернета и получения смс, но у двери работает )) Буду надеяться, что продолжит везти и в дальнейшем...
Ждал пока передо мной обслужат 2 человека минут 20( совковый безразличный уставший бесячий персонал. Ни в коем случае в это отделение не ходите никогда!
Ужасное отделение! Оформил предотправку в приложении, прихожу утром. Начальник - старая и грубая бабка, которая хамит! В итоге, мне пришлось простоять 45 минут из-за их проблем с принтером (оказалось что был неисправен картридж)! Зашёл позже днем, сотрудники Куприянова Татьяна и Наталья Соболь сделали все за 5 минут! Выражаю им огромную благодарность! Всегда душно и чем-то воняет. У сотрудника Евгении лучше не обслуживаться, пошлёт вас в баню и наорет!
54 минуты стоял получить посылку,один парень работает .рядом сотрудницы даже ничуть не помогают ему.люди после работы и ждут по часу,надеюсь они исправятся
Вечно работает одно окно и вечно недовольные лица, убогая мебель и неработающие компьютеры, не возможно сделать элементарные операции, оплатить ЖКХ. Почтовое отделение похоже на ларек из 90х, здесь тебе и консервы и макароны и всякая мелочь магазинная, а почтовые услуги отодвинуты на задний план...
Ужасно! Почтовое отправление поступило в отделение 199053 27.02.2021г. и должно было быть отправлено в отделение 199034, но сотрудники почему то не посчитали нужным это сделать. В приложении поступила информация, что посылку ожидает адресата в месте вручения. Срок доставки при отправлении 27.02.2021г., а по факту 01.03.2021 посылка еще совершенно в другом месте.
Ладно воскресенье выходной, но суббота - серьезно?
И в будни работают до 19:00.
Короче, если у вас есть работа- зайти получить/отправить что-либо здесь просто невозможно.
Отвратительная работа отделения с неадекватной операторшей, которая уже за полчаса до закрытия начинает выгонять людей и отключает аппарат, выдающий номерки, хамит посетителям, визжит истерит - шоу еще то.
Все в отделение было бы прекрасно, если бы не культурная, хамская, бессовестная, грубая работа начальницы отделения- Акишина Любовь. Придумывает свои правила в работе Почты России. К клиентам относиться недоброжелательно. Кричит на клиентов. Отказывает в отправки писем, (портит их) запрещает в оплате банковскими картами. Переходит на личности и грубит клиентам. Надеюсь руководство обратит внимание на работу почты и примет меры по регулированию должностных обязанностей начальницы отделения.
Данному отделению нужна новая начальница, а не женщина которая в падает в старческий маразм.
хорошая современная почтовое отделение, возможно в старом здании, но технически оборудованные хорошо, возможность есть всё что нужно сделать и перевести. Специалиста вам всегда помогут.
Видимо на почте на столько всё хреново,что они там уже и маринованные помидоры и тушёнку и макароны продают ....
5
Матвей Таворотов
Знаток города 9 уровня
15 декабря 2021
Время работы отделения говорит о том, что мне не суждено получить свою посылку. Нужно переадресовать её на др. отделение в котором после 19:00 народа в очереди как кроликов в садке.
График работы - "отпросись с работы". Официальный график всем известен. В сентябре писала жалобу, получила отписку: "начальнику указано на недопущение изменения режима работы... без согласования с руководством". Ничего не изменилось. А еще боремся за звание "дома высокой культуры быта" (для тех, кто в курсе).