Думала, отличное отделение. Оказалось, что "вежливость" поверхностная, и если оператора что-то не устроит, сразу начинаются угрозы. При чем не важно, что угроза касается нарушения прав потребителя. А еще оператор с гордостью сообщила, что руководство на ее стороне. Ну ок, удачи с таким оказанием услуг