На почте завязанно очень многое, выделяется из бюджета огромное количество ресурсов на поддержку этой структуры.
Но попадая внутрь, этого отделения мы видим очереди. Час на получение телеграммы, просто стоя в очереди, в пуховике и маске в горячем помещении. Здравствуйте почта России- это Ад))
Работники - делают своë дело хорошо, но их мало. Поэтому ставлю Пять звезд- за самоотверженный труд!!!!
Прозаично....
Под потолком висит надпись : если вы ждете больше 10 минут - позвоните нам.
Звонить и говорить что?
Есть слова для вас: алло! У вас тут люди зашиваются!
Обновите систему, проводите курсы постнянного повышения квалификации. Переводить всë в электронный вид и научите людей работать с этим. Собирите статистику: вы увидите: клиентов желающих получить услугу больше, чем тех кто может еë дать.
Почта России- полюбите людей, которые на вас работают!
Единственное, что вы обновили в этом отделении - это окна Банка Почты России.
Вы нам намекаете не двухсмысленно, что только это вас интересует? А зря.
Ведь, этого мало в век конкуренции.
Задумайтесь.
Три звезды - это максимальная оценка, которую я могу поставить! Мир давно уже поменялся! а это отделение Почты как было в советское время так и осталось.
7
Ева Тиль
Знаток города 19 уровня
4 января 2024
Огромное помещение.народу полтора человека. Всегда думала зачем почте такие огромные помещения
Сотрудники хамят, очереди до следующего коридора каждый день. Пришла получать посылку из приложения, так меня чуть не обматерили что же я так рано пришла они мол не зарегистрировали (после смс о получении прошло 5 часов на секунду) , после моего ответного рёва на бабку СРАЗУ ЖЕ ПОСЫЛКА НАШЛАСЬ удивительно то как
Осторожно!!!! В отделе получения заказных писем злая собака! Если ты пришёл получать письмо и у тебя всё заполнено- тебе с недовольным лицом швырнут молча письмо и иди радуйся, но вдруг у тебя есть какой-то вопрос, будь готов вовремя увернуться, чтобы тебя не укусила злая собака! 😡 Давно сделала вывод, что главный критерий принятия на работу в отделение данного филиала- это уметь громко и злобно гавкать на посетителей!!!! Каждый поход к ним приравниваю к поцелую под хвост уличного кота. Вот такой животный мир 🤪
За многие года (с 1998). Никаких нареканий. Наоборот. Идут на встречу. Даже ходатайствовал о поощрении сотрудницы о поощрении. И это при том, что делаю им нагрузку. Все товары с Алиэкспресс получаю через них (так дешевле).
Стандартное отделение, работают по возможности быстро, как платят, так и работаем, а так как повезет, иногда большие очереди, а иногда вообще никого нет
Суббота . Отделение работает до 18.00.
Пришла в 17.35.
И первое что я услышала еще в дверях от сотрудника - "Под конец рабочего дня все проснулись".
При этом только 1 человек был в отделении , и заполнял извещение , я пришла второй .
У меня вопрос . А какая разница когда я пришла ? Я пришла в рабочии часы организации , чтобы получить книгу , которую мне отправили по почте . Я не попросила чего-то особенного и в нерабочее время.
Слова "добрый день" или "Здравствуйте" не прошу , даже не помню когда из здесь слышала .
Посылка пришла без повреждений , спасибо .
Обслуживание отвратительное чтобы получить или отсылать посылку надо ждать персонал скорей всего совмещает несколько должностей и не всегда бывает на месте
Как обычно, очереди и некомпетентность, но не могу не отметить, что начали стараться быть клиентоориентированными, пока получается не очень...
Невозможно отправить перевод, воспользовавшись картой- советский союз в его худших пооявлениях
Это просто абсурд! Посылку положили не по моему адресу, а вообще в соседний дом! По другой улице и номер квартиры другой! Как так можно?! Хорошо, что женщина написала мне в вотс аппе и сказала, что ей положили мою посылку! Нет слов!
Во времена СССР - респект, это ПОЧТА. В наше время - КВЕСТ (оплата, получение пенсиона, банк и всякая... ень) . Стоишь в одну очередь, только подошёл к окну, говорят Вам в другое окно. Многие операторы (королевы) даже не представляют суть заданного простого вопроса или обращения. Хоть отдел посылок держится.
Заброшенное здание , мертвые пустые витрины. Почта, боготейшая организации, а разбитое стекло в витрине уже больше месяца не могут заменить, я не говорю уже про оформление витрин.....
Очень хороший отделение почтовой связи здесь всегда вам помогут, встретит вас приветливо и не остались равнодушными к вашим проблема. Если вы пришли за посылкой на алиэкспресс или просто ходить, отправить подарок своим близким и родным? Друзьям и родственникам.
Не медлительнее, конечно, ленивцев из зверополиса, но... 🤷♂️
3
1
andrzeilo
Знаток города 30 уровня
19 августа 2020
отличная современная почтовое отделение, имеет все цифровые коммуникации, работают приветливые люди, стараются всегда сделать быстрее чтобы люди не ждали, всё развивается.