Как попадёшь. То густо,то пусто. Персонал тоже через раз.
В целом твёрдая четвёрка.
Явного хамства нет.
После того,как уволили раьотника,ворующего вещи из посылок, жизнь наладилась.
Стараются, но не справляются, добавьте сотрудников или откройте в Горелово ещё отделение, вечные очереди
1
Наталья Д.
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Спасибо большое заотзывчивость сотрудникам почтового отделения. Они правильно направили меня в другое отделение для продления проездного билета. А на горячей линии почты России мне не могли назвать адрес отделения где я могу оформить проездной билет областной.
Я поставлю пять звезд за терпение и спокойствие прекрасным девушкам этого отделения. Сколько раз наблюдала хамство бабушек и просто желание поругаться, а работники не ведутся и делают свое дело.
Тупое отделение. Далеко находиться от домов так теперь не работает по выходным. Как интересно люди должны посылки получать? Хорошо что в Горелово наконецто открыли второе нормальное отделение почты с нормальным режимом работы.
Качество сервиса выросло благодаря удовлетворенности сотрудников. Их стало больше, штат укомплектован и новая почта в новогорнлово разгрузило отделение, теперь могут вздохнуть свободно и получать удовлльствие от работы. Ну и работать в хорошем настроении что мне лично очень нравится
По сравнению с предыдущим отделением мне тут больше нравится. По моим наблюдениям, как набирается очередь, то работают все три окна и очередь двигается быстро. Работают приветливый персонал. Утром и днем народу мало. После 17.00 набирается очередь, но больше 15 минут я не ждал.
Приходилось обращаться в это ростовое отделение неоднократно. Здание, конечно, ремонта не видало, но зато персонал отличный. Каждый раз получал исчерпывающую информацию, вежливое обслуживание и улыбку! Отличная почта, хотя и не без очередей, так как район прикреплён к ней большой.
хорошее тихое отделение.
приветливый и грамотный персонал.
удобный график работы, вечером до 20-00 и утром с 8-00.
Большое спасибо почтальону, что разносит почту по горелово, в любую погоду почта приходит вовремя.
В целом сотрудники отделения приветливые и отзывчивые, но сама система почты России тормозная, часто все процессы затягиваются. Если повезёт и нет очереди можно быстро получить и отправить. Но так бывает редко.
Пару раз сталкивался с хамством от работников этого отделения. В целом же место нормальное, молодые работники тактичные, работают со средней скоростью, дольше 10-15 минут в очереди за посылкой редко стоишь.
Гении работают в этом отделении. Почта России заслала мое отправление сюда, хотя живу я на другом конце города. Нигде номер отделения не написан, через горячую линию и операторов, которые переводили меня на звонок к ним, никак не дозвониться, вечно сбрасывали трубку. Посылку отправили сюда только потому, что улица одноименная с моим местом жительства. Но посмотреть, что мой дом 15к1, так еще и с КВАРТИРОЙ - не судьба (когда все дома здесь буквально частные земельные участки). Два часа на дорогу, чтобы забрать несчастную посылку. Еще и обратно. Спасибо за потраченные вникуда 4 часа своей жизни просто на дорогу до сюда.
Отличное тихое место! В дали от шумного Питера! Приятные работники почты! Работа кипит.Даже если снегом завалит,то с голоду не пропадут.Теперь почтовые отделения как стратегические объекты полностью обеспечены продуктами.Могут и продавать даже.😜
Очень вежливый оператор, предложила оформить в личном кабинете быстрый способ получения посылок. В следующий раз даже не нужен будет паспорт, очень удобно. Спасибо.
повысил до 2 звёзд с 1. есть небольшие улучшения в работе(ну или я перестал попадать на откровенное хамство,приём одного человека по три часа) но посылку с разбитым подарком ребёнку не прощу. впихнули в руки,заставив сначала расписаться,назад принимать отказались,претензию принимать отказались,хотя подарок(дочка хотела стеклянный шар со снегом) разбили буквально "вот-вот",вода с коробки ещё лилась....
Постоянные очереди.
График работы ОЧЕНЬ удобный, без выходных !!!
Маленькое помещение, приходится стоять на улице, ожидая свою очередь.
Радует то, что появилось больше приветливых сотрудников.
Уважительная просьба леди которая там сидит с недовольной от жизни гримасой.
Если не знаете во что и как упаковать , придумайте альтернативу - к примеру смените место работы