Не хватает скорости, обслуживают спящие красавицы.
А
Анонимный отзыв
31 мая 2021
Очень отзывчивые сотрудники, особенно приёмщик посылок (я не знаю как называется эта должность!) по имени Анна!
Анна - замечательный, чуткий, грамотный работник, оставивший о себе наилучшее впечатление.
Твёрдая "ПЯТЁРКА"!
Здравствуйте прошу разобраться с персоналом . Я ждала посылку из Китая работаю три через один день и ночь один выходной .с ночи обнаружила два извещения на получение посылки 25 ноября и 27 ноября прихожу 27 отстояла очередь посылку ни нашли ,взяли извещение и номер телефона обещали позвонить.никто ни звонил 30 т.е.сегодня пошла снова т.к.пришла смс что посылка доставлена и могу ее забрать.но мне ее ни нашли и сказали ее уже отправили за истекающем сроком.но посылка заказная дорогая .как они могли отправить ее раньше срока .у меня впечатление что ее вообще нет ее выпотрошили.написала заявление сколько мне надо ждать звонка.RY065408417HK в отслеживании все расписано но число стоит прибывания29 и через 20 мин ее отправляют обратно хотя к витке стоит 8 декабря истекает срок..что мне делать .пусть возмещают мне ущерб .
Зачастую вечером очередь, как в СССР за колбасой. Как правильно, можно заторчать надолго, чтобы что-то получить, я уже не говорю об отправке.
Хорошо, что очередь бывает раздваивается, на выдачу и отправку - так веселее, но все равно - долговато, иногда поиски правды заканчиваются неудачей.
Раньше заказывал сюда посылки, но теперь на ВО, там очереди нет и я успеваю.
Бедолаги, конечно, работники, взвалили на них тяжёлую работу с тюками и зарплата у них неважная, а ещё отчитайся до копейки..
Скорее всего отзыв о всей компании, чем об этом офисе.
Хорошее отделение, простоял в очереди около 1-2 минуты, операторы очень вежливые, подсказывают и консультируют не чувствуется «совка». Увидел совсем другую почту России , чем про неё пишут и шутят.
Отправлял посылку. На почте не нашлось коробки, чтобы упаковать содержимое, пришлось бегать по ближайшим магазинам и искать коробку. Через 20 минут, найдя коробку, на почте мне заявили, что нет штрих-кодов для отправки. Просто ужас,
В целом, гораздо лучше чем было раньше. Правда за заказом пришлось ходить два раза, первый раз не нашли, хотя он был у них.
3
Р E
Знаток города 13 уровня
14 апреля 2023
Народу много, очереди, но работники профессионалы!
1
Dimid
Знаток города 4 уровня
23 июня 2022
Очень хамское отношения, дерзят и огрызаться! Заставляют брать по 2 талона, на моём примере 3-и талона.
Прошу руководство принять меры к (Мария Горшемина, Татьяна Петрова)
Почта... Недавно пришла получить перевод western union, взяла талон на соответствующую операцию, после 20 минут ожидания, девушка пригласившая меня с торжествующим видом заявила, что мне надо к другой девушке, которая все это время была свободна и талон вообще не надо было брать. (зачем же тогда их выдавать) Потом девушка из уже другого окна мне сообщает, что для получения перевода мне надо получить карту и оформить приложение почта банк. Объяснили это тем, что у них нет наличных денег... Т.е. получается, что один сотрудник (почты Россия) который работает с наличными деньгами не может выплатить перевод из-за отсутствия технической возможности, а другой не может из-за отсутствия денег.
Соответственно до появления почта банк в почте всеми выплатами переводов занималась сама почта. Которая работает и работала всегда с наличными деньгами.
Вы фактически вынуждаете людей становится вашими клиентами, удачи в такой политике.
По телефону вяло и незаинтересованно отвечает один сотрудник(последние цифры номера 11),и направляет перезвонить на номер 7443370,на котром просто сняли трубку и не положили ее на телефон.Очень удобно-чтоб решить вопрос требуется обзвонить все соседние отделения.Позорный сервис.Пишите сразу телефон заведующей,если там такая имеется,пусть решает вопросы вместо ленивых и незаинтересованных сотрудников.