Оформили быстрое получение , не надо писать каждый раз данные паспорта. Приходит смс и всё:)) забирай посылочку :)) быстрое обслуживание. Приятно доброжелательные операторы, что неожиданно.
Хорошо видно с проспекта, но парковка за зданием, очень ограничена и не сразу понять как туда подъехать. В отделе посылок часто работает один оператор- на приём и выдачу, по этому бывают большие очереди и даже с улицы. Не удобно
Хорошие сотрудники на выдаче посылок, но проблема с пространством и в целом с системой выдачи посылок, иногда требуется много времени, чтобы сотруднику эти посылки найти
Подошли на стойку, женщина с другого конца зала что-то кричала , пыталась разузнать информацию, что нам здесь нужно) подойти не соизволила, после отошла и со своими коллегами общалась на свободные темы, шутили и смеялись- пока их клиенты стоят ждут сотрудника, хотя бы одного, но зал из 5 окон почты и двух окон банка были пусты :)
В плане очередей проблем не наблюдал, а вот над компетенцией персонала нужно поработать. В частности сегодня хотел отправить заявление о взыскании судебных расходов в суд письмом с описью вложения. По новым правилам ГПК ответчику мы должны отправить заявление и прилагаемые к нему документы самостоятельно, а суду предоставить документы, подтверждающие отправку. Соответственно другой стороне заявление также письмом с описью было отправлено заранее. И в описи письма, которое я хотел отправить в суд было указано "документы, подтверждающие отправку ответчику копии заявления о взыскании судебных расходов и приложений", коими, собственно являлись опись вложения отправленного письма и квитанция об оплате. Сотрудник почты стала спрашивать с меня ещё одну копию заявления. Доводы о том, что я по описи прикладываю документы, которые подтверждают отправку заявления ответчику, а не само заявление она отвергла фразой: "я не знаю на самом ли деле тот сотрудник почты проверял что вы отправляете". Действие происходило 29.10.2020, окно 4, время примерно 12:55/13:00
Пришла посылка позже на 2 дня, но не так страшно. Сделал распаковку прям на почте. Женщина которая выдавал, была злаяч, не пойму почему. Может потому что я решил проверить товар который мне пришел.
Оператор работает быстро. Очередь на выдачу посылки прошла незаметно. Чтобы ускорить на будущее процесс получения посылки, рекомендую заключить с почтой соглашение на упрощённый способ получения посылки. При этом ничего не надо будет заполнять, достаточно при себе иметь только мобильный телефон
Очень приятный персонал. Все подскажут, объяснят, если что-то заполнено неверно. Очередь двигается быстро. Единственный недостаток, аппарат с талонами очень долго выдаёт талоны.
Бывают очереди, но работники в этом не виноваты, они всегда быть и качественно обрабатывают ваши запросы. На моём век не было ни одного скандала
3
Y
Знаток города 8 уровня
7 июля 2021
самая медленное отделение из всех отделений почты России, посылки, работают бабушки которые супер медленные !!!!!!! Если у вас есть возможность отправить посылку в другом отделении - ОТПРАВЛЯЙТЕ !!! Международные отправления не отправляют , т.к. в компьютеры старые и программы в них не обновляются , постоянно сбои при оформлении посылки !!!
Самое страшное отделение в городе , ремонт делали в 60-х !!!
Оформила упрощёнку. Извещения не приходят ни в почтовый ящик, ни на телефон.. И так продолжается уже 6 месяцев. Хочу отказаться от этой услуги. И вообще извещения о посылках и бандеролях доставляют через раз.
Чудесный начальник почты Купцова Светлана Викторовна. А когда хороший начальник, то и коллектив хороший. Очень довольна обслуживанием. В посылочной отделе отличные операторы. Счастья им, здоровья и зарплаты побольше, а не те копейки, которые они получают за такой тяжёлый физический и умственный труд.
Из этого отделения посылка службой EMS дошла до Екатеринбурга (с вручением) за 44 часа. Очередей на отправку нет — проверено 4 раза в течение года. Персонал расторопный, опытный, вежливый. Рекомендую.