Хорошее отделение связи, большое. Разделено на две части, посылки выдают и отправляют в отдельном зале. Редко бывают очереди. Сотрудники компетентны, работают быстро и чаще всего идут на встречу, если общаться с ними как с людьми.
Лучшее отделение почты России, в котором обслуживался. Был даже несколько удивлен клиентоориентированным подходом, ранее не встречаемым в других отделениях. Особая благодарность сотрудницам Глебовой Ю.С. и Дворниковой Е.Н - необходимо было отправить несколько посылок с личными вещами - помогли подобрать необходимую упаковку и собрать (на первых порах трудно разобраться с этим "оригами"). Оформление извещений и упаковка тоже были выполнены очень оперативно. Все четыре посылки добрались без проблем, что тоже порадовало).
1
3
Е
Екатерина М.
Знаток города 6 уровня
30 мая 2022
Отличное почтовое отделение.
Компетентность сотрудников на высшем уровне.
Отправляла посылку в Японию. И не пожалела, что обратилась в это почтовое отделение.
Девушки в отделе отправки посылок всё подробно рассказали и показали как заполнить декларацию.
Очереди практически небыло. Работают очень быстро и качественно.
Теперь буду обращаться только в это отделение.
И ещё раз большое спасибо девушкам из отделения отправки посылок. Очень сильно выручили. Благодаря тому, что такие сотрудники ещё существуют, даже нет негативного мышления, когда нужно что-то куда-то отправить.
Часто в последнее время с этого отделения отправляем посылки. Огромная благодарность сотрудникам отделения: всегда вежливые, помогают и подсказывают, контактные и адекватные. Побольше бы таких.
Что еще можно ожидать от данного учреждения? Сотрудница отказалась упаковать хрупкий груз, отправляемый Авито доставкой, во что-то существеннее чем простой пакетик.
Аргумент был "отправитель сам должен все упаковать". Разумеется ведь у каждого дома есть пленка для упаковки посылок, а на почте ее разумеется нет.
Так что перед тем как что-то отправить запасайтесь коробочками, пленками, бумагой и канцелярией видимо, неизвестно чего не будет в следующий раз.
А лучше всего отправляйте и заказывайте другими службами доставки.
Отделение одно из лучших в ближайших районах, особую благодарность выражаю Котельниковой Алене Николаевне за быстрое обслуживание, помощь и доброжелательность. К таким сотрудникам и обращаться приятно.
не грамотная, не тактичная работа почтальонов. Заказное письмо, адресованное умершему полгода назад человек вручили пожилой бабушке. Мне теперь скорую вызывать?
Иногда очень медленное обслуживание, а так нормальное отделение. И жалоба на то что квитанций на оплаты не дождаться, приходишь выяснять, ответ один, у них ничего нет, а где тогда квитанции???
Начальник почтового отделения 216 Дворникова Елена Николаевна занимает чужую должность, так как проф не пригодна. Ведет себя по хамски. При указанных двух номерах телефона на выдачу посылки, принципиально выдаёт только по одному номеру и по своему усмотрению. Вчера, когда она не выдала посылку, упаковка было ровная и не мятая, сегодня при получении упаковка сильно помятая. (Фото все есть) Это говорит о том, что она портит чужое имущество. 168 УК РФ Куда смотрит Кировский МРП.??? В последнее время почту России "прославляют" такие сотрудники.
Работаю курьером. Посещаю разные почтовые отделения СПб. Однако 216 -е - это нечто! Обслуживают достаточно быстро, но... то у них терминал по оплате картами не работает, то компьютерная сеть падает и ничего ни отправить, не получить... А тут ещё новость: если ты представитель организации - будь добр предъявить доверенность на отправку. Ни в одном отделении связи не требуют - в 216-м вынь да положь! А без неё любое отправление примут, но по тарифу EMS.