Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198215
383 reviews
June 3
Получил заказ с оплатой оплата выросла на 300 рублей сказали что комиссия Донского посылку до машины и увидел что покет рваный и замотан скотчем
1
1
April 20
Почта, как почта. Рядом бесплатная парковка. Удобное расположение.
August 21, 2023
После реконструкции практически всё отлично. Единственный вопрос к отделу доставки. Прибывшие отправления могут пролежать в отделении несколько дней. Так что советую всем пользоваться трекингом почты.
1
April 15
Обслуживание отличное, персонал приветливый,время ожидания минимальное.
3
March 3
К сотрудникам вопросов нет, а вот к руководству есть. Сделали из почты филиал продуктового магазина!!! Это кошмар. Ни газет, ни журналов, это разве нормально для почты?
1
July 26
Приятные сотрудники,быстрое обслуживание 🌺
1
2
July 25, 2023
Часто пользуюсь этим отделением, обслуживанием довольна, персонал приветлив, с некоторыми сотрудницами даже познакомилась. Спасибо большое за ваш труд
February 11, 2023
Здравствуйте! На сегодня самое лучшее и быстрое обслуживание клиентов, был два раза и чуть не по маршруту, но еду к ним!!! Был 07.02.2023 года, Татьяна Игоревна не только всё быстро и качественно оформила отправление, но и свои позитивом подняла настроение. Просто огромное человеческое спасибо!!! Респект и уважение данному отделению связи!
3
May 2, 2023
27 апреля отправил посылку на Краснодар с трек номером 80515683808035 она потерялась до сих пор ни сотрудники, ни начальство не знают где она находится и в каком состоянии. На сегодняшний день она должна быть в Краснодаре, а я досихпор концов не найду. Посылка по данным не покинула почту. Такого случая я ещё в жизни не видел. Вот так работает наша почта. Кадров надо периодически менять, контролировать, а не бросать все на самотёк.
3
1
February 22, 2023
Здравствуйте! Сегодня столкнулась с проблемой в отделении 198215. Оператор Вовчикова не выдала мне посылку первого класса. На которое пришло уведомление, что она находится в отделении в данном ОПС. Оператор Вовчикова сказала мне, что моя посылка находится у курьера. На вопрос *какие мои дальнейшие действия* - она проигнорировала, общаясь с коллегой. Мне пришлось повторно взять талон на получение, в другом окне молодой человек быстро выдал мне посылку. Почему оператор Вовчикова так безобразно относится к своим обязанностям???? Прошу принять во внимание мою жалобу на оператора Вовчикову. Так к клиентам нельзя относиться.
6
April 13
Есть с чем сравнить , ещё 2 года назад я бы больше 1 звезды не поставил. Сейчас- полная противоположность-отлично !
2
1
June 1, 2023
Отделение почты хорошее. Сколько раз была, никогда в очереди дольше минуты не стояла. Специалисты быстро обслуживают, в отделении чистенько, много окон. Помимо отправки и получения, можно ещё продукты купить)
3
May 17, 2023
После ремонта почтовое отделение стало приятнее посещать обслуживание стало лучше, персонал вежливый и знающий свое дело
3
March 3, 2023
На входе берёшь талончик. Пригласили, очень быстро. Была утром, народу мало. Оператор быстро оформила посылку. В помещении чисто. Жаль, что не всё размеры почтового отправления были в наличии. Это скорее всего относиться к логистике самой почты, а не этого отделения.
2
January 11, 2023
Лучшее отделение из тех где был в Питере, чисто, просторно, практически не бывает очередей, сотрудники вежливые и адекватные
September 29, 2022
Давно была в этом отделении, сегодня отправляла посылку, стало чисто, светлее что-ли. Товар появился, открыток большой выбор! А коллектив, хороший, молодой и отзывчивый
3
November 21, 2023
Неприветливые сотрудники,что бы что то узнать надо всё тащить клещами😡Время работы вообще не для людей,с 10 до 20,а если человек работает по этому же графику как попадать туда?
1
February 12
Оператор один. Очередь быстраая, где-то 5 человек за 20 мин. ТНТ В зале стоят прилавки, какой то товар с очень резким запахом.
December 13, 2023
Пришла за 10 минут до закрытия отделения за посылкой. Все быстро оформили и я довольная ушла) Спасибо сотрудникам за работу!
3
April 19, 2023
Чисто.Много места, но если много народа сидячих мест мало. Рядом магазины и МФЦ припарковаться на машине проблемно.Работают быстро
October 24, 2023
Пять и только пять! Корректные и доброжелательные сотрудники. Даже если попадается вечно недовольный клиент (все таких знают), умудряются перевести диалог в нейтральное русло. Поверьте, есть с чем сравнивать.
1
May 31, 2023
Электронная очередь, быстро, четко, вежливо. Вот только уже пол года нет бумаги в аппарате по выдаче номеров!!! Даже объявление висит - " Запомните свой номер". Бардак! Бедные сотрудники...
March 30
Всё очень аккуратно. Работники порядочные, спокойные.
3
March 28, 2023
Отличная отлаженная работа, внимательный культурный персонал, всегда всё чётко и быстро.
3
February 24, 2023
Если можно было бы не ставить звезд, то не поставила бы не одной! Попросила отправить письмо ЕМС с смс уведомлением, в итоге получила ЕМС с курьером и доставку письма в течении 8, 8 Карл дней! Сумма к оплате 1200₽!!! Ранее отправляла СДЭК доставили за 3! дня, больше почтой России отправлять не стану, мало того обманули, так еще и вовремя не доставили.
5
April 30, 2023
Всё отлично,чисто уюто.Девчата хорошие,обслуживание быстро,качественно.Спасибо)))
3
June 13
Заходила в это отделение один раз. Не понравилось отношение персонала к клиентам.
2
March 8
Хорошо относятся к клиенту, приехал по ошибке. Объяснили все спокойно..
October 16, 2023
Потеряли посылку. Обещали связаться и объяснить причину задержки ее на почте на 2 недели. Но увы никто не позвонил. Время ожидания долгое. Не рекомендую данный пункт
1
3
April 15, 2022
Все добрый день. Сегодня 15.04.2022 года была в отделение на народного ополчения. Пришла взяла талон , меня вызвали и я ни сразу подошла а буквально где то через 25 секунд , даже минуты не прошло. Я подхожу и вызывают сразу другой талон в это же окно, подойдя в талон я увидела женщину в зелёной футболке с рисунком и в джинсах без бейджика без формы , даже трудно было понять , что это сотрудник. На что мне было сказано надо было быстрее подходить я уже другой талон вызвала . Я ей говорю мне надо письмо отправить она швырнула в меня конверт и говорит идите и заполняйте его в другом месте и потом подойдёте , тут же она берет другого клиента «мужчину» начинает с ним хи ха и тут же даёт ему тоже все заполнять и говорит заполняйте не отправляет его в другое место как меня, я буквально за минут заполнила , подхожу и говорю возьмите мое письмо я все сделала , на что со смехом она мне говорит хамским голосом я занята я с клиентом , я ей говорю я же раньше вызвалась и пришла первая на что она продолжает смеяться и не принимает меня . Потом я спросила как вас зовут как я могу к вам обращаться где ваш бейджик , на что сотрудник мне сказал я с такой хамкой работать не буду убежала потом заново прибежала и продолжал смеяться , потом пришёл руководитель сдела ей замечание и на это она ответила руководителю вы за чем меня позорите перед людьми , то есть она не только так общается с людьми но и с руководителем . Так же ей руководитель сказал одеть бейджик и она его не одела !!!!!! Дальше мой вопрос был решён , спасибо вашему руководителю все быстро и четко сделала !! Побольше бы таких работников и кстати и одета было по форме и с бейджиком, очень приятно смотреть на таких сотрудников. Это же лицо вашей организации!!! Прошу вас данного сотрудники наказать и провести с ним беседу , наказание убрать премию или сделать депремирование !!! Ещё раз опишу сотрудника 15.04.22 сидела за 4 окном это было около 12:00-12:30 в зелёной с рисунком футболке , короткая стрижка светла в очках и сотрудник постоянно смеялся , что было очень странно , хотя взрослая женщина , даже ее больше уже к бабушке можно отнести.
4
3
November 9, 2023
Лучшее отделение почты! Работают быстро и качественно! Рекомендую!
May 29, 2023
Очередей нет, наконец то,приятно заходить,нет ни пошарпоныз стен,отваливающийся плитки,как раньше. Единственное,не всегда быстрые и умные сотрудники.
3
October 22, 2022
Сегодня (22 октября) мы целый час простояли под окнами этого «наипрекраснейшего» отделения! Свет внутри горит, но двери закрыты. Прошу заметить в их официальный рабочий день и официальные часы работы!!!!!!!!!!!! На телефон тоже кстати не отвечают.
Не понимаю, как можно так бессовестно относиться к людям! Хотя бы объявление додумались повесить…а зачем, погода прекрасная, пускай люди погуляют, подышат свежим воздухом и постоят час под дверьми, дел же других у них нет. Отвратительно.
6
4
May 30
Доброжелательное и оперативное обслуживание
1
December 24, 2023
Очень редко пользуюсь услугами почты России, но после последнего посещения уже непреодолимое чувство обреченности и уныния (как после встречи с дементором:)) ушло на второй план. Достаточно все быстро и удобно (отправка и получение посылок). Особенно с мобильным приложением.
April 9, 2023
Очень хорошее отделение Почты России. Пожалуй лучшее, из тех, где был. Всегда всё четко, быстро.
1
October 27, 2023
Замечательный персонал, все очень быстро и профессионально
November 8, 2022
Уважаемые клиенты почты, будьте бдительны! В этом отделении работают бессовестные сотрудники, которые оформляют все посылки отправлением 1 КЛАССА, которое в 1,5-2 раза дороже ОБЫКНОВЕННОЙ посылки и говорят, что у них программа по-другому не оформляет. Врут, глядя в глаза! Им за это премию платят. У них есть ПЛАН на дорогие посылки. Настаивайте на переоформлении, если вдруг увидите, что вам оформили посылку неправильно!
7
4
November 30, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые и грамотные специалисты
1
May 11
Все хорошо. Работают быстро, даже если сломан аппарат с очередью
October 27, 2023
Хорошая почта, народа мало, чистенько, светло. Рекомендую 👍
February 6
Для отделений почтовой связи это - космос. Есть порядок, организация и оно открыто всю неделю!
3
December 6, 2022
Самое лучшее отделение,которое я видела в городе!Все ребята всегдаулыбчива и спокойно на понятном людям языке обьясняют.Ребята оставайтесь всегда такими же
4
September 16, 2023
Отличный сервис! Мне быстро помогли восстановить пароль к Госуслугам. Через приложение это сделать не удавалось.
1
January 15
Стало очень удобно получать посылки. Сообщение приходит на телефон и по коду можно ее получить
3
September 5
Дозвониться нереально. Надо узнать,дошел ли перевод,попала на телеграф,там дама ничего не знает. 21 век, а как в селе живём
March 20, 2023
Был сегодня в этом отделении, отправлял посылку. Оператор толково ответила на все вопросы и помогла заполнить бумагу. Всё прошло быстро и приятно.
3
March 27, 2023
После модернизации и пополнения и обновления коллектива стало приятнее посещать отделение (но посещаю редко, в час пик не попадала)
3
December 20
Отличное обслуживание
June 21, 2022
11.06.2022 г. Пришел в отделение отправить письмо. Утром 10-11 было пусто, после получения талона сразу же вызвали. Оформил международное отправление через EMS в город Фергана(Узбекистан). Цену озвучили 2700р. Оформили быстро, вышел и думал все, теперь через месяц только дойдет письмо. В итоге 16.06.2022г. Ровно через 5 дней доставили до нужного адреса. Каждое движение письма сопровождалось уведомлением на почту. Сервис на высоте, и цена соответственно!
3