Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 198188
303 reviews
October 14
Хорошее отделение почты, небольшое, но чистое и уютное.
При наличии приложения на смартфоне обслуживают максимально быстро и без лишних вопросов. Кроме отправлений и получений другими услугами не пользовалась. Ничего об этом рассказать не могу.
1
April 30
Всегда пользовалась услугами отделения поскольку оно ближе всего по месту проживания. За последние два года уровень обслуживания снижается и снижается. Очень сказывается текучка сотрудников,непрфесстонализм, хамство,прикрытое любезностью. Да, именно пассивная агрессия, замаскированная под сервис. Ненавязчивый такой русский сервис. Отделение явно плохо убирается, терминал электронной очереди часто не работает, номерки надо запоминать (пенсионеров жалко), мебель разваливается поскольку изначально фанерная. Терминал оплаты часто не видит карты.
И рабочие часы рассчитаны только на тех, кто работает в таком же режиме в ГосКе.
Уйти от этого отделения не могу, индекс прописки прикреплен сюда.
Печаль и безнадёга.
9
4
November 9
Отличное отделение. Всегда чисто. Персонал профессиональный и очень отзывчивый. Справляется со своими функциями полностью.
September 26
Это худшее отделение, в котором мне приходилось бывать. Я постоянно пользуюсь почтой РФ и всегда оставлял все отделениям только положительные отзывы, пока не столкнулся сегодня с хамский обслуживанием начальника этого отделения Олесей . Более непрофессионального, неуважительного отношения я ещё нигде не встречал.
Очень рекомендую уволить эту даму, пока она окончательно не развалила работу отделения.
1
September 3
03.09.24г. впервые обратилась в это почтовое отделение:надо было срочно отправить посылку Авито и оно было ближайшим к месту работы. Понравилось небольшое,но уютное помещение . Сотрудница отделения приняла посылку:оперативно и аккуратно упаковала посылку, спокойно, без суеты оформила доставку.
1
September 8
Достаточно хорошо стало после ремонта отделения. Клиентов толпится гораздо меньше. 1-2 человека, но ждать все равно приходится. Хотя, считаю, отличная идея привязать почтовую корреспонденцию к номеру телефона. Теперь, даже без паспорта можно получить письмо или посылку. Но, медленно))) хотя, возможно, это субъективно.
1
January 31
Очень приятные сотрудники, 21 января первый раз отправляла посылку по емс, к сожалению не знаю имени сотрудника, но выражаю ей большую благодарность, все объяснила, как и что, помогла со всем разобраться, подобрала нам коробку для отправки, на мои заминки с адресом телефоном и индексом терпеливо подождала, не выражая ни капельки недовольства, живу далековато от данного почтового отделения, но буду ездить теперь только туда. Спасибо большое 😊
7
2
July 16
Лучшее отделение Почты,пользуюсь не первый год,вожу большие объёмы отправок,отличный персонал. Спасибо!
4
3
July 3, 2023
Один раз побывала в этом почтовом отделении и влюбилась в персонал и атмосферу! Какая-то домашняя, тёплая, спокойная и доброжелательная обстановка, от которой уже как-то отвыкла, все какие-то бездушные, безразличные и озлобленные. Поэтому поменяла почтовое отделение и теперь хожу только сюда. От всей души благодарю всех сотрудников! И, конечно, начальницу! которая смогла так подобрать и сплотить коллектив, создать атмосферу радости и миролюбия!
7
2
October 3, 2023
Отделение связи одно из самых плохих, т.к всегда очереди и не понятно кто там работает - обученные специалисты или просто сидят люди пришедшие с улицы, чтобы просто посидеть и ничего не делать, просто работать сотрудники этого отделения не хотят, вот по этому и создают очереди. Неоднократные посещения этого отделения приводят именно к такому выводу. Звёзды поставлены ошибочно , оценка начальнику этого отделения и всем сотрудникам '1-' Кол, как раньше ставили отсталым ученикам в школе. Вот и это отделение отсталое.
6
8
October 23
Полный советский отстой, общаться не умеют заполняют данные неправильно к клиентам относятся, а зачем пришёл вообще. Именно в этом отделении.
1
March 27, 2023
Лучшее отделение Почты.
Все быстро, оперативно,без очередей и нервов. Отдельное спасибо девушке Александре. Всегда улыбчивая, приветливая, подскажет и поможет.
Всегда приятно к Вам ходить. Молодцы, так держать!
3
2
February 8
Поздоровались со мной очень душевно, оформили мою посылку быстро. Отправляла авито доставкой, была приятно обрадована , когда предложили пакет, что в других отделениях крайняя редкость.
6
1
November 24, 2023
Все ,просто на удивление,хорошо.
И работники приветливые и работают чётко быстро ,стараются помочь каждому !))))
Спасибо!!!
8
3
June 26, 2023
Качественное обслуживание, малое время ожидания, приятный и вежливый персонал, чисто и комфортно, все процессы цифровизированв - отлично!
4
1
March 21
В отделении чисто. Нет внутри мусорных ведер.
Отделение небольшое. Работают медленно, нерасторопно. Возможно, связано с тем, что не было других людей. Но с такой оперативностью с большим потоком людей будет справиться сложно.
5
2
March 3
Отличное отделение, разобрались со сломанным товаром, благодарю!
Всегда сюда заказываю, т.к близко к дому, тоже самое и отправляю через него посылки.
3
3
February 24
Отправляла заказное письмо, видимо у сотрудников стоит план по отправке писем первого класса, потому что сотрудница оформила именно его. Ничего не разъяснила, не спросила, а на минуточку отправка 1 классом дороже. Очень удобно если человек не разбирается в тонкостях, то можно всучить, что угодно.
5
5
November 14, 2023
Чисто,аккуратно большое помещение.Достаточно быстрое обслуживание.Не всегда есть лента в терминале.
9
1
April 8
Нужна банковская карта т.к. стоит банкомат почта-банк только с картоприемником. Нет бесконтактного считывателя. Кто придет без карты, тот уйдет без денег)
4
2
March 2
Замученые жизнью, работой и людьми, зачем номерки, которые не даются и раз нет очередей, тоже не понятно. Зато сразу предлагают лотерейки, найти посылку, это целый квест и полчаса в лучшем случае
5
3
January 4, 2023
Любимое Отделение 😌. Очень много отправляю посылок , в тч и авито доставкой , всегда четко . Очереди бывают редко , если есть - нужно попросить тогда девочки начинают работать быстрее . В целом все нравится особенно две сотрудницы , что работают с правой стороны холла. Спасибо. ❤️.
3
1
March 31, 2023
Это отделение является примером КАК надо работать:быстро,вежливо,качественно!
Спасибо всем ,кто там работает!Все,абсолютно все(что бывает крайне редко) доброжелательны и приветливые!
5
1
May 5, 2023
Много лет пользуюсь услугами этого отделения. Сотрудницы все компетентные, вежливые, всегда в хорошем настроении, а работа их не легкая! Спасибо! И отдельное Спасибо нашим почтальонам!
4
1
July 27, 2023
Пришел в время, когда совсем нет людей, взял талон, ждал 10 минут, захожу в правый зал, 3 сотрудника, занимаются своими делами, окошко якобы занято предыдущим талоном, хотя там никого, пока не сделал замечание никто работать не планировал. Далее когда уже выдали мне посылку, девушка сотрудник долго не могла понять с какой же стороны отрезать скотч на самой обычной коробке. Гнать всех баранов начиная от штатных сотрудников до руководства.
5
6
July 8, 2023
Классное отделение, всё чисто, персонал вежливый, работает хорошо, подход к окошку по номеркам, которые выдаёт аппарат на входе
5
3
April 3, 2023
Очень уютный офис! Чудесно работает с клиентами Ахромова Елена Эдуардовна!!! Очень доходчиво рассказала об услугах Почты России. Огромное спасибо!!!
5
1
August 12, 2023
Близко от метро - кому-то это тоже очень важно, персонал доброжелательный, спросят, предложат, помогут, очереди не было, проходишь по талонам. Работает до 20.00, можно продукты некоторые купить.
9
4
April 23
Если бы можно было бы поставить 0, а так почте 1 ЕДИНИЦА. Стараюсь вообще не пользоваться услугами этой почты . Испорченное настроение и масса других отрицательных эмоций! Фу!!!
4
5
October 4, 2023
Самое приятное почтовое отделение. Операторы вежливые, доброжелательные, всегда помогут и подскажут.
7
3
May 8
Приятный персонал. Быстрое и качественное обслуживание
5
2
April 3, 2023
Очень понравилось обслуживание в данном офисе! Обслужили компетентно и без очереди. Отдельное спасибо Ахромовой Елене за оперативное обслуживание и позитив!
5
1
March 27
Отличное отделение.
Быстрое обслуживание, персонал знающее свое дело
4
3
January 30
Работа почты, как всегда, не на высоте. Отключили свет, ничего не работает, заказное письмо отправить не удалось( Сто лет туда не ходила, вот пришла и попала( Надеюсь, ещё сто лет не понадобится...
1
5
October 27, 2023
Спое лучшее отделение почты где я когда либо была. Персонал вежливый, помогут оформить и подскажут как лучше отправить посылку, письмо и бандероли.
9
2
September 7, 2023
Девочки молодцы , дружелюбны приветливый быстро работают . Спасибо большое за Вашу работу
9
3
March 27
Я получаю в этом почтовом отделении только газету. Персонал очень вежлив и внимателен.
4
3
January 11, 2022
В этом отделении 198188 все зависит от того, кто "сегодня дежурит". Пара операторов отличные сотрудники, все четко, быстро и грамотно делают. А одна такая дурная, не хочет, не делает. В последний раз дошло до абсурда, не захотела принимать посылку EMS, вот сидела и придумывала разные причины, то вроде программа новая, то она не умеет делать отправки такие. Я прямо там же дозвонилась до горячей линии Почты России, где мне сказали, что ничего не обновлялось и посылочку должны принять. И ведь не приняла, сидела и глумилась надо мной. Пришлось ехать в отделение 198152, где без вопросов все приняли.
5
2
February 7
Самое лучшее отделение! Никогда нет очередей и очень доброжелательные сотрудники!
4
November 8, 2022
Живу рядом, очень нравиться наше отделение. Девочки всегда приветливые , все очень быстро.приятная атмосфера . Спасибо им большое.
4
1
October 17, 2023
Отличное отделение, извещения всегда приносят в почтовые ящики вовремя, сотрудники большинство приветливые. Спасибо за работу!
6
4
November 1, 2023
Бываю здесь не часто, но попадаю всегда без очередей. Сотрудники всегда помогут, подскажут.
9
3
January 30
Очень хорошее отделение, всегда несколько окошек работает, все очень любезны.
5
1
August 26, 2022
Посещал данное отделение 26 августа!
Самое худшее отделение которое видел!
Из всех окошек работало два(по-моему всего 8). Персонала 4 человека, но одно окошко работало на отправку документов, оплату посылок, оплату счетов! Второе окошко работало на выдачу документов и посылок. Собралась очередь из 10 человек в одно окошко на отправку. 🤪
И остальной персонал нет что бы помочь одному своему сотруднику, просто наблюдал за происходящим!
Не рекомендую данное отделение ! Потратие не менее часа своей жизни!
3
4
March 26, 2023
Прекрасное обслуживание, отдельная благодарность Ахромовой Е.Э. за отличную работу и бесконечный позитив!
3
1
August 1, 2022
Место расположения удобное, Действует электронная очередь, если прийти утром то очередей почти не бывает, персонал работает довольно быстро..... Конечно во второй половине дня бывают очереди как и везде, тут уж как повезëт.
3
2
December 15, 2023
Прекрасное отделение. Вежливо, быстро, чётко работают.
6
April 2
Очень хорошее отделение. Качественное обслуживание.
4
3
April 10, 2023
Всё отлично, обслуживание на высоте. Очередь обслуживается быстро, не в пример супермаркетам.
4
2
July 5, 2023
Для Почты России даже очень не плохой сервис, единственное не помешало бы поставить кондиционер, чтобы ожидание в очереди было более приятным.
5