Одно из почтовых отделений нашего города, расположено в жилом доме недалеко от метро. Загруженность не большая. Рядом отдельное отделение для отправки р получения посылок
С некоторыми оговорками неплохое отделение. Не сказать, что сотрудники сильно вежливые и оперативные, но в конечном счете всегда помогут выполнить нужную задачу
Отдел выдачи-приёма посылок и бандеролей работает отвратительно! Сегодня, 8 апреля 2019 года простоял в "очереди" из одного человека 40 минут, но посылку так и не получил, потому что торопился на работу. Сотрудница предложила немного подождать, так как пришла машина. И началось! Она, сотрудница, носилась из конца в конец помещения, что-то постоянно искала, теряла, снова искала, звонила какой-то Светлане Олеговне, не могла правильно что-то там оформить, на клиентов не обращала внимания. После сорока минут ожидания заявила, что придётся ещё подождать, она работает ОДНА.
Похоже, что в этом отделении по понедельникам кто-то просто не выходит на работу, а зарплату получает. Никого из вышестоящих сотрудников на рабочих местах не было, КАССА НЕ РАБОТАЛА! Так что приобрести упаковочные пакеты не было возможности. Отвратительное отделение связи на Стачек, 69, очень отвратительное.
А ещё рекламируют почта-банк! Кто к Вам пойдёт при таком отношении к клиентам и своим прямым обязанностям?!
Легкодоступность. Отдельные входы для отправки/получения посылок и общих услуг почты: мелкие пакеты (прием/выдача), переводы, почта-банк. Работа по талонам. Сейчас когда ковид-19 больше 3х чел. не пускают.
Отличное отделение, принимают все веса по регламенту, а не по 5-10кг максимум, работают молодые сотрудницы, спокойное отношение к клиентам, удивило то что, удалось пообщаться с начальником ОПС, которая сидела за кассой и обслуживала клиентов. Так держать, побольше вам адекватных клиентов.
Персонал отличный просто, я ни разу там не был так, чтобы не дерзанули в ответ. По началу, когда там только появилась электронная очередь, они сами выключали автомат, потому что не понимали как оно работает, я его ходил и включал ))))) А они бегали и орали "ДОСТАЛИ ВЫ СО СВОЕЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДЬЮ, СТАНОВИТЕСЬ В НОРМАЛЬНУЮ ЖИВУЮ" >__<
Мало персонала, и два помещения рядом, не хватает слаженности действий. Иногда приходишь после 19 ( а закрытие в 20) и видишь очередь человек 10 перед собой. А обслуживает лишь одна-две девушки, и куча злого народа, причем не подготовленного.
Хотите быстро получить посылку? ЗАПОЛНЯЙТЕ ИЗВЕЩЕНИЯ ЗАРАНЕЕ
Почта такая почта. Говорить здесь просто нечего. Хожу сюда забирать посылки, потому что меня футболят из посылочного отдела. Причём логику понять невозможно - практически одинаковые мелкие пакеты я забираю то из посылочного отдела, то отсюда.
Естественно очереди, естественно все долго.
Отдельно отмечу дверь в это милое заведение - раньше она была вполне нормальной, но потом почти во всех отделениях двери поменяли на что-то серое и жуткое. Так вот эта «дверь» вся в каких-то потеках, разводах и в целом выглядит совершенно безобразно.
Грубый персонал, работают очень медленно, неоднократно не могли найти отправления. Вечно очереди, возможно потому, что сотрудники часто курят у дверей со двора. Было и такое что почтальон подкладывать чужое извещение, конкретно по адресу Стачек 69 у себя в ящике обнаружила извещение для Кронштадтской 6 - хоть квартирой не ошиблись)) . Дело было в апреле 2019.
Хорошее почтовое отделение, операторы практически не делают ошибок в чеках, что редко встречается. Я имею в виду ошибки в названии фирмы или в фамилии получателя письма. Иногда это важно. Отдельное помещение, где отправляют и получают посылки - очень удобно
За такие деньги странно что ещё на работу приходят )))
3
1
Ирина Енютина
Level 14 Local Expert
March 21, 2020
работают как хотят, у них свой график. вечные очереди на получение бандеролей, стоишь по пол часа. в одном окне и принимают и выдают, что крайне не удобно, один принес на отправку 15 посылок и все ты попал на 1.5 часа, а зашел получить без оплаты отправление. треш конечно. один раз нужен был срочно ксерокс, так отстояв час, так его мне и не сделали... не рекомендую, может в других отделениях лучше
Работу сотрудников почтового отделения 198096 отдела отправки и получения посылок и бандеролей считаю хорошей и профессиональной.
Организация работы вызвала вопросы: один сотрудник принимает и выдает посылки; оплата только наличными деньгами. Для получения посылки наложенным платежом пришлось ждать целый час, т.к. касса одна и очередь одна для отправления и получения. Есть возможность оплатить через интернет, но не каждый доверяет интернету.
Все как везде. Вроде сделано все для людей, но ничего не работает толком. Юр лицам выдают письма только с 13.00-15.00 и творится ад, живая очередь и ругань. На это время электронная очередь отключается. Марки купить проблема, их или нет, или номинал по 2 рубля. Персонал хамоватый.
Обычное трэшовое отделение почты.
Ничего не меняется у них, кроме персонала: стали появляться молодые девчонки, которые освоили технику, стало чуть быстрее . А в остальном все то же...
4
В
Василий Маев
Level 7 Local Expert
October 21, 2021
В час пик, на прием и отправку посылок - 1 человек.
В отделе с магазином, почтобанком и корреспонденцией- полный штат
5
Полина
Level 9 Local Expert
June 7, 2020
Не знаю, как на других отделениях. Но здесь вроде всё хорошо. Несколько раз в месяц забираю посылки, и также отправляю периодически. Никогда долго не ждала, сотрудники всегда отзывчивые!
Все делается очень долго и нехотя, отправить и получить письмо нужно иметь в распоряжении минимум полчаса, если не больше... Талончик для получения писем предоставляется электронно, но в аппарате нет такого раздела - получить письмо, только перевод...