Не понравилось, что система электронной очереди не работает. То есть номерок берешь и садишься в обыкновенную очередь. Посылки периодически пропадают. Какие-то странные товары продают никому не нужные. В общем впечатления эффективности отделение не вызывает.
Навязывают отправку заказного письма через ЕМС. После моего отказа, приняли письмо, но первым классом, сославшись на то, что нет марок низким номиналом и что ни одно отделение не принимает из-за этого заказные письма. Пришлось переплачивать. Людей в зал не пускают. Заставляютт стоять перед дверью. Талон заранее не брать, пока сами не скомандуют. Таким образом в зале 2 человека, а на улице в ожидании 5 человек. Отделение связи на Двинской, 15.
Написала заявление и оплатила переадресацию, но моя посылка так и лежит вот уже почти три недели, никто и не собирается ничего пересылать. Или её потеряли, но боятся в этом признаться? Один раз я приехала, простояла в очереди час, но внутрь так и не попала - передо мной было 12 человек, за час обслужили всего двоих. Соответствующая жалоба отправлена в отдел претензий. Позор всем вашим работничкам!
На самом деле нам тут наверное повезло. На нашем острове народу мало, и там все хорошо.
П.С. персонал сменился. Работает 1 окно. Остальные тетки ходят вечно жрут и хамят. Вечно у них "система не работает"
Нехватка сотрудников, да и те что присутствуют, работаю медленно
Получал посылку около получаса
Но это отделение не такое уж и плохое если сравнивать с другими в городе
Отвратительное обслуживание. Очередь полтора часа. Три окна- работает одно,в остальных сидят и не обслуживают. Говорят " работает одна касса". Проверить наличие посылки касса не нужна, но всеравно стой и жди очереди в это одно окно. Организация рабочего процесса нулевое.
Сотрудники иногда неверно указывают адреса при отправке посылок. Посылка в Москву шла больше месяца из-за того, что где-то у себя в программе они указали неверный дом и улицу! Мы долго разбирались с этим. Возле почты всегда много мусора, под пандусом вообще кучи листьев от деревьев годами не убирают.
5
1
Автотехцентр Вояж
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Замечательные операторы, отзывчивые. Очередей нет, работают быстро и хорошо.
Как и многие, наверно, другие-работают отвратительно! 05.05 приняли за 2 часа всего лишь 10 человек(((((((((((( Талон нужно было обязательно брать, но только после того, как выйдет стоящий перед тобой клиент!!! Работники сами создают очередь!
Очень приветлиый и доброжелательный сотрудник на выдаче посылок и отправлений без Оплаты - Ольга. Очень внимательная и вежливая. Все обьясняет. Спасибо. Очень понравилось.
5
korn894
Level 19 Local Expert
October 9, 2020
Автомат выдающий номерки то не работает, то работает и вызывает клиента к окну, но его не обслуживают. Будто намеренно создают очереди. Есть адекватные сотрудники, быстрые, а некоторые особы в возрасте любят поболтать и двигаются медленно.
Получала посылку не по домашнему адресу,а по рабочему. Была приятно удивлена, электронная очередь. Все происходит быстро и четко. Спасибо сотрудникам!!!
Очень плохая почта!
Персонал очень медленно работает, недоброжелательный! Даже когда нет посетителей умудряются создать очередь.
Почта медленно, но уверенно превращается в продуктовый магазин.