Ужасное почтовое отделение, грубые хамоватые работники. Простоять можно очень долго и час, и потора. Работают очень медленно и очень часто работает 1-2 окна в то время когда много народа.
Регулярно сломан терминал с талончиками. Еще часто табло вызывает к неправильному окну. В остальном это простая почта: очередь + бабушки😅 ах да, есть терминал почта банка
Ужасное место во всём районе, меня аж бесит слово почта... Пытаюсь не пользоваться вообще этой почтой, везде уже как у людей, здесь с годами только хуже.
Здравствуйте. Сегодня утром перед работой ( до работы было час времени), зашла на почту 197371, купить 2 конверта. Взяла эл номерок и стала ждать своей очереди. Народу было не много, люди приходили, получали, отправляли, а я все ждала. Обратилась к опературу, через 40 минут ожидания, получила хамский ответ. И что особенно меня поразило: от куда я знаю, конверты вам купить или посылку отправить.... Прождав 65 минут, ушла ни с чем, конверты не купила. Вот такой у нас сервис. Может продавать конверты в газетных киосках. Почта не справляется с этой услугой.
Почта научит нас стоять в очередях ) . Все как всегда медленно. Не забывайте звонить на горячую линию (телефон на стендах есть) и сообщать что очередь более 5 человек. Но в последнее время постоянно стали выдавать посылки, если они без оплаты.
В субботу работают до 16. И нигде не сообщили об этом.
В очередной раз почта показала себя с наихудшей стороны. Понимаю что никто из этой гнилой организации не будет читать этот отзыв и что-то делать. Пишу для нормальных людей, которым приходится пользоваться этой некомпетентной шаражкой. На сайте компании и во всех сторонних сервисах указаны часы работы по субботам до 18 часов. Но сегодня приехав к дверям увидел там бумажку, что теперь они решили работать до 16 часов. В субботу когда у работающих людей, у которых нет возможности зайти в будни и суббота единственная возможность, которую сократили еще на 2 часа. Буду следить через сколько они поменяют это на сайте, дополню отзыв.
Талонная система обслуживания, вежливые работники. При скоплении большого количества народа находят возможность быстрого обслуживания на выдаче отправлений.
Отделение ужасное! Приемом и выдачей посылок занимается один человек из за чего постоянные очереди. Сортировать почту некому поэтому посылка которая пришла к вам с другого конца света за 10 дней может пролежать в этом отделении еще 10 (Некому сортировать).
4
1
Алексей Дани
Level 6 Local Expert
April 26, 2021
Вечно что-то не работает, ну и соответственно очереди из-за этого. Но так наверное по всей стране)
Слишком большой объем посетителей на это отделение. Операторы стараются помочь каждому клиенту, но персонала явно не хватает, они просто разрываются!
2
Павел Q.
Level 8 Local Expert
October 18, 2019
Удобная электронная очередь.
Ни разу не стоял более 20 минут (может быть я такой везунчик)
Персонал со стальными нервами, по другому не сказать, ибо бывают очень "специфические" клиенты.
Все время очереди , хоть с утра пойди хоть вечер будни выходные((((два часа в очереди обеспечены
1
Ксения Белякова
Level 8 Local Expert
January 26, 2019
Само почтовое отделение нормальное, вся его беда в нехватке персанала, от туда все минусы ( обслуживают медленно, очень часто большие очереди, персанал начинает дёргаться и иной раз срывается на клиентах, с чистотой нам на 3+)
Электронная Очередь работает в ручную и к сожалению не в привычном порядке. На вежливые вопросы почему так, сотрудники отвечают коротко: "Ждите". Тогда держите один бал.
Ужасное обслуживает, каждое посещение как квест - то руку в дверях прищемишь, т. К. Ручка у двери сломана, то вызывают не по порядку, то ругань между посетителями и операторами.