Очень странная система работы. Если вы пришли отправлять посылку готовьтесь наблюдать как люди, которые пришли после Вас на получение, будут уходить и уходить, а Вы будете сидеть и сидеть. И если перед Вами есть ещё несчастные, готовьтесь минимум на 40 минут. Как то поинтересовалась, почему не обрабатывают отправления? Мне ответили, что выдавать быстрее...
Всё очень медленно, чтобы купить пакет для посылок в очереди почти час простояла, так, что прежде чем оформить посылку онлайн, всё равно стоять за пакетом, без него посылку не примут, даже если уже оплачено, отправят в общую очередь за пакетом, и ещё почти час простояла, чтобы забрать оплаченную маленькую посылку, даже извещение на руках было. До этого оформила доставку на дом, три дня ждала, позвонила на 8800 сказали идти в отделение... так, что впечатления не очень.
Была в сб в 12.00 поразилась что нет очереди, взяла талончик и сразу к окошку. Работают доброжелательные женщины. С виду отличное отделение, оно разительно отличается от Богатырского, есть где присесть и стулья не грязные.
В помещении тесно и всегда очереди, но персонал вежлив и старается обслуживать максимально быстро. Если бы можно было увеличить количество работников было бы просто супер!
Уважаемые сотрудники хочу от всей души поблагодарить вас за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания высокооплачиваемыми!!!
Два раза был в этом отделении.
Один раз была нереальная очередь, хотя все окна работали и сотрудники очень старались, видимо попал под какую-то волну.
Во второй раз не работал терминал по выдаче чеков, окна все работали, сотрудники старались, но всё равно долго получилось.
6
Denis Su
Level 19 Local Expert
September 23, 2021
Постоянно меняются правила работы, то посылки/письма выдают в другом помещении, то в этом (можно запросто за зря простоять очередь и встать в другую). Крайне рекомендую записываться заранее на посещение.
Очень нравиться это почтовое отделение. Понятно что Почта России есть Почта России и везде порой очереди и кто то с кем то скандалит, но здесь лучше чем в почтовых отделениях на Петроградке и в Выборгском районе где мне порой приходится бывать. Персонал здесь большей частью воспитанный и приветливый. С самого утра очереди не большие. Расположен удобно (для меня).
6
3
Ольга О.
Level 5 Local Expert
March 6, 2024
Слишком большие очереди
1
Елена
Level 11 Local Expert
March 20, 2022
Грамотные сотрудники, все быстро рассказали , оформили, спасибо!
Не знаю бывают ли филиалы ада на 5 звёзд, это вечно страдает от неработающего автомата выдачи талонов 🤦🏻♀️ А персонал хороший!
3
2
Н
Наталия Петровна Зинковская
Level 6 Local Expert
January 31, 2021
Всегда молодцы!! Работаю быстро и доброжелательны всегда!! Был конфликт по доставке из Китая- неразбериха с квитанциями, ругалась!! Пришлось отказаться от покупки, а можно было оставить, даже дома расплакалась!!! Но стараются!!! Спасибо’!! Заказала себе журналы домой через них!))здоровья нам всем!!!
Живем в двадцать первом веке а почта осталось в семнадцатом веке во всяком случае у нас в России Посылку отправил 9 декабря сегодня 16 декабря и моя посылка где-то зависло на какой-то сортировочной почте на 3 дня
В последнее время почта превратилась в продуктовый магазин. Здесь продают кофе, чай, макароны, консервы, шоколад.
Во что вы превратили почту? Что ваше руководство творит. В погоне за продажами позабыли реальное предназначение почтовой связи.
Магазинов вокруг полно, а почта одна. Пусть она остается почтой.
Я еще понимаю, чтоб продавать открытки, конверты, журналы. Но рожки и вермишель??? Это уже никуда не годится!😡
Как и везде, под лозунгом Почта России: очередь, маленький зал (еще меньше стал с появлением стойки Банка), надо заполнять паспортные данные на листочке (21 век вообще-то). Плюсом только табло очереди.
Почему не внедрить принцип обслуживания в одном окне? Почему если тебе надо купить конверты, отправить письмо и получить посылку надо брать три талона и стоять в разные окна?
Огромные очереди. Система, которая выдаёт талоны несовершенна. Люди, пришедшие позже, проходят вперед. Персонал незаинтересованный и грубый. На какие-либо вопросы по поводу распределения очереди отвечают "система сама выбирает", а если тебя так и не выбрали "значит вы проворонили". Причем заявления ничем необоснованны, посмотреть был ли такой номер вызван они не имеют возможности...либо попросту врут! Обслуживают долго.
В окне, где отправляют посылки, работница ушла и её не было 20 минут, хотя перерыва в этот момент не было. И то, вернулась она на своё рабочее место только тогда, когда народ начал уже громко возмущаться. К тому же в очереди стояла женщина с ребенком, ребёнок плакал и просился в туалет, но работникам данного отделения было плевать и на это.
Лично мне всегда попадались доброжелательные сотрудники! Никогда не хамят, стараются быстро всё сделать, чтобы не собиралась очередь. После 18:00 много народу. Идеальное время - 11-12 часов дня
Мало места, очереди конечно дикие, но и сотрудников понять можно, они просто не справляются с таким количеством работы. 5 звезд только за их терпение. Во всем остальном это обычный филиал ада на земле.
Только наличными , и очередь большая , постоянная ругань. Но это не относится к обслуживающему персоналу, они не причём. Им памятник при жизни надо ставить.