Позорище. Всё что есть плохого в нашей почте, оно тут. Свободная очередь без номерков, непонятно в какое окно тебе нужно, несусветное количество лотерей и бумажек на стёклах касс, вместо полезной информации, уровень визуального шума зашкаливает. Все приходят и друг друга спрашивают, в какую ты кассу и туда ли стоишь. Сами сотрудники некомпетентные на простейшие вопросы куда писать жалобу, задают вопрос друг к другу. И так далее помойная яма, а не почта.
Часто провоцируют создание долгой очереди из-за нелогичного распределения работы между сотрудниками. Почти каждый раз приходится звонить и сообщать об ожидании больше 10 мин.
Почта расположена очень удобно для нас. Рядом через дорогу. Сейчас интерьер не узнать. Даже продукты продают. Но очереди не кончаются, хотя и персонала много.
1
4
AntonU
Знаток города 13 уровня
3 января 2023
Быстро приняли письма и оформили, порекомендовали как что модно отправить, молодые сотрудники, работают оперативно и адекватно общаются, приятно иметь дело!
4
2
R
Roman Roman
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2023
Классическое отделение почтовой связи РФ. Персонал стал лучше, приветливый, вежливый. Готовы помочь при возникновение вопросов. Состояние помещение оставляет желает лучшего. Требуется хотя бы косметический ремонт.
Все бы хорошо, но персонал...... Часто пользуюсь денежным переводом "форсаж". Именно в этом отделении проблематично получить перевод. Персонал мотивирует свой отказ:"нет денег". Причём переводы в основном не более 5000₽.В других отделениях такой проблемы нет.
Отвратительное отделение. Наверное, одно из худших в городе. Электронной очереди нет, вечно толпа народа, хаос. Одним словом, сельпо. Для сравнения - в соседнем помещении сейчас находится отделение 197342. На время ремонта своего помещения, где, кстати сказать была и электронная очередь и молодые, сообразительные сотрудники. Так вот, даже во временном помещении они работают гораздо лучше отделения 197343! На отправку только туда прихожу. Но на получение приходится пользоваться отделением по прописке 197343. Сельпо. Причем все хуже и хуже с каждым разом.
Не могу дозвониться им. Извещение на заказное письмо спустя 1,5 месяца, когда срок хранения Зак/письма истёк. На общий телефон дозваниваюсь 8 -800-100 и Бот по номеру трека мне отвечает что это судебное письмо мною получено ещё месяц назад, НО! вопреки сроков хранения и позже. Как такое вообще возможно?! Не кому было получать его, ибо я в другом городе нахожусь.
Раньше я писал что классное отделение. Но после случая, когда у меня украли посылку из AliExpress (смартфон POCO X3 PRO). Мне его не выдали, сказав что я его уже получил, типа я пришёл с паспортом и забрал. А заполненого якобы мною извещения показать мне не смогли. У меня были 10 свидетелей и съёмки с камер, что этот весь день я находился в 100 км от этого отделения почты. И паспорт и телефон был всегда со мной, поэтому никто не мог взять посылку без моего паспорта и кода, который приходит на номер телефона. Они просто инсценировали выдачу телефона и забрали себе.
Не плохое отделение. Наверное сменился начальник. Привели помещение в порядок. Пытаются бороться с очередями. Да же начало получаться. Стало приятно пользоваться услугами почты россии.
Невзрачный фасад этого почтового отделения несправедливо скрывает хороший сервис и любезный персонал. Внутри сделан небольшой ремонт, сотрудники работают быстро, отвечают на вопросы спокойно. Все необходимые почтовые услуги оказывают. Есть внутри почтомат и отделение Почта-банка. Аппарат для электронной очереди имеется, но народу не было в конце рабочего дня, без очередей. Обслужили быстро.
Отвратительное отделение, нет электронной очереди, стоит толпа народу на отправку и получение, в маленьком зале, а в большом пустота на три окна ни одного сотрудника, чтобы отправить заказное письмо пришлось стоять 40 минут, на мои замечания мне было предложено идти в другое отделение, духотища хамство, как в совке, и это в центре города на Ланском шоссе. Кашмар.
Позор на весь район.
31.12.2021г. отделение закрыто, на сайте же указано - якобы открыто до 20 00??? Как это может быть????
Почему такое небрежение и неуважение ко времени своих сограждан??? Вам жалко/ трудно было написать на клочке казенной бумаги график собственной работы или исправить график на сайте???? За что мне вас уважать если вы, госпредприятие, не уважаете меня???
Доброго всем времени суток, почта как почта,я думаю все знают как у нас работает почта, без комментариев.......
2
Нютка
Знаток города 12 уровня
13 июня 2022
Обычное отделение связи. Очереди небыло совсем (время посещения 10.15). Очень вежливые и приветливые работники отделения. Оказали помощь, оформили посылку очень оперативно!
Хорошее отделение. Очень редко попадаешь в очереди. Обслуживание быстрое. Работники приветливые. Если собирается очередь, то присоединяется еще один сотрудник. Нет ощущения негатива, как в других отделениях.
Стало намного лучше, когда пришëл новый молодой персонал! Теперь в зале постоянно несколько сотрудников в разных окнах. Соответсвенно меньше очередей, меньше недовольства посетителей. Минус за помещение. Маленькое, наспех покрашенное, почти нет стульев.
Яндекс уже 4 раз предлагает написать отзыв на это отделение почты. Ну ладно. Нормальное отделение, особенно сотрудники, все расскажут, быстро и вежливо обслужат. А вот базар на прилавках это жесть. Стиральные порошки, зубные пасты...руководству почты нечем заняться 🤦🏼♀️ хорошо идею с почта-аптеками прикрыли.
Раньше писал, что хорошее отделение, но чем дальше, тем хуже. Сотворили здесь какой-то сельпо: консервы продают, чипсы. Сервис при этом стал хуже, несмотря на то, что молодые сотрудники очень стараются, в отделении стало грязно, неприятно, постоянно очереди.
Ранее ставил пятёрку, теперь, увы, двоечку.
Хорошее отделение. Была тут один раз, чтобы отправить посылку. Очереди совсем не было.
Единственное, что считаю минусом - это отсутствие электронной очереди