Все жители нашего округа были рады когда после многолетнего ремонта вновь открыли это отделение. Прекрасное помещение, очень удобное размещение стойки обслуживания. Особая благодарность сотрудникам отделения. Очень внимательные и доброжелательные. Очередь возникает только если кто то приходит с кипой писем для отправки, но это не вина сотрудников.
Очень нравится это отделение почты ( 197046). Никогда не бывает толчеи и огромных очередей. Сотрудники все приветливые и быстро справляются со своими обязанностями. Я по долгу службы часто бываю здесь и особенно хочу выделить сотрудника Светлану Манюхину ( сразу оговорюсь, отзыв не заказной). Она очень внимательная, чуткая, всегда поможет, если возникают какие-то трудности. Прошу руководство данного отделения обратить внимание и премировать Светлану. P S. .Всем добра!
Хорошее отделение. Удобно расположено. Операторы вежливые, приветливые, работают быстро и чётко. Удобный график работы.
Есть сопутствующие товары по вполне приемлемым ценам.
Рекомендую.
Приветливый персонал.
В будни, днем, минимум людей, поэтому можно быстро сделать всё что тебе нужно!
Один раз был сбой в системе почты России, что доставило дискомфорт, но это не вина отделения.
Работники старательные, честные, открытые.
В отделении чисто, даже уютно.
Удобное расположение, выдают все быстро. Персонал вежлив и всегда готов помочь. Есть стульчики и электронная очередь. Рядом с остановками общественного транспорта.
Пользуюсь услугами отделения связи в рабочее время. Получаю и отправляю рабочую корреспонденцию. Всегда приятно видеть доброжелательные лица сотрудн ков данного отделения связи и готовность помочь в решении вопросов.
Данным отделением пользуюсь давно.Персонал отличный,что не понятно,тактично обьяснят.Также при получении по'ледней посылки прошло всё хорошо спасибо большое им за отличную работу
Ужасно! Из 5 окон работают максимум 3. Это в час пик! люди, давайте присылать и отправлять отсюда еще больше посылок, чтобы полностью заполонить пространство почты и распереть ее!!! Давайте, кусать шоколадки на витринах, чтобы отплатить им за наше с вами время, потраченное ими!!! Ура! Ура! Ураааа!!!
Любимое отделение. Нет очередей, грамотные и вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят всё, почта доставляется вовремя, без задержек. Чистота в отделении всегда.
Отличное отделение! Максимально быстро все! Очереди бывают, но быстро обслуживаются. Приветливые сотрудники) отличный график работы. Заведующая отличный специалист.
Спасибо огромное!
Все как обычно на Почте России. Огромное отделение, а работает 1 сотрудник. Потом руководство Почты России с важным лицом будут рассказывать как они обновили свою компанию. Позорище.
Из трех окон работает только второе, а сотрудница 1 окна отвлекает 3 и они вместе весело не могут тыкнуть кнопку вызова, с учетом что я одна в очереди, и в отделении. Дно!
Терпеливые, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, подсказать! Достаточно быстрое обслуживание, в дневное время ожидание не больше 5 минут, в вечернее- минут 7-10. Много свободного места, для избежания скучивания людей.
Достаточно быстрое обслуживание. Ожидание в очереди редко больше 5-ти минут, но иногда бывают и исключения. В приложении почты можно посмотреть загруженность отделения в данный момент, и записаться на определенное время
прекрасная почта, новая, большая - чистая и светлая
очень внимательные девушки, помогут со сложной упаковкой, доброжелательное отношение, чего часто на почте не хватает
есть место где подождать и электронная очередь, хотя очередей обычно и нет
4
1
M К
Level 11 Local Expert
October 1
Почта не справляется с наплывом клиентов. В очереди можно просидеть час и больше. Сотрудники при этом очень вежливые, помещение новое. Но. Мало сидячих мест, 3 стула на толпу людей. Люди сидят на подоконнике, который уже сломан. Система работы сама по себе абсолютно неэффективная и заторможенная по всей роиси.
Операторам почтовой связи платят от 40к, это просто смешно. Повышайте людям зарплату.
Быстро и вежливо - что еще желать от отделения почты? В этом отделении ни разу не сталкивалась с хамством не только в свой адрес, но и не слышала к другим резких ответов. В предновогодних очередях сотрудники работали слаженно, пришлось ждать своего талончика не больше 10 минут, а ведь стояла толпа.
Отличные сотрудники почты! Никогда больше 5 минут не задерживалась в очереди. Отмечу, что девочки друг другу помогают, чтобы работа ладилась! Очень корректный коллектив!
Мое ближайшее отделение, как мне с тобой повезло! Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудницы, никогда никакого хамства (столь нередкое явление на почтах), никаких ответов сквозь зубы, всегда искреннее желание помочь, относятся, как к родной, всё быстро, четко, понятно. Спасибо всем сотрудникам отделения! Всегда отличное впечатление после визита.
Единственное замечание, что не всегда работает аппарат с талончиками, но вроде процесс обслуживания это не сильно нарушает
Отделение работает с пн по пт с 8 до 20 часов. В субботу и воскресенье отделение тоже работает, но открывается позже. Персонал доброжелательный, внимательный. Есть электронная очередь,но больших очередей не бывает. Очень хорошо,что отделение открыли вновь после пожара в этом доме.
Отличное расположение. Это единственный +.
В остальном :
-ужасно долгое обслуживание. 3 человека ,и лишь один работают с клиентами.
-хамское общение. При вопросе ,можно ли еще одному сотруднику заняться людьми ,которые уже по 30-40 минут в очереди ,грубо отвечают ,что они занимаются письмами.
И так каждый раз ,при посещении данной почты.
Спасибо большое Проскуненковой Наталье Владимировне, оформляла отправку посылки по авитодоставке. Очень вежливая и приятная женщина, все мне объяснила. Прошу вознаградить данного сотрудника за работу. Отделение чистое, светлое, приятно там находиться. Повезло, что не было очереди. Теперь буду посещать только эту почту. Спасибо вам!
Очень часто получаю и отправляю посылки, и никогда никаких проблем с этим отделением не возникало! Все сотрудники восхитительные: вежливые, приятные, компетентные, всегда подскажут, всегда попытаются предложить решение. Мое любимое отделение, никогда не меняйся!
Помещение большое, недавний ремонт. Есть где посидеть. И даже стол, где можно работать с документами.
Операторы опытные. Иногда очереди. Но по большей части, на порядок лучше, чем на Каменноостровском или Введенской.
Быстрое и вежливое обслуживание.Время ожидание в очереди до 15 минут(может повезло,но дольше не стояла пока ни разу)Персоналу отдельная благодарность,обслуживают быстро,на вопросы отвечают,подсказывают,как лучше отправить то или иное письмо
Муж с сыном пришли отправить заказное письмо с уведомлением. Было отказано в приёме с формулировкой: "я не буду этим сейчас ЧАС заниматься". Сначала ЗАСТАВИЛИ взять другой талон. Отстояли новую очередь. Потом вообще не приняли. Да, было более 18:00, да были посетители. Но так откровенно и по-хамски?
Было всё хорошо. Но недели две назад произошла тотли оптимизация, то ли установка нового ПО. Я ПОЛТОРА ЧАСА СТОЯЛ В ОЧЕРЕДИ. только потому, что чать людей передрались мной ушла. Иначе бы три стоял. Дозвонитбся с жалобой в Почту России нереально. Бездушный робот предлагает всякую дичь.
2
Ариадна
Level 10 Local Expert
June 6
Всегда чисто, уютно и вежливые сотрудники почты. Мне нравится приходить на эту почту, очередей нет.
Самое приятное в обслуживании отделение почты - как-то всё быстро и без проблем, персонал хороший, народу мало обычно бывает, электронная очередь без татонов
Благодарю Наталью Проскуренкову за внимательное и вежливое отношение к посетителям- регулярно отправляю почтой посылки, и стараюсь всегда попасть к ней. Все остальные работники тоже прекрасные, но Наталья по- особенному вовлечена в свое дело. Приятная атмосфера всегда! Благодарю и с наступающим Новым годом!
4
V
Victoria P
Level 9 Local Expert
June 11
Принесла заявление на переадресацию посылки в это отделение, через несколько дней сотрудники разводят руками и удивляются, что было заявление. Причем есть подпись сотрудника, что она приняла его, но при этом делают вид, что не помнят ничего.в забытьи свою подпись ставили что ли.
Персонал хороший, когда забирала посылку здорово поговорила с одной женщиной. Обслуживание хорошее, однако пришлось ждать много времени, так как компьютер завис в самый неподходящий момент. График работы устраивает ( лично мне подходит). Моя посылка пришла в хорошем состоянии, за что очень рада.)
5 днй подряд не могу забрать послылку
От озона пришло в отделение почты, на приёмке отправили в озон, вернулся уже закрыто по времени, пришёл по расписанию на входе, закрыто, расписание не актуально, пришёл на следующий день, в воскресенье, оказывается не работает, опять же расписание не актуальное висит, неизвестно ничего, на следующий день пришёл за минуту до закрытия, отказались принимать, сказали, мол призодите завтра, в общем не заказывайте сюда.