Post office of Saint-Petersburg № 197022
350 reviews
June 2, 2024
Все отлично. Быстро.
September 22, 2023
Как обычная почта, всё чисто и приятно.
2
July 12, 2022
Редкое отделение, где нет талонов и нельзя записаться заранее. Работает только один сотрудник. Не умеют отправлять через авито (ну или так сказали). Странно, вроде ближайшее к метро отделение
В соседнем отделении проблем нет
1
September 9, 2021
Огромные очереди, бесполезные электронные талоны и одно работающее окно на все задачи. Недовольные посетители, раздраженные сотрудники...
Каждый раз для меня посещение почты - стресс. Даже если записаться через сайт, не факт, что попадешь в указанное время: ждешь пока один-на-всех оператор закончит с очередным клиентом, под недобрыми взглядами всей очереди, потому что большинство не в курсе, что "так можно было")
Ощущение, что и работники почты не в курсе многих нововведений. Про "Принеси и сдай без очереди" прям просвещать пришлось коллектив отделения. Хотя вроде работают шустро. При такой многозадачности это только заслуживает уважения.
Пара дополнительных сотрудников, наладить систему выдачи талонов, да повесить плакат про то, как современные сервисы Почты России помогают сократить время в очередях - всем полегчает)
4
1
November 11, 2021
В отделе отправлений работают ооочень заботливые операторы. Всегда помогают разобраться, как что отправлять. Да и в целом очередь быстро проходит, я раз 5 приходила и никогда не сталкивалась с одним окном: их всегда два или три. Очередь при этом от 3 до 10 человек, отправляю письма и мелкие пакеты за 10-20 минут. Вроде нормальное время)
May 24, 2022
несколько раз уже здесь был и не видел ни каких вышеупомянутых другими пользователями проблем. но в час пик я не был, был в 19:50 и в 16:00. все быстро получил , осуществляется электронная очередь
3
2
June 14, 2022
Тоска. Худший вариант обслуживания Почты. Один неторопливый оператор, куча людей в очереди, терминал не работает, в соседнем зале 2 оператора и ни одного клиента, но этот зал, видите ли, посылки не отправляет. 30 минут в ожидании - не предел.
1
1
January 20, 2022
Зашла по пути на работу, срочно надо было отправить письмо. Очередь электронная, достаточно быстро продвигалась, работали все 3 окна в отделении. Приятнпя девушка Виктория оперативно и вежливо все оформила, я осталась под приятным впечатлением.
3
1
April 26, 2022
Отвратительное обслуживание!
1. Постоянные очереди (не хватает персонала).
2. Почта забита промышленными и продуктовыми товарами, которые мало кого интересует (как магазин). Это плохо!
1
April 23, 2022
Всё очень печально! Очередь всегда неимоверная при рабочем одном, в лучшем случае двух операторах. Посетители приходят берут талончики и уходят, а оператор тратит время на оповещение и ожидание того кого нет.
December 15, 2022
Постоянно стою в очереди. Час как минимум из жизни, на стояние. Текучка кадров, стажеры стараются, но очень медленно. Ситуация не меняется годами.
1
3
November 21, 2022
Самое отвратительное почтовое отделение. Постоянно очереди и работает в окне всего 1 специалист. Второй вечно что-то упаковывает. Не тратьте время. Ни ногой туда больше.
1
October 7, 2021
Отделение очень узкое и маленькое. Плохое обслуживание. Талоны выдаются, но работает одно окно, итог - большие очереди. В случае отправки письма, продают конверт и говорят подойти без очереди. Получается, что те, кто тоже хочет отправить письмо и заполняет конверт, тоже подходят без очереди: начинается неразбериха и нервы. При этом сотрудники требуют соблюдать соц.дистанцию. Каким образом, когда помещение не позволяет да ещё и с очередью непонятно что?
3
January 16, 2022
Вежливый персонал! Всё выдали без проблем! Единственный минус, в праздники по тех причинам не работали, а на сайте данной информации не было- жаль потраченного времени на дорогу!
В остальном претензий нет.
3
June 29, 2021
Это худшее отделение из всех, где я была. Здесь вечно длинные, долгие очереди, в какое время бы не приходила. Автомат с талонами есть, но всё равно всех в живую очередь. То и дело работает одно единственное окно. Всего две двери, разные посылки получать в разных. Был случай, когда не хотели принимать мою посылку, мол, слишком тяжёлая, с такими в другие отделения; но ведь я же её даже как-то донесла и уже простояла очередь! Сегодня уж пришла по записи, но все равно 20 минут ждала, когда оживёт компьютер, и справятся с предыдущим клиентом. По ходу пьесы огласили, что у них «ковидное отделение» и сказали всем выходить на улицу, «а если нет, то сами за виноваты». Что это вообще было…
дорогая, Почта, ну делай дезинфекцию хоть что ли. Короче сегодня в итоге и не отправили мою посылку-возврат, а ля никак. Хоть в другом отделении сделали. Занавес.
3
December 7, 2020
Каждый раз оттягиваю до последнего посещение этого почтового отделения. К работе самих сотрудников претензий у меня нет, но вот к организации работы отделения - масса. Каждый раз, когда мне нужно получить мелкий пакет, заказное письмо - гадаю, в какую же дверь надо зайти? В зале огромные очереди, жара, период эпидемии... и после получасового ожидания - оказывается «а вам в соседнюю дверь!». Это значит, что надо выйти на улицу, зайти в соседнюю дверь и отстоять там ещё минут 15!!! Ну что за отвратительная организация обслуживания клиентов? Почему нельзя получать услугу в одном окне? Плохо, очень плохо!
Update 07.12.2020: Приведу пример: прислали с Алиэкспресс две посылки, одна пришла как заказная, а другая простая. И получить я их в одном окне не могу! Я должен стоять ДВЕ ОЧЕРЕДИ в разных залах! Обратите на этом внимание!
6
1
July 14, 2023
Всегда большие очереди, не хватка персонала. Готовьтесь стоять долго.
2
1
September 16, 2021
Единственное близлежащее отделение. Поста развивается, растёт и расширяет свои услуги. Что-то не меняется десятками лет, а что-то уже стало намного удобнее и современное. Когда никого нет всё быстро и оперативно. А если больше двух человек, то в принципе потеряешь минимум минут 20.
February 21, 2022
Одно из самых ужасных отделений в городе. Нигде больше не видела такого количества измученных ожиданием людей.
Окно работает одно и в выходные, и в будни. Часть сотрудников за кулисами что-то весело обсуждают. Видимо, для них 23 человека в очереди - это ок.
Для центра города это просто позор.
3
January 20, 2022
Огромные очереди, работает 1 человек, ходит какой то дед и не помогает оператору, крича при этом «ТУТ ТОЛЬКО 1 ОПЕРАТОР», еще есть какая то женщина в офисе - тоже не работает не помогает операторше. Ужасное место
3
1
June 8, 2022
Это просто кошмар, ещё ни разу не пришла так, чтобы не стоять в очереди минимум 40 минут. Не понимаю куда смотрит руководитель данного отделения, то делают медленно, то только одно окно работает.
3
1
January 9, 2023
Какое то время отделение хорошо работало, ожидала своей очереди максимум 5 минут. Сейчас опять начался бардак.
Грязно и толпы народа:(
2
May 10, 2023
Быстро и четко даже при сломавшейся электронной очереди
2
September 3, 2022
Нормальное отделение, не сравнить с тем, что у нас в Приморском районе. Больших очередей нет, персонал вежливый.
July 18, 2023
Большие очереди, мало персонала, работают не всё окна.
1
3
January 20, 2023
Огромные очереди, гоняют из одного зала в другой и каждый раз надо выстоять огромную очередь.
April 29, 2022
Все быстро, качественно, Почта России очень радует последние несколько лет💪🏻
3
September 13, 2022
Очень мало операторов, работают от силы 2 окошка, огромные очереди, тесно и душно. Зато полку с продуктами впихнуть не забыли.
3
1
November 5, 2022
Очень быстро и аккуратно обслужили! Рекомендую это отделение.
3
2
August 14, 2022
Работники вежливые, всегда помогут и подскажут. Очереди почти всегда
1
1
January 17, 2022
Единственное рабочее окно, где работает стажер - грубая невежливая женщина и большая очередь нервных людей, у которых отнимают время. Уж лучше дойти до другой почты, пусть она и дальше, времени вы там проведёте значительно меньше.
3
1
September 26, 2023
Время начала работы не соответствует заявленным.
2
4
January 21, 2022
Абсолютно не организована работа отделения. Разве можнов смену в пик посещаемости оставить одного стажера! Безответственность и лень руководста отделения! Сам руководитель должен встать в смену и помочь. В прощлый раз ждала 1 час получения, которое занимает 3 минуты. Сегодня ждала 30 минут.
3
June 28, 2022
Стандартное отделение почты с электронной очередью, не быстрое обслуживание, при этом обслуживание корректное.
June 27, 2022
Прихожу в слабо загруженное время, по приложению
Всегда быстро отдают. Очень удобно.
3
1
July 30, 2023
Закрываются на 40 минут позже, практически каждый день
2
1
August 23, 2021
Работает один оператор даже во время максимального наплыва посетителей. Все происходит крайне медленно. Простоял больше часа (передо мной было 4 чел и один уже стоял у окошка, когда я подошел). Такая работа продолжается не первый год. Хуже отделения я в городе не встречал
3
1
January 10, 2022
Полный не порядок, всегда большая очередь люди ссоряться стоят из за этого не хватает персонала и можно туда ходить за посылкой чуть не три дня
4
1
July 15, 2021
Отвратительное отделение. В районе все почты на ремонте, а здесь работает 1 оператор и очереди такие, что стоять не достояться. Особенно на жаре. В отлеление пускают по одному. А что в это время делают остальные работники почты?
Руководство будет что-то решать с этой проблемой?
4
2
June 23, 2022
Неужели у Почта Банка нет средств поменять во входной группе колхозные железные ворота на приличные двери в стиле архитектуры дома?
June 17, 2022
Каждый раз, даже утром в будний день очередь надо стоять минимум час. Из 4х окон всегда работает только 2. Что вообще..
2
1
March 7, 2023
Вечные очереди
Персонал очень медленный
Так медленно работать нельзя
1
1
February 11, 2023
Далеко не самое плохое отделение, всегда клевые сотрудники
1
2
December 21, 2021
1. Не приветливые сотрудники, очень не уютно к ним приходить. 2. Дурацкая система для отправки, т.е. если отправляете более 5 отправлений, то нужно взять 5 номерков... идиотизм. Ещё и аппарат номерки долго выдаёт. 3. На карте отмечен не верно, отделение это нужно искать с торца здания между колонн, его не видно совсем, если идти по Каменноостровскому проспекту.
3
December 16, 2021
Работает одно окно, просидела больше 1:30 на отправление!!!! Сотрудники человек 5 просто ходят и общаются про жизнь!!!! На вопрос открыть еще одно окно, сказали ждите своей очереди!
4
January 3
Ожидание минут 5-10.
May 17, 2023
Время ожидания почти всегда больше часа. Ужасно длинные очереди.
3
August 12, 2022
Ужасное место просидел два часа своей очереди так и не дождался. Пришлось забирать посылку вторым заходом.
December 26, 2022
На удивление небольшие очереди на получение, при этом работают 1-2 окна
2
June 29, 2022
Удобно расположено около станции метро, плохо что работает один оператор.
3
1