Оператор оказался некомпетентен, говоря что отделения почты в поселке Разумное Белгородской области нет, поэтому посылку до востребования не отправим. Пришлось мне искать индекс, и убеждать оператора о наличии отделения связи. В последствии я узнала что можно было отправить посылку 1 классом и емс почтой. К сожалению , узнала о такой услуги на сайте Почты России. Оператор Ирина, в 12.50 08.10 оформляла посылку.
Отвратительно.
Не нравится, не работай!!!!!
Крайне печальное зрелище из сотрудников.
Видимо нормальные, на долго там не задерживаются.
Буквально несколько человек, которые могут нормально общаться с людьми и подсказывать ответы на возникающие вопросы.
Посещаю данное почтовое отделение по долгу службы каждую неделю. И сейчас хочу сказать по поводу расположения почтового ящика, который висит на фасаде здания возле входа, куда приходится опускать письма для отправки. Вход этот на данный момент перекрыт. И можно догадаться почему... Потому что он просто травмоопасен, также как и подход к этому почтовому ящику. Сейчас зима, при подходе к ящику набросан обледенелый сугроб. Здесь не то что к ящику неудобно подобраться, очень скользко и надо умудриться как-то встать на этот обледенелый сугроб, чтобы бросить письма в ящик, но и стоять у ящика страшно. Потому что с крыши могут сосульки-сугробы падать. А в самом отделении стоит почтовый ящик, из которого, по словам самих сотрудников, почтовые отправления почему-то вообще не забирают на отправку. Для чего тогда он там стоит??? Огромная просьба, предпринять меры, что-то сделать, чтобы было удобнее опускать письма в почтовый ящик, чтобы не убиться, опуская письма в ящик на улице
Обслуживание всегда на достойном уровне, персонал приветливый, вежливый,график работы позволяет получить посылки в удобное время. Нравится.
3
1
Андрей
Знаток города 24 уровня
23 апреля
Нет электронной очереди. Приходишь и непонятно в какое окно стоять . Чуть не загрызли когда подошел к свободному окну , оказалось одна очередь на всё .
Ужасные очереди ВСЕГДА!!!! На получение/отправку практически всегда одно окно! Ну сделайте для получения без наложного платежа и уже оформленной отправки отдельное окно, где людям не нужно ничего заполнять и оплачивать. Ведь это занимает намного меньше времени. А остальные с оплатой и оформлением пусть стоят в другое. Понятно, что в случае маленького потока людей можно и одно оставлять, но когда на всё отделение стоит очередь почти 20 человек, а работает одно окно, это безобразие!!!!!
Постоянные очереди, хотела оплатить коммунальные услуги, простояла минут 20, работал 1 оператор, выяснилось, что принимают только наличные?!!!! Это почему так? Банкомат очень часто не работает.
Можно записаться через сайт на время и не стоять в очереди, если надо получить посылку или письмо или отправить все, что надо, персонал хороший, расположение удобное
Почта России как всегда на высоте. Ну да что я вам рассказываю. Заехал отправить заказное письмо и потерялся в этом учреждении на 45 минут. Персонала больше чем приемных окон, но как всегда работает только одно. Короче обнять и плакать, их бы на стажировку отдать в отделение сбера или в МФЦ на Краснопутиловской...
Сотрудники отделения не смогли найти моё отправление! Простоял в очереди 20 минут!! При этом у меня считали штрих-код и я сказал им код получения! Поэтому не удивлюсь, если они не найдут мою посылку, но с помощью кода зафиксируют что я её получил!!! Уважаемые руководители Почты России, разберитесь наконец уже с некомпетентностью ваших сотрудников!!!
В принципе неплохо, но медленно идет обслуживание клиентов, персонал неплохой за исключением пары человек - которые постоянно ворчат на клиентов, а так норм .
Нормальные, адекватные люди. Удивительно, как на такую зарплату находятся люди которые так деятельно относятся к обслуживанию клиентов. Часто бывают очереди. Но очень приятные женщины.
Самая ужасная организация предоставления почтовых услуг. Несмотря на большое количество посетителей, табло для электронной очереди нет. Людей постоянно пинают из одного окна а другое, понять куда конкретно с каким вопросом обращаться нереально. Как следствие, постоянно большие очереди, неразбериха и нервные работники и посетители.
Всегда очереди. Потеряли мою посылку, говорят похоже кому-то отдали, никто ничего не знает. Все сотрудники кто там работают даже имя своего начальника отделения не знают. Полный дурдом! Возврат денежных средств за посылку отдавали 2 месяца и 10 раз мне пришлось туда придти. Один человек там адекватный это начальник этого отделения, приятная женщина, решила мой вопрос. Но её к сожалению сотрудники не знают. Вообщем некуда деваться пользуюсь этим отделением 😂
Очень большие очереди, медленные сотрудники, часто не призодят оповещения о новых посылках. Не могу добиться возврата денег за не выполненную услугу уже более полугода. Не довольна, ео другой почты нет
Ужас, а не почта!
Работают как сонные мухи. Всё долго, вечные очереди! Всегда работают только две кассы и они не успевают, сделайте 3 рабочих в часы пик. Почему люди как в советском союзе в очереди должны время терять! Очнитесь, ау! Руководство! Мы в какое время живем , чтоб позволять себе так работать и не уважать время других!?
Просим выразить благодарность почтальону Кудяковой Марине Николаевне за многолетний ответственный труд. Она много лет обслуживает наш адрес Садовая улица дом 12. Она очень аккуратный и скрупулезный работник. Побольше бы таких сотрудников нашей почте!
Работает одно окно, постоянно очереди и хамство. Зато рядом специалисты по навязыванию кредитов в полном составе. В данном отделении работает много лет только одна культурная и профессиональная сотрудница-почтальон, которая разносит письма по домам.
Само отделение, как место ничем примечательным не отличается. Разве что является, наверное ровесником посёлка.
Люди работают уставшие, и порой, от этой усталости злые. Винить людей нельзя, ведь они работают в стрУктуре "ПОЧТЫ РОССИИ", а это героизм для тех рядовых сотрудников, что проявляют терпение и энтузиазм в столь непростом деле.
2* - это ПОЧТЕ РОССИИ как структуре в лице её руководства, ибо зажрались! Не 1*, а 2* - надежда на лучшее ещё теплится.
Всегда очереди, не хватает персонала. Лучше записываться на сайте, чтобы долго не ждать. То и дело подвисает компьютер. Не раз приходилось уходить и возвращаться в другой раз.
Вечные очереди.долго чтоб получить посылку с Алиэкспресс надо отстоять очередь и когда подойдешь к окну ,то оказывается что получать надо в тамбуре в другом окне
Бывало и такое что отстояв в одном месте тебя посылаю в другое ,а там посылаю обратно .очень отвратительно