Очень часто посещаю это отделение, а именно отдел доставки. Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, всегда помогут и быстро находят почтовую корреспонденцию, тем самым экономят моё время. Побольше бы таких людей. Только жаль, что помещение в убогом состоянии, ремонт не помешал бы, а лучше новое отделение.
Отзывчивые операторы. Тут работает замечательный начальник отделения. Очень вежливо со мной общалась, помогала мне в решении моего вопроса о получении информации по моей просьбе. Направила меня в нужном направлении, чтобы я смогла получить ответ на свое письмо. С этим отделением никогда не было проблем. Спасибо за ваш труд.
Получал посылку 1-го Класса в период пандемии. Доставку не оформлял. Так вот, сперва отстоял одну очередь в маске и перчатках с соблюдением дистанции. Оказалось, что моя посылка меня дожидается с другого входа почты.
Там снова отстоял очередь в маске и в перчатках на улице на холоде и ветре. Замёрз как цуцек! Очередь двигалась не быстро. Некоторые ждуны из очереди сидели в ожидании в своих машинах. С комфортом не поспоришь.
Добравшись до окошка показал трек номер. Сотрудник Почты России долго искала посылку. Задавала вопросы, уточняла информацию у меня. Потом принесла посылку. Попросила заполнить извещение на получение. Предложила зарегистрироваться на сайте, короче я вспотел от ожидания внутри и чуть не дал дуба на холоде изнутри.
При этом понимая всю грусть-тоску окружающей действительности, крутил на левой и правой ноге фиги. Таким образом, и не иначе. Одним словом тут не скажешь, но плохо жить в деревне без ногана.
Обеденное время, будний день. Издевательство над людьми, как над людьми, которые работают в этом отделении, так и над всей Славянкой и Детскосельским, жителям приходится стоят часовые очереди или драться за возможность пройти по электронной записи. Когда люди часами ждут в общей очереди уже нет желания пускать кого-то по записи.
Когда была возможность получать посылки в других отделениях Пушкина было куда больше возможностей.
Само отделение убитое, старое и два входа, надо ещё знать в какую дверь стоять, чтобы не пришлось стоять дважды.
Хорошее отделение, внутри всегда чисто. Персонал вежливый и приятный, конфликтов за несколько лет ни разу не возникало. Больших очередей не собирается даже в час пик (а это обычно вечером, когда все за посылками после работы приходят), стараются всех принимать достаточно быстро
Так себе отделение, маленькое. Постоянно большая очередь, а в связи с пандемией все на улице стоят. Один плюс - ее (очередь) видно. Представляю как будет зимой 🥶. Выход один - записываться через приложение, но это скорее всего не на долго, народ поймёт фишку и записаться будет не возможно.
Чудесные сотрудники, красавицы, которые работают, простите, в условиях не совместимых с жизнедеятельностью. Сделайте, пожалуйста, достойным местом для работы отделение связи, Барышни, сотрудницы почтового отделения, я верю, когда нибудь комфортная зона станет реальностью. Обязательно буду везде поднимать этот вопрос! И надеюсь меня поддержат активные сограждане, посетители отделения.
Получал сегодня посылку. Народ стоит на улице. Благо погода была хорошая. Работники вежливые,работают слаженно. Претензии и низкая оценка руководству АО" ПОЧТА РОССИИ". Ремонта не было со времен СССР.Такой большой микрорайон,а нового отделения связи нет.
Я таких очередей в голодные годы не видел. Люди туда часами попасть не могут. Все пишут во все инстанции, толку нет. Некоторых начальничков за такую организацию работы невольно хочется назвать умалишенными. А некоторых чиновников за невыполнение прямых функций и данных обещаний хочется назвать бестолочью, или как минимум треплом. Жаль нельзя, обидеться могут)
Отличный персонал, всегда помогают ,вежливые ,заведующая Татьяна приветливая и дружелюбная. Отправляю около 200 та посылок в год ,проблем ни разу небыло .Жаль только чтл в помещении ни ремонта, ни кондиционера,прошлый век одним словом
Получал как то посылку из Китая, процесс выдачи был быстрый и без лишних вопросов (в районе 11:00). Однако днём ранее, по конец рабочего дня, за 30 минут до закрытия я натолкнулся на очередь, человек в 30...и понятное дело ушёл домой)))
3
3
andrzeilo
Level 30 Local Expert
October 21, 2020
современная добротная почтовое отделение оборудовано по последнему слову цифровой техники, работают специалисты, добрые душевные люди которые вам всегда готовы помочь.
Сразу скажу, претензий к сотрудникам нет) мне их даже жаль, что работают в этом дурдоме за копейки... Стоял в очереди отправить посылку полтора часа) то сервера перезагружались, то ещё чего нибудь) и вообще почта России дохрена на себя взяла, хотя с элементарным справиться не может! А девчонки работницы молодцы, держаться, не смотря на ворчание граждан!)
Вот дождались! Ремонт делают, отделение переехало в Пушкин, что крайне неудобно! Ещё и узнаёшь об этом, когда пришёл и уткнулся в объявление на двери в Детскосельском...
Была удивлена хрупкие девочки поднимают вес около 20 кг. Постоянно виснет оборудование, ☝️☝️☝️☝️НО лично мне никогда не нахамили, всегда помогают с улыбкой, при том, что зп у них невысокая.
Безобразие. Толпа народа стоит на улице в течение 1-1,5 час. Сейчас лето, а что будет зимой... И на почте бардак, тк пакеты- посылки все как на свалке. Все валяеться, что не могут найти посылку. Обслуживает один человек, а 5 так ходят кто чем занимаються. С такой работой ничего хорошего. Плохо работает почиовое отделение.
Отвратительное обслуживание.Посылка с наложенным платежом утеряна.Жду розыска посылки,пока безрезультатно...Оператор связи,рассказывает,какое количество посылок приходит в отделение,и как тяжело им работать....Но,что мне делать???Когда будет найдена моя посылка???Начальник Отделения Связи,примите меры!!!Работаю в аэропорту,могу оказать Вам помощь в собаке-ищейке...
Очереди бесконечные!!! На территорию Детскосельский и Славянку (150тыс. население)-одно отделение почты, которая обслуживала раньше только Детскосельский! Район построили, а почту в нем забыли построить!!!!
Хочу выразить огромную благодарность работникам почты 196634 за отзывчивость, вежливость, компетентность и доброжелательное отношение к клиентам! Спосибо
Издевательство, как над клиентами, так и над персоналом. Особенно сейчас в период пандемии, очереди на улице тянутся... стоять тяжело, и под дождем особенно. Микрорайон Славянка разрастается, а новое почтовое отделение так до сих пор и не построено. Так все и ходят в обветшалое здание с тесными помещениями.
Ковид ограничения привели к двум очередям на улице. Винить в этом почту не могу.
Очереди никак не обозначены (ждешь одну, заходишь, узнаешь, что тебе нужно ждать вторую). Вот тут уже работников косяк.
Отделение произвело хорошее впечатление, в первую очередь из-за доброжелательности сотрудников. Также понравилось что на нашей почте внедряются новые технологии, штрих кодирование, получение по смс. Я просто 100 лет не был в почтовых отделениях, для меня это стало приятной неожиданностью.
3
Александр Вильям
Level 5 Local Expert
July 23, 2020
Сдавал бандероль 22.06.2020 г., 08:30 встал в очередь отстоял уже час с линим, работало сначала две приёмщицы, потом одна ушла "обедать", как же, столько работать. Сдал посылку только в 10:00... Народищу собралось к 10 часам- море!.. На вопросы, почему так медленно, где жалобная книга, не реагируют, не отвечают- полнейший бордак! А потом кричат:"Почему так плохо живём, а призедент во всём виноват!"- с себя нужно начинать!..
Вот где "техрологии"!.. 😢👎🇷🇺
Проблему можно решить, только построив ещё одно, современное отделение почты, т.к. этого мало и все это знают об этом, на такой большой микрорайон "Славянка", этого позорно мало, как бы персонал не старался... И раньше оно размерами не отличалось и работает со времён союза!.. Но если честно, работники почты стараются как могут, не смотря на такой огромный объём работы и маленькое помещение!.. 🌟🌟🌟 А у администрации одни обещания!.. Это называется фуфло! 👎👎👎
Уже три окна, но все равно отделение еле справляется с потоком людей. Одно отделение на огромный район. Бесконечный поток ходаков с квитанциями на оплату комуналки. Отправка посылки это вообще приключение впринципе в любом отделении Почты РФ.
Как говорится в одном советском фильме - ситуацэя краэнэ катастрафичэская! Очереди по 60-70 человек, отсутствует электронная очередь и талоны, получение письма или посылки занимает от 5 до 10 минут. Дождаться очереди просто не реально. Пускают по одному, хотя реально в помещении находится 4-5 работников почты.
Жаль что нет минусовых оценок!!!!! Постоянные очереди древние компы, вечно виснущая сеть и ПО. Сегодня так и не смогли выдать посылки потому-что не работала система. Купите на почту нормальные компьютеры и проведите интернет!!!!!!!