Работает 1 человек , очередь из 15 человек, медленно,звала директора с трудом дозвалась, попросила книгу жалоб ,она вся исписана ,предложили листок,я их пожалела,видно совсем туго)
Все четыре звезды посвещаю операторам...
Очереди,разношерстные клиенты,как мне показалось,никак не влияют на них,с очередным клиентом вежливы и доброжелательны,за что им огромное спасибо
С новым отделением стало совсем по другому, теперь получая посылку не надо стоять в очереди по часу. Все посылки получаю быстро, вежливые работники почты. В общем теперь с удовольствием хожу в это отделение, хоть и далековато, от моего дома)
Всегда много сотрудников, девушки вежливые и внимательные. Электронная очередь ещё при мне ни разу не работала.
3
Vladimir Medvedev
Знаток города 3 уровня
3 октября 2023
В любое время огромные очереди, хоть ты пришел в 10 утра, хоть в 17 часов, стабильные 30-40 минут ты тут проведешь.
Буквально пол года назад все еще было хорошо и быстро.
К работникам вопросов нет, просто огромный поток людей…
К работе отделения - никаких нареканий. Вежливые и подвижные сотрудницы.
Но меня неприятно удивил другой момент. Сегодня 23 марта 2022, вечером, уборщица сделала замечание молодой маме, что та идёт с коляской к приемному окну и отчитала её за то что та «неуважает ее труд» и в приказном тоне предложила оставить спящего ребёнка у входа : «куда он денется».
На мой взгляд работа уборщицы и заключается в том чтобы подметать и мыть пол. И колёса от коляски оставляют не больше песка с улицы, чем грязные ботинки.
Прошу принять во внимание эту ситуацию.
Не было очереди, просторное помещение
Обслуживание быстрое
Девушки вежливые
Была удивлена, как будто и не на почту попала, особенно, если брать старое помещение
Стоял в очереди хотел получить письмо как Юр. лицо, без очереди подошла женщина стала тоже получать письмо. Я сказал, что по очереди сейчас я иду сотрудник почтового отделения Марина видя эту ситуацию все равно пропустила женщину без очереди. Я задала вопрос почему пропускаете людей без очереди на что сотрудник отделения нахамила мне и не стала обслуживать.
Отвратительный сервис! Отношение к клиентам ужасное, особенно если ты не русский и у тебя по авито доставке!
Швыряют листовками и заставляют заполнять лишние бумаги за себя, а сами не хотят ничего делать. Вообще не советую (((
2
5
Б
Борис Мушкета
Знаток города 7 уровня
25 ноября 2022
Обслужили очень быстро, по сравнению с предыдущими ПО. Стоял в очереди не больше 7-ти минут.
Персонал спокойный, приветливый. Помещение чистое, светлое, есть места для сидения.
Наконец то 2-ое отделение почты в шушарах, и несомненный плюс работает в воскресенье. Много окон, пользуюсь часто доставками и частенько почтой, в старом отделении был АД, ждать можно было по часу и по 1.5. Тут много окон и довольно быстрое обслуживание, больше 15 минут не стоял
Хороший, вежливый персонал. Из минусов - маленькая зона ожидания. В час пик люди на головах друг у друга стоят
Марина Ерманова
Знаток города 14 уровня
1 марта 2023
Мне очень понравилось. Не так часто посещаю почту, а тут прям такие девчата работают! Все объяснили, рассказали. И что приятно, попала в такое время, совсем не было народа.
Отделение не большое. Сотрудников, как мне показалось не хватает. Поскольку очередь всегда большая( но при этом сотрудники вежливые, приветливые. Очередь по моему во всех отделениях почты, всегда большая)))))