Удобное расположение отделения, можно добраться общественным транспортом (остановка напротив) и на личном транспорте. В отделении чисто, сотрудники вежливы в обращении, всегда помогут в решении возникающих вопросов. Очереди бывают, но это объяснимо большим объемом обслуживания проживающего населения. Успехов и здоровья коллективу сотрудников.
P.S. Дополнение к отзыву: есть проблема с сотовой связью внутри отделения. Чтобы получить СМС для подтверждения действий, надо выйти на крыльцо и тогда через несколько минут прийдет нужная СМС. А если СМС несколько, то выйти надо столько же раз!
График работы почты и само отделение в хорошем состоянии. Но не верьте доброму отношению Плетинской Ларисы Владимировны. На мою просьбу отправить подешевле отправление весом 700гр вышло на 924р. Я давно ничего не отправляла и спросила «не слишком ли дорого для такого веса». На что мне сотрудница с добрым видом сказала, что сейчас такие тарифы и повертела перед носом какими то бумажками. Я была с ребенком и разбираться возможности не было. Но сомнения закрались. Как оказалось, по умолчанию, мне посчитали авиа отправление, не упомянув об этом.
Совет (и для меня тоже) Ознакомьтесь с различными тарифами перед отправкой. Это сэкономит ваше время и деньги. Оценка 1 только из-за этого сотрудника.
Нормальное место. Чисто. Персонал работает быстро, правда видимо был "ретроградный меркурий" и работницы грызлись между собой. Посылки получила быстро. В другой раз так же быстро отправила. Единственное что сейчас там ремонт теплотрассы и приходится обходить и объезжать. Ну это не их вина разумеется.
Абсолютно вменяемые, адекватные сотрудники. Особенное спасибо Марине. Очень довольна своим отделением почты. Это мой отзыв от 2020 года. Было 5 звезд.
А это отзыв от 7.10.2023.
Посылка по Питеру шла неделю!!! И наконец то она поступила в отделение. Пошла получать на следующий день. Отстояла дикую очередь, поняла, что не успеваю вернуться на работу с обеда и ушла. На следующий день тоже самое. Пошла в субботу. Отстояла опять дичайшую очередь в 40 минут. Народу тьма. Дышать нечем. Работает один оператор. Два остальных курят на заднем дворе. Получить посылку по штрих коду - это огромная проблема теперь. Стой в общей очереди, а потом топай на 100 метров от почтового отделения в поисках связи «с космосом», потому что смс-ки просто не приходят в само здание почты. Где все прежние девочки? Почему при них такого не было? Что Вы делаете с сотрудниками?
Прекрасные сотрудники подсказали и разъяснили корректно как пользоваться отслаиванием треков и всегда приятные и отзывчивые! Спасибо им большое! На мой взгляд отделение не большое но из за хороших сотрудников хожу именно сюда! Я не всегда компетентна в некоторых вопросах а там все расскажут как правильно и помогут справиться с трудностями ! ❤️😘🙏👍
"Как я перезагружу комп, если у меня мышка не работает!?" Воскликнула одна из сотрудниц. Отделение норм, только вот сотрудники с компом работать не умеют. Мышка не работала, а как перезагрузить комп или переставить мышку в другое гнездо - не знают. Для них монитор и есть комп, а процессор - какой то ящик, мешающий под ногами.)))
Персонал отделения вежливый и внимательный. Но в помещении не ловит мобильный интернет и нет интернета Wi-Fi. Нет возможности воспользоваться мобильным приложением Почта России
Спасибо сотрудникам почты за оперативную работу. Несмотря на очередь, очень быстро обслужили клиентов. Вежливость работников достойна уважения! Ответы очень корректные, без повышенных тонов , несмотря на недовольство некоторых клиентов( не без этого). Давно не прибегала к услугам почтового отделения, поэтому была поражена , сотрудники на сврем месте! Спасибо огромное и низкий поклон за терпение и оперативность . Оценка по пятибальной системе 5!
С недавнего времени стало очень быстро и качественно туда заходить! Особенно хочу похвалить сотрудника Калинину Ольгу Павловну (если правильно запомнила) 09.11.23 г зашла быстро помогла Ольга Павловна с отправкой заказа,нашла и упаковку и решила проблему с отправкой! благодаря ей не пришлось ещё раз приезжать!! Спасибо большое ей!!! она всегда быстро работает 🌹
Видно, что девушки стараются, набрали новых сотрудников. Хотелось бы, чтобы и начальство выделяло бюджет для большого штата, так как очереди всегда, несмотря на оперативную работу работников почты. Одной почты на такой огромный район маловато)))
Есть проблемы с персоналом. Как не прийдешь, из трех окон/касс/операторов работает дай бог один. И то с постоянно зависающим терминалом для оплаты. Часто можно простоять в окошке мин 40, просто ожидая пока заработает/прогрузится терминал. Спасибо, что для получения посылок есть отдельный оператор-мужчина. А хуже всего то, что рабочий день на почте стал до 18.00. Это вообще безобразие!!!! Операторы при этом вообще не стремятся быстро выполнить свою работу, так еще и возмущаются, что клиенты все приходят к ним, и мол лучше бы пошли в другие отделения! Между прочим выбор отделения не всегда зависит от нас, зачастую организации привязаны к конкретному отделению и нечего тут фырчать! А еще бесит, что при клиентах сотрудники обсуждают свои рабочие проблемы со своими же коллегами/руководством! Нас клиентов это не касается!
Обычное почтовое отделение в микрорайоне София. Выдача и прием почтовых отправлений, пенсий, денежных переводов. Очереди имеют место. Корреспонденцию разносят с ошибками.
Отправил посылку, хорошо упаковали. Приветливые доброжелательные женщины работают на этой почте
johnsintez02
Level 20 Local Expert
November 6
Отличное место для отправки писем, можно ещё и оформить подписные изделия, если кто не знал)))
В целом отзывчивые сотрудники и удобное расположение
Yulia Abdurakhimova
Level 9 Local Expert
October 19
минус- связь не ловит! это самый большой минус, так как приходят смс,или обновить код нужно, открыть приложение почта и пр.,и дать информацию оператору.
Персонал самый лучший! максимально оперативно и чётко стараются выполнить все задачи и помочь, к вечеру можно увеличить количество сотрудников в связи с большой загруженностью.
Очень не люблю посещать почту , но именно это отделение посещаю с удовольствием. Грамотные , вежливые и не приходится ждать в очереди по пол дня , за это отдельное спасибо .
Я, как и многие другие люди, пользуюсь услугами почтового отделения постоянно. Хочу выразить свою благодарность и оставить положительный отзыв о работе сотрудников данного отделения.
Всегда приятно общаться с доброжелательными и отзывчивыми людьми, которые готовы помочь и ответить на все вопросы. В почтовом отделении я всегда получаю качественный сервис, высокий уровень профессионализма.
Большое спасибо сотрудникам почтового отделения за их высокую работу и профессионализм! Я всегда буду рекомендовать это отделение всем своим знакомым и друзьям!
Работает 3 окна. Очереди теперь минимальные. А выдача посылок теперь максимально быстрые. Периодически меняется режим работы, будьте внимательны, чтобы не стало сюрпризом)
Хорошее обслуживание. Персонал вежливый. Бывают большие очереди. Чисто. К сожалению работает не круглосуточно, расположение хорошее. Связь плохо ловит, приходится выйти на улицу чтобы пришло СМС.
Кому как, а мне тут понравилось, вежливость на высоте, только сами будьте таковыми и не парьтесь по пустякам;) Расположение оптимальное, на одной дороге магазины и почта, это плюс
Само по себе отделение хорошее, и персонал вежливый, но народу здесь вечно немеряно. Еще и из-за того, что в нем, из-за расположенной рядом глушилки, почти не работает мобильная связь, невозможно получить СМС , и людям приходится заполнять все вручную.
Одно из лучших отделений почты России в городе Пушкин, приветливый, доброжелательный и отзывчивый персонал, быстрое и качественное обслуживание, порядок внутри отделения почты поддерживается.
Самая лучшая почта, из всех возможных)
Очень добрые и вежливые сотрудницы, даже не ожидала, впервые такое 😅
Обычно на почту ходить страшно, но тут прям подняли настроение!!)
5+
Вежливые сотрудники, быстро работают, в самом здании плохо ловит интернет, это неудобно, если нужно получить, код, обычно в таких случаях выходят на улицу, но - спросите у сотрудников, они вам покажут место в зале, где окрывается волшебный "портал" 4g..))), так что на улицу выходить не надо)
Прекрасный сервис, работники вежливые и учтивые, посылку передавала молодая внимательная девушка, всё очень понравилось! Один момент, проросли семяна которые заказывал, а так все супер.
Обслуживание хорошее, вежлиый персонал, время ожидания очень долгое, народа много. SMS не приходят, поэтому люди выходят на улицу для поиска связи. Расположение очень хорошее
Очень приятный персонал почтового отделения! Всегда помогают, вежливые. Даже когда кажется большая очередь, она проходит очень быстро! Теперь коммуникации с Почтой России совсем не стрессовые)))
Такое ощущение, что попадаешь в глубокий совок, грязно и хамоватые операторы. Время ожидания более 30 минут, при этом работает только один оператор. К сожалению на Павловском шоссе плохая связь мобильная, поэтому многие люди вынуждены выходить из отделения связи и ждать, когда к ним придет код. Понятно, что это не проблема почты, но зная, что здесь практически у всех так можно просто поставить точку доступа вай фай для клиентов отделения, это такая малость, но жест в сторону клиентоориентированности, которой на почте к сожалению нет. Все равно достоим, нам же надо, а не им :)
В новом, для меня по крайней мере, отделении очень быстро и квалифицированно обслужили. Место для парковки тоже было доступно, это важно. Спасибо, теперь буду на это отделение полагаться!!!
Большое спасибо, просто очень большое спасибо!!! Торопилась в аэропорт, а нужно было успеть отправить через Авито детское кресло Помогла оператор Ольга Калинина, подобрала коробку, быстро упаковала Я очень довольная уехала!) Большое спасибо!
Коллектив только и спасает это отделение. Внутри сотовой связи нет, быстро получить посылку по этой причине нельзя. Очереди. Предложил поставить им усилитель сотовой связи за личные мои деньги, отказало руководство. Сказали нельзя. Видимо не занёс...
Всё хорошо, но только график - ужасный. Раньше работали по выходным, было удобно. Теперь суббота и воскресенье выходные дни, получить и отправить почту можно только в рабочие дни. Пока с работы (из Петербурга) доберёшься, ещё и в отделение толпа таких же горемык. Несколько раз уходил, не стал ждаьб потому что очередь огромная.
Большая просьба руководству - организуйте, пожалуйста, работу в выходные. Хотя бы в субботу.
Удобный график работы, обслуживание на хорошем уровне, операторы работают быстро, внимательно относятся к посетителям. Единственное неудобство: отделение небольшое, работают только 2 кассы, поэтому иногда возникают очереди.
Самое ужасное отделение, что я видела. Не понятный график работы- работающему человеку фиг попадешь. Вечные безумные очереди. Вечно что-то тупит, тормозит, не работает. И даже если перед тобой всего 2 человека, ты всё равно прождешь час.... Моя самая не любимая почта.
не понимаю откуда такие хорошие отзывы. Получить посылку невозможно, очереди по 1 -2 часа еще и работают с 11 до 18 ...как попасть рабочему человеку? с 17.20 не пустили на почту... Работает одно окно всегда... где сотрудники?
Персонал очень приветливый, посылки выдают быстро, но … есть одно «НО», на которое было бы здорово повлиять компании - это связь и соединение интернета - приходится выбегать на улицу, чтобы получить код подтверждения, из-за чего ждать приходиться остальным людям и получается очередь.