Наша почта- это ужас. Маленькое помещение, не приветливый ( иногда даже хамский) персонал. Приходя на почту всегда задаю себе один и тот же вопрос, почему атмосфера в этих отделениях всегда одинаковая и люди работают похожие. Может потому что сами они работают в не комфортной обстановке и общение происходит с людьми, которые ждут от Почты России свои посылки месяцами. Вообщем почта- это место выхода плохой энергии.
Получаю здесь посылки от Алиэкспресс. Бывают очереди, но если приходить в час дня или с 14 до 16, то очереди практически нет. Персонал вежливый. Ни разу не нарывалась на грубиянство.
Ожидание в очереди за получением мелкого пакета/бандерольки более 40 минут - не мыслимо и не допустимо! К сожалению год от года ничего в этом плане не меняется. Московскому району и его жителям было бы гораздо легче, если бы часть мелких поступлений можно было бы забрать в отделении на Ленсовета, 80, но власти района и Почты России ничего не предпринимают для улучшения обслуживания горожан.
Не отдают посылку которая пришла в отделение(якобы не разобрали ещё посылки) , заказал доставку до дверей, но и с этим не справились за неделю. Это не почта России, а почта СССР!
Почта России - И пусть весь мир подождёт!
На самом деле, если не ругаться, девчонки отзывчивые, даже есть молодые и симпатичные студентки) Но без пробок не обходится. А с другой стороны, чего вы хотите за такую-то зарплату и с таким стрессом?
Жуткое место, всегда забито людьми, персонал регулярно обновляется, видимо, люди не задерживаются, а новички выдают и принимают корреспонденцию долго, некоторые из работников любят поболтать, не принимая во внимание, что стоят люди. Все это делает поход на почту невыносимым мероприятием, отнимающим уйму времени и нервов.
Хожу достаточно часто, но очень проблематично с детской коляской зайти и выйти. Бывают проблемы с извещениями (не всегда приносят), а перед Новым годом мне кинули аж 2 чужих, причем ладно бы с моего подъезда, а тут только номер дома совпал. Но сейчас стали лучше работать. Изменили саму систему выдачи, что очень радует.
пока ещё долго ждать, но электронная очередь дает возможность распределить свое время. думаю, если все кассы будут работать, то в общем, можно будет не тратить по часу на получение посылки) и сотрудники дружелюбные, что приятно)
Само отделение нормальное, к персоналу претензий нет, но очень большие очереди. Забрать посылку от 1,5часа. Очевидно, что обслуживают большое количество клиентов и просто зашиваются. А так спасибо.
ОЧЕНЬ ПЕРЕГРУЖЕННОЕ ОТДЕЛЕНИЕ. Просто непонятно зачем гонять людей со Среднерогатской д.20 и с Пулковского шоссе 40 в это отделение. Не говоря о Космонавтов д.101. И это все 158 ОПС. И жильцам неудобно добираться до отделения почты и доставлять туда почту так же неудобно. Когда руководство Почты России решит наконец- то подумать о новостройках и новых отделениях для них. Не для отчета для Президента, а реально для удобной работы всей почты.
Нормальная почта, скромно, обшарпано. Работу свою выполняют. в 2018 году мало ходили в дома Триумф Парка приходилось отслеживать посылки в интернете. В 2019 вроде стало лучше. уведомления стали приносить в ящики.
Обслуживание достойное, попадала во время без очередей, но есть один жирный минус - мне отказываются выдавать посылки без извещений, которые бросили в почтовый ящик. Я уже переехала с того адреса и не имею доступа к ящику, но есть код отслеживания, документы и электронная регистрация. Персонал сказал, что никто в ручную не будет перебирать посылки и искать мою и что без извещения я ничего не получу. Позвоню на горячую линию и посмотрим, кто что получит.
2
4
Максим
Знаток города 12 уровня
17 декабря 2022
Очень большая очередь. Время ожидания по талончику 30 минут
Конечно очень большой объём посылок ! Девчонки не справляются ,но не по своей вине ,а именно из за объёмов ! Увеличьте штат и количество окон и все наладится !
3
Евгений К
Знаток города 12 уровня
27 августа 2021
Как ни странно но почта стала намного лучше чем раньше, теперь время на получение посылок минимальное за счёт терминала талончиков и полного штата сотрудников.
Постоянно ДИКИЕ очереди! Персонала не хватает. Почта не справляется с огромным потоком отправлений, так как на ее адресах выросли огромные жилые комплексы. Отделение просто задыхается, его надо разгружать, срочно требуется открытие нового почтового отделения для новостроек (жк Триумф-парк, Сириус, 4-yoy, жк Жизнь, жк Две Столицы, жк Крылья)!!!
Как и все отделения, посетителей много, работников почты мало. Очередь что утром, что вечером на 40-50 мин. Работники почты адекватные, но физически не успевают.
Лучше приезжать сюда в будни днём, в субботу люди ждут даже на улице. Для того количества людей, которые прописаны к этому отделению, оно уже слишком маленькое.
Снова длинные очереди, ожидание по часу, очень долгое оформление писем и выдача пенсий (до недавнего времени всё это производилось со стороны двора), много окон для обслуживания, но по факту работают всего два ((
Хорошее отделение (небольшое по площади, но все помещаются), очередь на получение - примерно 10 минут (7 вечера), персонал дружелюбный, проблем не возникало.
Из минусов - не дозвониться, нет оплаты картой.
В целом очередь организована неплохо. Не предупредили, что гелевой ручкой писать адрес на пластиковом пакете для бандероли нельзя. Стирается. Пришлось переписывать адрес шариковой и покупать второй конверт. Неплохо бы индекс 196158 крупным шрифтом изобразить на плакате.