Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196105
372 reviews
March 20, 2023
Отделение отличное. Доброжелательный персонал, чистота отделения и быстрое обслуживание.
1
January 5, 2022
Отремонтирована частично, есть электронная очередь. Были времена когда было всё ниже плинтуса, но за последний год как добавились работники стало значительно лучше. Раньше до 20-40 человек в очереди было в одно окно и это был ад. Сейчас значительно лучше. Выдача посылок в отдельном окне и получать стало гораздо быстрее. Работают 2-3 окна. В общем стало гораздо лучше, но есть ещё куда стремится.
Ноябрь 2021 дополнение.
Нормальных людей, кто там был раньше, больше нет. Сейчас там сидит по середине исчадие ада задача которого обломать по больше людей. И от ненависти от окружающих к себе она черпает силы. Меня она отпустила по всем пунктам. Пришлось очередь два раза стоять. Потому, что у меня была отправка и получение. Это просто монстр какой-то. Я отходил наделю после этого. Больше туда ни ногой, только если иначе никак.
P.S. Мой отзыв был пророческим. Посмотрел третьего «последнего богатыря» и просто просветление наступило. Всё о чём я писал выше и только догадывался оказалось правдой. На почте реально работают кикиморы и тянут из людей их силы и время! Всем рекомендую к просмотру этот фильм-расследование!
4
March 20, 2023
Удобное расположение отделения. Вежливые сотрудники ,которые всегда помогут. Все делают быстро.
1
June 13, 2022
Тихо, спокойно, без очередей, работают быстро, хорошие сотрудники, помогают с размером посылки, внимательные, в помещении чистота. Рекомендую отделение почты.
1
August 8, 2022
После ремонта и обновления стала действительно лучше во многих аспектах. Ушли очереди - уменьшилось время ожидания. Разделили выдачу мелких посылок и почтовых отправлений. Чисто и удобный график
1
August 24, 2023
Считаю сто данное отделение емли и не самое лусшее,но потближенно к данной категории.
Вежливые,професиональные сотрудники
1
August 28
Мало народу обслуживают быстро
3
December 20, 2021
Раньше было замечательное отделение с чудесными работниками. Но все поувольнялись и новые часто меняются. Работать не хотят. Огромные очереди. Из 4 окон в лучшем случае работают 2. За час обслужили сегодня трёх человек!!! На возмущение посетителей медленным обслуживанием - хамство и оскорбления от работников и жалобы на маленькую заработную плату.
Также отказываются выдавать жалобную книгу.
Нарушают безопасность. Весь персонал работает без масок.
5
November 25, 2022
Отличное отделение, приветливый персонал, обслужили быстро и качественно, всем рекомендую💜
1
2
July 1, 2022
Пожалуй лучшее отделение в городе, хожу уже семь лет два раза в неделю и нарадоваться не могу. Вежливый персонал, оформляют быстро, выдача писем просто пушка. Всем рекомендую к сотрудничеству.
1
1
October 24, 2022
Постоянно пользуюсь услугами этого отделения. Всегда отзывчивый,приветливый персонал. Побольше бы таких отделений. Огромное спасибо за вашу работу!!!!
1
March 20, 2023
Плохие отзывы о данном отделении - полная бредятина! Мне кажется это подставные человечки, не слушайте их! Отделение очень хорошее, сотрудники замечательные, помогут вам с вопросами и отправят вашу посылку в целости и сохранности!
1
3
September 30, 2021
Когда-то почта была очень хорошей. Работал во дворе отдел доставки, было много сотрудников.
Впоследствии же всю отправку и получение перевели в один зал. Сменился руководитель, многие сотрудники поувольнялись.
Работает почта не с 8 утра, как остальные, а с 10.
На почте огромные очереди, работать практически некому. Очень часто работает один оператор, иногда два. Электронная очередь работает далеко не всегда, тем самым провоцируя конфликты между посетителями. Пенсионеров в дни получения пенсий пропускают вне очереди, когда бы они не пришли. Это ещё сильнее увеличивает и без того длительный процесс ожидания.
Работают сотрудники медленно, явно не любят свою работу, постоянно слышны претензии к операторам.
К тому же это единственная почта, где при отправке писем требуют доверенность от организации и паспорт, а принимают максимум по 2 письма. Это всё тоже провоцирует постоянные конфликты.
Отправлять лучше с любой другой почты, но никак не с этой.
Тем, кто вынужден здесь получать письма по прописке или регистрации фирмы - искренне сочувствую .
Когда-то лучшая почта района опустилась ниже плинтуса.
4
December 28, 2023
Получение со двора. Об этом, конечно не сказано. Нужно взять талончик и постоять мин 20. На выдаче быстро.
November 15, 2022
Отличное отделение, на моем опыте - лучшее в СПб! Тирская Елена Николаевна просто супер, прекрасный специалист)
1
August 27
Отвратительная работа почты! Как сама организация в целом, так и данное отделение. По телефону до них не дозвониться!
1
December 25, 2021
Регулярно пользуюсь услугами этого почтового отделения. Оперативно получить почтовое отправление как то не получается, всегда очереди, работают два окна, редко три. Сегодня простоял в очереди один час, притом днем в субботу. В добавление к "электронной" очереди идут вне очередники по предварительной записи через интернет ресурс, что еще более усугубляет и без того нервозную ситуацию. При такой "Организации" процесса оказания услуг можно в очереди простоять до закрытия отделения. Создается впечатление, что руководству отделения на все это наплевать, отдуваются рядовые исполнители, которых по человечески жалко, в таком режиме долго ре проработаешь.
2
1
October 1, 2021
Мое любимое, родное! Остоять за посылочкой с Алика можно иногда и полчаса, но персонал уже роднойс отзывчивый, и кстати выдать всегда старается побыстрее, так что рекомендую! Только не ходите в час пик...)
1
5
February 5, 2022
Заехал за получением посылки и одновременно взял с собой посылку для отправки. В приложении "почта" указано что работает 6 окон.... 1 и то с горем пополам, так как попал я там в очередь за дедушкой и стоял минут 15-20, хотя по планам было уже за это время ехать дальше🤣 Пока стоял, узнал интересную особенность этой почты - с главного входа, получения нет, только отправление. Для получения пришлось обходить вокруг, чтобы попасть с обратной стороны здания, со двора. Там вас ждёт снова ожидание в очереди и уже минут 20-25. Ужас, а не почта, грубо говоря час убить, на то что сделали за 5мин.
2
1
December 21, 2022
Вроде все ничего, но сотрудница на огласив все имеющиеся тарифы отправила мои две посылки по самому дорогому EMS, который мне абсолютно был не нужен! Что ж, Почта России, обманывая граждан, вы никогда не станете самым востребованным сервисом страны!
3
July 4, 2022
Что-то очень сильно поменялось на почте СПб за последние полгода. Ранее сторонился всячески, понимая, что угроблю два часа просто даже зайдя получить посылку. Сейчас можно сказать, что это едва ли не комфортнейшая служба доставки. В этом конкретном отделении, что на приеме, что на выдаче работают теперь крайне вежливые и приветливые сотрудницы. Помещение с кондиционером, разнос отправки и выдачи по разным помещения тоже дал свои плоды, очередей никаких.
В общем редкий позитивный как можно все быстро изменить при желании.
1
1
September 8
Ну пойдет, почта как почта
February 28, 2023
Отдел доставки с чего-то начал работать независимо от остального отделения по графику в будни с 10 до 18. А людям, которые в эти же будни в это же время работают как теперь посылки получать?
2
1
April 7, 2022
Отделение очень изменилось в лучшую сторону!Сотрудники опрятные,вежливые,улыбчивые и отзывчивые!К каждому клиенту свой подход!Умницы.Удачи Вам девочки!!!
1
1
November 28, 2022
Абсолютно не адекватная, не компетентная и ни разу не ориентированная на клиентов, хамоватая женщина, которая является управляющей этого отделения не достойна быть сотрудником «почты России». Хочется пожелать вышестоящим управляющим задуматься о пересмотре кадров в этом отделении.
3
March 30, 2022
По сравнению с отделением 196106 просто небо и земля: чисто, быстро, вежливо, не взяли денег за авито-доставку, еще и счастливого дня пожелали! Большое спасибо!
1
1
March 20, 2023
Очень хорошее отделение,приветливые сотрудники,маленькие очереди,все быстро!
1
October 24, 2022
Есть электронная очередь. Народу мало. Персонал приветливый. График удобный. Есть где припарковаться. Отправка посылок во дворе.
1
July 7, 2023
Иногда не работает выдача талонов очереди, в часы пик бывают очереди, в такое время обслуживание вырастает до получаса-40 минут.
1
April 2, 2022
Хорошее отделение. Вежливый Персонал.
Доволен работой на 100%
Да иногда бывает долго в очереди сидишь но крайне редко.
Очень удобно то, что получение и отправка в разных залах.
2
1
June 4, 2023
Низкие очереди на выдачу посылок, все быстро и автоматизировано. Сотрудники не хабалистые, профессиональные и вежливые. Вход на получение посылок со двора в отдельной двери.
1
October 16, 2023
Лучше почтовых голубей, но хуже электронной почты из Китая посылки удобно забирать.
October 16, 2023
Обычное отделение почты, был несколько раз очередей не застал, может повезло, сложно сказать)
February 10, 2022
Отвратительное отделение. Пришла заказная посылка, она пролежала на почте месяц, за это время мне ни пришло уведомление в почтовый ящик. В итоге меня каким-то образом нашёл незнакомый отправитель и сообщил, что мне нужно сходить на отделение. Придя на почту, увидела объявление, что до конца января она вдруг стала работать до 19. В итоге через день когда я успела на почту, мне сообщили. Что уже отправили обратно, При этом у меня оформлена электронная подпись и мне могли бы позвонить, а не отправителю. Или прислать уведомление хоть в каком-то виде.
Часто не отправить посылку, только выдают и отправляют в другое отделение, тк у них не хватает людей.
November 24, 2023
Хорошее почтовое отделение. В настоящее время очереди, к счастью, исчезли.
3
1
March 20, 2023
Все чисто,быстро,отзывчивый персонал,помогли со всеми вопросами
2
August 17, 2023
Отличное отделение почты. Чисто, оперативно, работают по графику работы
Хожу сюда вместо отделения у дома
1
November 1, 2021
Пару месяцев назад было хорошо. Сейчас же просто ужас. Один человек занимаемся всем! Это не приемлемо. По 2-3 часа тратить на Почту-это перебор. Налаживайте процесс работы! Если не хватает работников, то систематизируется процесс, отправку и приём делать по графику или вообще отказываться от какого то вида услуги и переводить людей в другой адрес для отправки! Много вариантов. Бедная девушка работает за троих, не удивительно, что она хамит людям !
6
April 8, 2022
Долго не работал второй вход в отделение со двора , поэтому в основном ( с Московского пр.) были большие очереди. Теперь, когда второй вход вновь заработал, стало гораздо лучше. Периодически не хватает персонала, но которые работают держатся, демонстрируют терпение и вежливость к справедливо выражаемым претензиям со стороны клиентов.
1
June 9, 2023
Удобное расположение, понравилось сделанное разделение получение со двора, отправка с Московского проспекта, нету больших очередей теперь
1
1
October 28, 2022
Хорошее отделение, приятные сотрудники. Много молодых, активных работают. Разделили недавно выдачу и прием посылок, теперь вход есть с другой стороны ещё один.
Рядом карман вдоль Московского- всегда есть, где припарковаться и зайти в отделение.
1
October 29, 2021
Отзыв формирую только по единственному посещению этого отделения! 26.10. появилась срочность отправить небольшую посылку в пределах страны! Пришёл в это отделение(оно оказалось ближайшим по маршруту следования)! Много людей! Это нормально - у всех свои заботы! Но в отделении по непонятным причинам находился лишь один сотрудник, который занимался приемом и выдачей отправлений! Ожидал почти час, продвижения очереди практически не было! Сам сотрудник почты настоятельно просил граждан обращаться в другие отделения!
1
December 20, 2022
Очень приятный персонал, очередей нет, удобное расположение , чистота
1
December 16, 2023
Вежливые и терпеливые сотрудники! Окно по выдачи посылок и писем люкс!
August 13
Знающие сотрудники все подскажут помогут
1
February 19, 2023
Ощущение такое, что на конкурсной основе в отделения почтовой связи отбирают только самых флегматичных. Трачу много сил, чтобы держать себя в руках
2
August 3, 2022
Прекрасное отделение связи. Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники. Спасибо
1
December 25, 2021
Отделение хуже большинства отделений Почты России.
Многочасовые очереди, разъяренные ожидающие скандалисты, неработающая система (например, электронная очередь или интернет), потеря писем, отсутствие марок/конвертов и все такое прочее – обычное явление.
Большую часть 2021 года проработало по графику с 10 до 19 (обычное расписание с 8 до 20). Сложно представить, сколько там сотрудников успело поработать за год: состав регулярно обновляется, кадров не хватает, нагрузки колоссальные (количество работы и моральное давление).
Пожалуйста, добавьте туда сотрудников и отблагодарите работающих премией.
1
September 3, 2023
Сейчас очередей практически нет, все быстро, всем доволен
3
1
July 26, 2021
Одна проблема ... Чтобы получить заказное письмо, надо обойди дом, т.е. с обратной стороны этого отделения, а дом ну ОЧЕНЬ большой .... ты приходишь на почту за заказным письмом, а тебя посылают .... ну очень далеко )))) А если у тебя со временем напряг ((((
А так сотрудники работают быстро и грамотно. Чисто. Спасибо девчатам .
Теперь все в одном помещении, но л учше бы ничего не меняли... Видимо хотели как лучше, но получилось как всегда.....дурдом и это ещё мягко сказано ((((
2
1