Отказались принимать на отправку посылки за 4 минуты до закрытия (в это время я уже стояла у окна, до этого в очереди)
По регламенту обслуживание одного клиента занимает не более 2,5 минут. Более того, обязаны принять, если я пришла до закрытия.
Делала сегодня, регистрацию мигранту, много лишнего ксерокопили, мой паспорт российский, все страницы, лишь бы обобрать..Хотя нужна ксерокопия, мигранта всех страниц, а не моего паспорта, а так, .кассир вежливая, все рассказала, как заполнять. Больше не пойду, на эту почту, берут больше денег, чем положено....
В том году отправляла посылку с г. Ростова на это почтовое отделение. Посылка так и не дошла. Где она и что с ней, мне так и не объяснили. Муж заказывал доставку, тоже не пришло. Увы и ах, почта России давно уже проходит по криминальной хронике в новостях.
Служба доставки корреспонденции работает ПЛОХО. Моей маме Общество блокадников выписало газету. На почте решили, видимо, зачем пенсионерам газеты? И перестали носить. Когда мама обратилась в отдел доставки, то ей сказали, что они исправно носят... Вопрос - Куда? Кинули ей старую завалявшуюся газетенку и отправили домой. Вот так на данном отделении относятся к блокадникам. "Спасибо". Бумеранг уже в пути.
Касаемо отделения 196105 Ждал 1.5 часа получить мелкий пакет. В зале около 30 чел. Всего 7 стульев!! Инвалиды и дети стоять тяжело. Работают 2 окна. Стажерки. Организация крайне плохая . Вопрос это для кого показуха очередная?
Операторы работают по разному, одни хорошо, другие не очень. А вот квитанции при сортироске происходит очень часто без особого внимания, что после сказывается на получении квитанций не по адресату, и не получения квитанцийкоторые по адресатам. Мне пришлось отложить поездку для получения посылки которая почти месяц меня ожидала в почтовом отделении. Надо закрывать отдел по доставке квитанций в этом почтовом отделении или передать другому почтовому отделению !!!
Вежливо. Тихо. Только вот моя посылка, которая туда пришла, оказалась там не по моему индексу) Пришлось ехать дальше, чем до своей почты. От жалобной книги спасла вежливость сотрудницы.
Иногда складывается впечатление, что на работу в это отделение берут только тех людей, обязательным умением которых является хамство и неприветливость! Крайне редко поход сюда не оставляет неприятного осадка!
В целом нормальное отделение. Посылки и переводы в разных помещениях. Посылочное без ремонта, компьютер там у операторов часто виснет, и пандуса нет, постоянно приходится тягать коляску на руках. Но сами операторы работают хорошо. Отдел для переводов (там же почта-банк) обновленный, чистенький, там же продают конверты, марки (но не продают коробки), там же можно получить мелкие пакеты, бандероли. Есть пандус и дублирование вывески шрифтом для слепых. К сожалению, заранее не всегда понятно, где что выдают, порой постоишь одну очередь и идешь в другую)
Постоянно очередь. Ужас. На выдачу посылок 2 места. Мало того что их 2 так и в разных помещениях которые разделены надо постоянно догадываться где же ты получишь посылку в одном месте или другом так еще и постоишь в очереди просто так .
Обожаю немолодую довольно грузную женщину, работающую там. Вот как-то все по делу у нее. Правда сейчас там появились молодые ребята, но тоже вроде стараются...
Заказываю вещи через Aliexpress, приходят быстро. Бывают задержки или легкая путаница (мелкие предметы - в одном месте, крупные - в другом), но вспгда все во время приходит. И быстро выдают товары и посылки. Клинты просто любят лишний раз потрындеть, вот они и вызывают задержку и очередь. Спасибо большое, оставайтесь такими же вежливыми и приятными в обслуживании
отличное. вежливый персонал, отсутствие очередей. всегда готовы помочь, подсказать как лучше отправить. Очень удобно получать посылку, зарегистрировавшись, без паспорта и заполнения квитанций только по коду смс.