Хочу выразить благодарность сотрудникам этой почты. Очень отзывчевые, добрые, профессиональные и с чувством юмора люди. Помещение маленькое, но работают
люди с большой буквы. Мне надо было отправить заказные письма и сотрудники- Иванова Наталья Валентиновна и Савельева Марина Михайловна отнеслись ко мне с пониманием и заботой. Вникли в мою проблему и качественно и быстро ее решили. Все помогли, рассказали и обьяснинили. Прошу руководство этой почты, поощрить этих сотрудников за профессионализм в их нелегкой работе. Спасибо вам большое за ваш труд!
Хорошее отделение, лучше, чем все вокруг. Сотрудники доброжелательные, очереди в основном небольшие. Конечно, я имею возможность попасть в отделение днем, но в некоторых отделениях, когда не зайди, очередь, а тут больше 10 минут не стояла. За то и выбираю. Возможно, вечером или в субботу здесь очереди тоже есть, но опять же, есть с чем сравнить. Помню, как-то получала огромную посылку, 20 кг, мне очень любезно ее с заднего хода выдали, чтобы сразу в машину.
Хорошая почта. Принимают тяжёлые международные посылки. Раньше часть посылок с 299 отделения сюда приходило. Расположено в папу остановках от метро Гражданский проспект недалеко от храма.
Не один раз уже пользовалась услугами данного почтового отделения. Всегда всё быстро оформляли, очередей огромных ни разу не заметила, хотя и приходила либо в выходной, либо в вечернее время. Вежливые сотрудники, отличное обслуживание.
Кто не был на почте на Просвещения у м.Гражданский по.,тот оценит этот пункт. Во первых он больше и меньше народа,во вторых посылками занимается помещение рядом,что существенно сокращает количество народа в помещении,есть кондиционер .
Отличное отделение)))
Пишу 29.04-все отдыхают,а люди на работе..Огромная им благодарность.
Например,у моей сестры в Польше почта ,магазины,больницы- с 1 мая не работает от слова "совсем"дня три,апро круглосуточные аптеки там даже не слышали😂
Почта не прекращает свою работу..
Отличные сотрудники,мне всегда на Наталью везет- милая,добрая,да ,слегка ,уставшая..огромная всем признательность ..
Спасибо,девочки!!!!!
Очень медленные сотрудники, слова Здравствуйте в их лексиконе нет вообще. Складывается впечатление что когда к ним обращаешься то как будто отвлекаешь от чего то более важного чем клиент. Есть 1 сотрудница молодая девочка вот она одна и тянет эту клоаку.
Персонал - одно из лучших отделений!👍
НО! Установите наконец нормальный кондиционер, а то на улице +20, а в помещении уже +25 и УЖАСНАЯ ДУХОТА, все мокрые в очереди, которая к тому уже 30мин!!! 🥵🥵🥵
Если вам плевать на клиентов, пожалейте хоть работников, не знаю как они ещё здесь работают, УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ!!! Уже 2 года посещаю а воз и ныне там… 😡🤬👎👎👎
Отвратительное отделение. Сотрудники общаются просто по-хамски, даже не соизволили поздороваться , не говоря уже о том, что на любой вопрос закатывали глаза, а потом грубили . Электронной очереди нет.
Ничего примечательного или отличительного от других почтовых отделений.
Минусы:
-Очереди, как и везде;
-Уставшие и высушенные работники, как и везде;
-Всего 2 окна, как и в большинстве(это математический минимум и за - вообще можно не считать);
-Всегда мало тары для посылок больших размеров;
Плюсы:
+Быстрота обработки (если клиент не тупит);
+Дешевизна услуги;
Просьба: сделайте подалуйста процесс пребывания в
Отправляла заказное письмо 1 классом.
Операционист перепутала получателя и отправителя ,и письмо пришло на мою организацию.
В день отправки сказала операционисту ,посмотрите адрес указан не корректно,нет ,так нужно ответ.
Сегодня пришла с претензией,деньги вернули,вместо извинений спросили почему я не отправила сразу из своего отделения?
Не профессиональная работа.
Отличное почтовое отделение, минимум очередей, вежливые сотрудники, всегда идут навстречу, помогают с упаковкой, подыскивают более экономичный способ отправки. Иду туда всегда с радостью. Спасибо большое всем сотрудникам, единственное, что работать стали с 10, но это ничего.
Хорошая почта советую заказ быстро оформляется или отправляется быстро на тот адрес который именно нужен, советую в городе больше не видела такую хорошую почту, как эта
Отвратительное отделение почты России! Если хотите потерять свою посылку, то вам именно туда.
25.07 придя за посылкой, получила ответ, что мне ее уже вручил курьер ещё 22.07.Бесполезно было объяснять, что курьер не знает моего адреса, что я ничего не получала.
29.07 опять пришла и снова услышала, что у них нет моей посылки.
Операционистка Шакирова Р. Р. стала отправлять меня явиться ещё через два дня, ссылаясь на выходные дни у начальника. Шакирова демонстративно начала перебирать свои бумажки, вместо того, чтоб как-то хоть попытаться поискать посылку и помочь мне её получить.НАГЛОЕ И БЕСПАРДОННОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!
Хочется поблагодарить всех работников этого почтового отделения за отличное обслуживание, все работают быстро и профессионально.Особое спасибо Дегтяревой Евгении Владимировне, всегда доброжелатеная и готова подсказать клиенту как ему поступить.
Как ни придешь всегда очереди. Помещение маленькое, народа много. Персонал работает нормально, просто в таком помещении мизерном совместить и пенсии и оплату и выдачу посылок и даже торговлю продуктами как то не продумано.
Отделение как отделение, правда вывески не хватает. Женщины юморные шутят между собой, настроение создают. Грязно немного но норм. Эх но есть и свои ньюансы.
Грязно, с парковкой проблемы , очень медленно работают . Очереди бывают частенько . Мест для того что бы попу посадить нет . Могли бы и привести в порядок это место .
Мне нравится персонал этого отделения, потому, что я ни разу не встречала от них грубости за 8 лет. Неадекватные посетители были, но персонал стойко держался, вот себя достойно и профессионально
Ну что можно написать о Российской почте))) Вы же все знаете сами. Почта России это же классика жанра и мне кажется не в отделении дело а в почте вцелом))) Хочешь отдохнуть зайди на почту и проведи там пол дня в ожидании выдачи ..... Или отправки))) Все те же за окошком бабулички работницы труда и неспешной приемки и отправки. Тут жинь идет неспеша по ритму почтового времени)
6
2
Ксения
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Если у Вас авито доставка, я бы не рекомендовала данное отделение. Одна девушка там приветливая, женщины же - хуже, чем в регистратуре поликлиники.
Принесла товар на отправку, женщина изначально перекосилась в лице, что явно ей не нравится посылка (рама от коляски сложенная в чехол от производителя). Вроде как и хочет отправить, и одновременно нашла 1000 причин, почему она не отправит. К слову, против меня и моей просьбы "просто отправить товар", в спор включились ещё 2 женщины. 10 минут бесполезного спора со мной, товар не отправили, я уже ушла.
Женщины сотрудницы данного отделения, полюбите или хотя бы уважайте свою работу, и клиентов. Скажи мне просто "я не хочу отправлять товар, потому что Я не хочу", нежели делать мозги, всем вашим дружным женским коллективом.
Авито доставку лучше в соседнем здании отправляйте, 107к4. Там всегда и в коробку положат, и скотч найдут, и упакуют дополнительно еще Ваш товар.
В данное отделение больше не сунусь, не хочу себе настроение портить.
Приходится очень долгое время стоять в очереди на получение посылки, даже не потому что много людей стоят, а потому что сидят не обученый персонал который первый раз видит монитор компьютера и программы в нём. Приходишь в отдел где стоит код на Z , так там такая новая сотрудник почты капуша, что просто нет никаких нервов. Одно радует, что повесили информацию телефона над окном выдачи о подачи жалобы если обслуживают более 10 минут.
PS.Жалоба возымела действие. Могу сейчас точно сказать, что тот новый работница почты стала справлятся со своими функциями, видать помогли ей руководители почты и наставники. Я про отделение где выдают мелкие пакеты почтовых посылок и которые начинаются на букву Z.
Отличное отделение. Парень, который принимал посылки, приветливый, грамотный, современный, быстрый. Очень приятное впечатление. Рвботает быстро. Новое поколение рулит-- и это здорово!
Хорошее отделение. Была там давно, года два назад, но впечатление хорошее. Молодые и расторопные сотрудники быстро выдали посылку. Да и саму посылку из Иваново ждала недолго.
2
4
Л
Летта Шеманова
Level 11 Local Expert
December 24, 2022
Отправляла много заказных писем, любезное обслуживание сотрудников, отдельное спасибо - Дарье, оперативно всё отправила.
Понравилась доброжелательная атмосфера и желание помочь клиентам.
Отсутствие очередей плюс. На этом всё!
Из сортировочного центра посылка выехала в 7 утра в субботу! До сих пор катается,видимо. Ну или у кого-то руки не доходят разобрать посылки и отметить,что они приехали и готовы к выдаче.
Иногда такое ощущение,что сотрудницы первый раз видят компьютер 🤦🏻♀️
В общем,подарок безбожно опоздал,потому,что по Питеру его разбирают в разных местах дольше,чем он летел из Китая (((
И это при отсутствии очередей!)
Постоянно приходится ждать очередь и хорошо если из 5-10 человек, а то и 20 бывает. Помещение маленькое и большинству приходится стоять по часу на ногах. Сотрудники почты вежливые и спокойные - газовым балончиком (как в новостях) в лицо не прыскают. Но Почта России могла бы и покомфортней создать условия для своих клиентов, а равно и сотрудников.