Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195030
737 reviews
June 13
После того, как в этом отделении сменился персонал, стало всё просто прекрасно 👍🏼 Приветливые доброжелательные и адекватные сотрудники. Ура! Единственное - по какому принципу терминал определяет очередность обслуживания людей - непонятно. Можно придти и пропустить перед собой вперед тех, кто пришел за тобой.
3
2
August 5
Не смотря на большие очереди особенно в день получения пенсий, коллектив данного учереждения быстро и качественно выполняет свою работу и всегда готов прийти на помощь при возникновении у посетителей вопросов и профессионально удовлетворить их потребности.
4
November 4
Очень хороший адекватный персонал. Даже, несмотря на то, что иногда из-за большого наплыва посетителей, ждать приходится достаточно долго - атмосфера в отделении всегда спокойная и дружелюбная.
2
August 20
Пришла отправить посылку на Авито. Очередь столпилась, человек 10-15. Электронная очередь не работает, но это ладно, все люди - сами разберёмся... Отстояв минут 10 (треть очереди), вдруг слышу - "авито не отправляем, скотча нет"! Вы в своём уме, вообще??? Не судьба попросить кого-то из сотрудников в обед сходить в соседний дом-ТЦ за скотчем??? Если уж каким-то макаром довели до такой ситуации. Из дома возьмите! Слов нет, ну хоть на входе-то повесьте объявление, что посылки не принимаете, зачем очередь создавать!!! Или самим стыдно??? Ну вот, честно, если б не опаздывала (спасибо за пустые 10 минут, проведённые в очереди!!!), попросила бы администратора, директора, жалобную книгу и всё остальное. Что за издевательство над людьми??? Там стоят с маленькими детьми, бабушки - чтобы через 20-30 минут стояния на ногах узнать от вас, что они зря пришли??? Где ваша совесть???
1
2
September 12
Одна звезда только за то, что посылку удалось таки получить. Аппарат электронной очереди работал как ему вздумается, то бишь на мне не захотел. На замечание об этом сотрудница нелюбезно заявила в стиле " злобной советской продавщицы " , что попробуйте ещё, жмите посильнее и т.п., пока не заработает, никаких телодвижений со стороны сотрудников почты не последовало, чтобы как-то разрешить возникшую ситуацию. Не заработал. Пришлось встать " живой очередью", пока стояла, подошли ещё люди, и какому-то очередному счастливцу повезло получить заветный талончик. В результате, если бы я пошла брать талон, то оказалась бы в конце очереди, соответственно + ожидание с неизвестным временным интервалом дополнительно.... Порадовало, что вошли в итоге в положение и все же выдали посылку по живой очереди. Но, как говорится, " ложечки нашлись, а осадочек остался"....
2
July 11
Очень довольны визитом.
Невероятно милые и отзывчивые девушки работают. Все быстро, спокойно, на позитиве.
Если приходить на почту - то сюда !
3
May 16
Отлично придумали, что теперь в почтовом отделении есть отдел с продуктами). Пока стоишь в очереди за получением, можно перекусить😉. Сотрудники очень милые, всегда позитивно настроены, все подскажут, расскажут что как и где заполнить в документах при получении👍
4
November 14
Быстрое обслуживание клиентов, объясняют на вопросы, который возникли при заполнение бланка на отправку посылки. Вежливая сотрудница, помогла по всем вопросам. Большое спасибо! Надеюсь, что посылка придёт во время тете.
November 13
Работники стараются от души для народа. Утром с заказными письмами с описью организации съедают много времени. Если ещё в этот день пенсии то можно за посылкой и отправить посылку не стоять. Лучше к обеду приехать. Ну или после 19.00 или в выходные к открытию.
June 6
Частенько захожу в это отделение получать и отправлять посылки. Всегда без задержек, без нервотрепки. Операторы вежливые,работают быстро!Не понимаю негатив в отзывах. По сравнению с другими отделениями,это самое лучшее! Приятно ходить!
3
August 17
Почта России меня удивила, организована доставка на отлично! Пришло сообщение, взяла номерок на почте, электронная очередь, получила посылку и вуаля.... Помнятся вечные очереди, недовольства всех вокруг и долгое-предолгое ожидание пока найдут, где лежит)))))
Молодцы! Улучшайте сервис!
4
August 30
В целом отличное обслуживание клиентов, Молодцы!!!! Единственное НО!!!! периодически не работает электронное табло и создаётся толпа. Успехов Вам!
3
April 6
Всегда стараюсь выбирать данное отделение. Очередь двигается быстро, даже если много народу. Операторы стараются помочь, подсказать, и работать на скорость. Особо хочется выделить оператора Морощову, девушка помогла в разъяснении вопроса отправки. 🤗
3
2
August 19
Вполне хорошее место, сотрудники стараются работать оперативно и внимательно. Но человеческий фактор не исключаю.
4
July 17
Самое отвратительное отделение. Из 5 окон работают только 2 , абсолютно никуда не торопятся- на каждого клиента тратят по 10-12 минут. На недовольство а очереди реагируют грубо. Когда уже наконец-то Почта России перестанет ассоциироваться с абсолютно нерабочей организацией!!!!
2
May 30
Из плюсов- персонал свое дело знает, вежливый, аккуратный.
Из минусов- помещение очень маленькое. Летом душно что мама не горюй.
3
September 9
Моё отделение почты. Посещаю с самого детства. Иногда долгое обслуживание, иногда быстрое. Обычное почтовое отделение.
3
November 15
Обычное отделение почты России. Достаточно долгое ожидание. Так как работает несколько окошек. Находится в более менее удобном месте. Наверное,и всё...
February 28
Все очень понравилось. Ожидание не заняло больше минуты (было 17:00). Отдельное спасибо Татьяне! Ответила на все интересующие вопросы, все подсказала. Очень приятно, что есть такие улыбчивые и отзывчивые сотрудники!
4
January 12
Народу тут в большинстве случаев много, и почти всегда стоишь в очереди, но персонал вежлив и работает быстро. Поэтому лучше сюда дойти и немного постоять, чем в отделение на Ржевке и получить только хамство в ответ
6
1
October 8
Пожилые люди приходят за пенсией, и ждут по 20 минут пока сотрудники 4 человека разберутся с тем почему у них что то в базе не проходит…
Не по человечески… без уважения к возрасту и здоровью пожилых
2
2
February 12
Сегодня была в ОПС 195030. Очень вежливые сотрудники. Быстро, оперативно, качественно, с душой =)
Особая благодарность женщине, которая помогла решить вопрос с моей посылкой (к сожалению фамилию не запомнила)
4
October 27
Очень приятный персонал и обслуживание на пять баллов из пяти.Клиент - Ренстройдеталь.
3
June 7
Большое спасибо сотрудникам этого почтового отделения. С космической скоростью за 5 минут до закрытия отправили письмо, чем очень сильно выручили!
4
October 1
Спасибо огромное за терпение и быстрое обслуживание сотрудникам Евгении, Анжелике и Татьяне!
3
May 26
Лучшее отделение в нашем районе.
Вежливый персонал, работают всегда оперативно.
3
March 25
Хорошее почтовое отделение,электронная очередь , сотрудники работают быстро. Даже если есть очередь,быстро "рассасывается". Хочу пожелать роста этому отделу, пускай руководитель чаще пооширяет персоонал , да и в целом Почте России хочется пожелать процветания!
3
2
April 2
Отличное отделение почты. Была в нескольких (в Красногвардейском районе), и это самое лучшее. Вежливый персонал, работают быстро. Не делают «мину», если несколько отправлений.
4
2
August 18
Всё прошло хорошо. Письмо получила на данный момент, не работал автомат, который выдаёт очередь, но все по очереди прошли быстро
4
1
October 2
Работает через раз , шел через пол района , что бы отправить заказ бабушке через авито , коробок нет , бандероли Авито тоже не доступны, посылку принять не могут …
3
October 9, 2023
Очень понравился персонал. Была впервые, просто было близко территориально. Все очень оперативно, вежливо и даже денег не взяли за упаковку, использовали то, что у них было от раскрыты посылку. Просто мега респект!!!!
5
1
August 19
Здесь всегда мало народу, что очень приятно, да и график работы хороший
4
1
March 15
Приходила достаточно поздно, народу было не очень много. Иногда днем бывают очереди. Но всё равно терпимо. Очень долго в очереди никогда не стояла. Сотрудники вежливые, в помещении почты чисто.
3
July 24, 2023
Хорошее отделение, часто получаю там посылки разного рода, и большие, и «китайские», и письма. Очереди естественно бывают, но ожидания очень долгого нет, есть талончики электронной очереди. Операторы приветливые, если есть какие то вопросы - объяснят. Еще и показатель, что операторов несколько, а не один несчастный работник отдувающийся за всех (полно таких отделений знаю). В отделении чисто, обычный для Почты России пошарпанный ремонт, но это не от работников зависит. Надеюсь будут работать в том же духе.
5
1
November 28, 2023
Наше почтовое отделение приводит меня в шок. Начиная с «получения « талончика на очередь : тут талончик просто не выдают, на экране указан номер очереди и указание о том, чтобы либо запомнить этот номер, либо сфотографировать информацию на табло( сразу представьте пожилых людей, которых на почте много - кто-то пенсию получает, кто-то посылочку отправляет). Дальше, в зале только одна лавочка, человека на 4, остальная масса народа хаотично занимает свободное пространство , которое не отличается большими масштабами! В общем, представили картинку? Поэтому я сначала смотрю, что делается внутри, а потом уже беру ( или не беру) виртуальный талончик! Все для народа! Все для людей! Каменный век , да и только! Ничего не изменилось здесь, время остановилось, с нами Леонид Ильич Брежнев с его эпохой застоя!
1
8
May 28
Доброжелательные сотрудники. Письма не теряются. Почтальон всегда приносит извещения. В отделении чисто.
3
November 10, 2023
Большая благодарность сотруднику Артему! Очень вежливый и отзывчивый! Благодаря ему осталось очень приятное впечатление от отделения на Наставников!
5
October 18
Была в этом отделении 18.10.24 в 12:00. Записалась заранее в приложении, электронный терминал не работает как обычно, не дает ввести номер записи, постоянно выкидывает в основное меню.
Подошла к окну 3, спросила, что мне делать, если я пришла по записи, но есть проблема с терминалом, и тетка в окне 3 начала повторять мои фразы и меня ПЕРЕДРАЗНИВАТЬ!!!
У вас там вообще нет никакой этики, руководитель отделения где? Проведите этой клоунессе тренинг, как общаться с клиентами.
1
1
April 25
Осень милые, приветливые работники! Всегда быстро принимают, помогут, подскажут. Молодцы !!!
4
1
November 4, 2023
Хорошие работники.
Всё доступно и нет ограничений для людей с ограниченными возможностями.
Всегда меня обслужат без очереди.
Там даже продукты можно купить,допустим макароны недорого.
4
November 13, 2023
Очень вежливые сотрудники почты, постоянно пытались урегулировать конфликтные ситуации клиентов, связанные с электронной очередью, так как многие пожилые люди не всегда понимают принцип действия электронной очереди по номерам и они вступают в конфликт со всеми: с сотрудниками почты, с другими людьми людьми, находящимися в почтовом отделении.
4
May 13
Волей случая был вынужден три раза в прошлом и этом года побывать на почте. Ничего не меняется по обслуге, нет не правда и здесь есть изменения. Пожходишь к терминалу жля номерка, появляется нажпись, заплмните или запишите Ваш номер (бумаги нет!!!). Интерьер как в слвжепе, общение персонала такое же
1
May 21, 2023
Вежливый, понятливый персонал, очень помогали при отправке посылок, во время службы сына в армии, работают быстро и грамотно, в условиях многозадачности. И в целом довольна работой этого почтового отделения!
6
August 25
была 2-3 раза. один раз попала в очередь на минут сорок. в другие разы быстро отдавали и оформляли посылки
5
September 25, 2023
Отличное отделение, отзывчивые, всегда вежливые и очень приятные сотрудницы! Благодарю за прекрасное отношение к клиентам и вашу работу🌺🌺🌺
5
April 23
Маленькое отделение, не всегда можно отправить сюда посылку. Персонал адекватный, хоть и ленивый. Подолгу оформляют документы. А если вечером перед закрытием за 30 минут, вообще не берутся.
1
2
December 15, 2023
Отличный магазин!Доступные цены,товар на выбор,свежее яйцо,молочка,поддерживают чистоту,так держать!!!!
4
3
May 31, 2023
Время ожидания всегда по разному, но в пенсионные дни стараюсь не ходить, девочки все отзывчивые, скажут как лучше сделать, всегда упакуют и скажут срок доставки и как и где отследить. Очень приятно, спасибо. Пока проблем не было, так держать!
5
March 12
Это просто ужас, хуже чем это отделение почты я не встрчал еще нигде, персонала вечно нет, время работы отдела доставки зависит от того как созвездие луны снезойдёт сегодня на планету земля, вы можете придти в 2 часа дня а оно закрыто и работает сегодня с 4 часов дня например.
3
December 7, 2023
Радует что теперь здесь можно получить тяжёлые и крупные посылки. Раньше размер был ограничен маленьким окошком выдачи и что то крупнее можно было получить только в отделении в 2х кварталах от дома. Теперь барьер убрали.
5