После посещения отделения, впервые вышла с почты с хорошим настроением. Народу было много, но очередь двигалась быстро. Чисто, есть куда присесть. Девушка оператор была очень вежлива, подождала пока я выходила на улицу чтобы загрузилось приложение, так как интернет в отделении ловит плохо. Учите это при посещении, а лучше сделайте скрин шрихкода, для получения отправления)
Хорошо, что отделение теперь вообще есть. Плохо, что очереди даже с учётом электронных номерков могут быть и на час, и на два. Лично сидела 2 часа, чтобы отправить документы. Жалко работников, никакого продыха с такой загруженностью.
Отделение как и везде. Давно ждали его появления на Парнасе.
Столкнулась с тем, что не сети интернет внутри. Это конечно удивительно в отделении связи.
Хотелось бы отметить, что посетителям стоит отложить поход в это отделение по выходным дням. Потому что 2 работающих окна и 30 человек в очереди - это отнимет часа 2-3 вашего времени.
Быстро, чётко и по делу. Обслужили пожилого человека без очереди огромный плюс за это.
Появились достаточно большие очереди, а 2 сотрудника ходят развешывают ценники на товары. Ожидание больше 30минут не в час пик
Т
Татьяна Д.
Знаток города 9 уровня
13 января
Всё отлично. Персонал, немного народа, приветливый персонал, удобный график работы.
Постоянно все посылки приходят с большими задержками или теряются (или тырятся работниками).
Последний раз делала заказы, все выбрала доставкой другими сервисами, только 1 через почту. Все пришли вовремя! И только почта как обычно с опозданием. Задержка уде месяц, статусы не обновляются. Через руководителя почтового отделения узнала что посылка лежит уже 2 недели на сортировке и неизвестно сколько там еще пролежит... Отвратительное отношение. Лучше бы основное направление доставку посылок наладили, а не занимались всем подряд на очень плохом уровне
Ужасный персонал. Во первых очереди огромные, но это не так важно. Я стояла в очереди больше часа и передо мной просто сотрудница встала и пошла пить чай минут на 15, и её никто не сменил а именно она занимается отправлениями.
Ожидая свой номер, так и не дождалась. Так как уже шли другие номера, что пришли позже меня, но к сожалению кто-то изволил отдыхать, а не работать. Я всё понимаю, обед и тд, но время было уже далеко после обеда
Супер отделение. Можно попить кофе. Работают много окон. Электронная очередь-удобно. Терпеливые и вежливые сотрудники. Всё супер. Чисто,свободно.Удобно с коляской
Сегодня более получаса ни одно окно не работало на выдачу посылок и писем. Огромные очереди, сотрудники игнорируют просьбу позвать заведующего, работать не хотят. Пока люди не начинают возмущаться, ничего не происходит. Ужасное место, не заказывайте сюда никогда посылки и письма, будете сидеть ждать час и более.
Если приходить в не пиковое время, то всё нормально проходит) смотрю загруженность отделения на сайте почты и прям прихожу в часы когда там прям пусто)
Сотрудники почты могут спокойно отказаться выдавать посылку. И обвинять в клевете. Аппарат в почтовом отделении выдает номера места в очереди, которые двоятся, из-за чего на одно место в очереди может быть несколько людей. И если вы подойдете к окну вторым, вам просто откажут и скажут проходить очередь вновь. В добавок обвинят в том, что вы показываете не свой номер. Отвратительные сотрудники, обращайте внимание на то, кого принимаете на работу….
Как по мне, одно из самых лучших отделений почты. Электронная очередь,несколько работающих окон, за счет чего даже километровая очередь движется достаточно быстро!
Сотрудники ,которые мне попадались, вежливые и доброжелательные.
В помещении достаточно просторно и чисто.
ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ! Редко пользуюсь услугами почты, ОПС 194363 меня приятно удивило. Спасибо большое работникам, все операторы, доброжелательные, очень быстрое, вежливое обслуживание, четко, качественно, отличная организация сотрудников, также приятно зайти в отделение кругом порядок, чистота.
Ужасное, с некоторых отделение! Работает пара окон. Сегодня 21.10.23 впереди меня было 40 номерков на получение посылок. Специально засекла время - за 35 минут была выдана ОДНА посылка, так понимаю начальником, который вальяжно пришёл-сел к кошечку-выдал посылку и благородно удалился обратно. То есть ожидание в очереди может затянуться на многие часы.
Надо больше сделать окон и больше сотрудников почты. Микрорайон большой и много заказывают товаров с доставкой, как прошлое отделение на Просвещения не справлялось с потоком так и новое. Удалось один раз попасть без приключений в будний день, в дождь, с 10-11 утра передо мной было 5человек, а в остальные дни/часы от 40+ и бумаги для талонов в аппарате нет. Ещё нет никакой информации по выдачи посылок, в первый раз принесла паспорт и телефон, сказали нужен телефон, второй раз пришла без паспорта, сказали нужен паспорт(фото документа в телефоне не устраивает) и не смотря что отстояла час в очереди, пришлось сбегать за паспортом и отстоять ещё раз((
3
1
А
Анонимный отзыв
21 апреля 2023
Наконец-то открыли адекватное отделение на Парнасе. Был три раза: очередей особо нет - бывал в будни в рабочее время, в выходной, конечно, засада. Персонал крайне доброжелателен, не новички, раскидывают быстро и обладают функцией многозадачности. Терминал чеки не печатал в последний раз. Память, слава Богу, пока не подводит, запомнил свой номер.
Ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐
Отправлял посылку в мешке.
Очереди нет, девушки-сотрудники почты очень приветливые и отлично профессионально подготовленны.
Обслуживание заняло не более 5 минут.
Спасибо Вам!
Хорошее отделение. Иногда конечно при наплыве людей не хватает работающих окон, приходится долго ждать своей очереди, но обслуживание и персонал приятные, ответят на вопросы, растолкуют в случае каких либо возникших трудностей вопреки ожиданиям)
Несмотря на безумный поток клиентов, каждый день. Операторы быстро работают, молодцы большие! Даже жаль их, слишком много людей обслуживают, люди порой неблагодарные и злые приходят, нет настроения, надо всём испортить и радости наговорить!
Сотрудники почты, респект и благодарность Вам, за Вашу работу и выдержку такой физической и моральной нагрузки, от безумного потока клиентов ежедневно! ❤🌈
Внутри все отлично:ремонт, кофе автомат, выдача талончиков. НО! Безумно долго обрабатывают каждый талончик. И ведь не скажешь, что плохо работают (постоянно выдал/принял- дальше талончик).
Одно из худших отделений почты, можно простоять и полтора и 2 часа, просто получая посылку. Я понимаю что дело в огромном количестве людей, но неужели нельзя хотя бы одного оператора посадить только на выдачу??? Этим действием уберете очередь... Короче если есть возможность обойтись без этой почты, то советую это сделать
На удивление приятное отделение почты. Очереди или нет совсем или довольно быстро проходит. Ну или мне везет просто. Сотрудники вежливые, работают быстро.
В будние дни большие очереди , можно сделать побольше скамеечек чтобы ожидать удобней было. Чтобы в очереди не стоять лучше приходить к открытию. Персонал вежливый, все чисто.
Наконец первое отделение почты в этом густо заселенном районе, народу не мало , но все получал без проблем, скорее всего придеться подождать в очереди иногда не малой, хорошо бы еще одно отделение открыли для разгрузки потока народу. Вообще почта рф большая богатая организация ,могли и одно большое отделение в отдельном построенном здании открыть, где смогли бы в 3 или 4 повысить скорость приема отправки писем посылок и тд в большом просторном зале помещении а может и не в одном.
грубый персонал, обращаться с клиентами не умеют, в итоге вообще развернули меня и я пошел на другое отделение почты
daisydish
Знаток города 7 уровня
27 января
Сегодня попросила у оператора скотч дабы заклеить горлышко и в посылке не пролилось содержимое, оператор сидя рядом со скотчем не краснея сказала, что его нет и вообще дословно «люди с Авито такие странные, сами должны заранее обо всём заботиться» обожаю этот уровень сервиса почта России как всегда
Хочу выразить огромную благодарность за Ваш не легкий труд, особенно Елене Бахваловой! Эта чудесная женщина всегда проявляет чуткое внимание и доброе отношение к посетителям, всегда улыбается и делает этот мир лучше! Спасибо, Леночка !
Отделение радует!) Есть электронная очередь, сидения для ожидания, чисто! Отношение к клиентам доброжелательное. Особенно хочу отметить Абрамову Валентину Викторовну, крайне профессиональный специалист! Помогла с вопросами, приветлива и отзывчива! Здорово, что у нас такая почта!)
Так же посещаю почту каждый день. Всегда оставляю отзыв о работе отделения,всегда все было чисто, все сотрудники вежливые и очень доброжелательные. Но вот в этот раз произошел курьез.
В этом отделении связи бываю часто. Никогда не было отрицательных впечатлений.
Всё быстро, чётко, профессионально.
Спасибо работникам этого почтового отделения за высокий уровень обслуживания и добросовестность.
Обслуживание приятно удивило. Во-первых, у меня взяли посылку за рубеж без строгих ограничений по весу, обслужили быстро, рядом что-то обьясняли другому клиенту так вежливо, доходчиво, без раздражения, что я прям удивилась.
На такой огромный район, маловато помещение будет. Тесно так, что бывает с местом постоять проблема(. Относительно персонала, молодцы, работают как могут. Время обслуживания разное, относительно с чем люди пришли, письмо отправить/получить или три баула.
Отделение новое, по ремонту и интерьеру всё хорошо.
А вот с количеством народа, это беда, в будний день,отстоять в очереди на отправку больше часа, для меня это много!
Хотя почти все окошки были открыты.
Для такого района как Парнас одного отделения маловато как-то.
Персонал вежливый, никто не хамит и не грубит, даже когда пристают с глупыми вопросами.
По сравнению с отделением 194358 на Просвещения 32, это просто сказка.