Короче мнение не однозначное, с точки зрения скорости работы персонала и прохождения очереди однозначно, как не удивительно 5, но проблема в том, что потеряли посылку с али, и дали ответ, согласны что потеряли, но это не их проблемы согласно какой-то конвенции.
Посылка, согласен, копеечная, но на просветн на почте я простоял час, оказалось, что переслали её на парнас, там ещё минут двадцать что бы это выяснить, короче время жалко.
Регулярно сюда хожу, отправляю товары через авито. Сегодня столкнулся с откровенным хамством персонала, пожилая женщина совершенно не умеет строить доброжелательный диалог. Кидается фразами в духе "я своё уже отработала". Если отработала - иди на пенсию, не надо своим токсичным отношением к работе портить впечатление об отделении. Прошу принять руководству этого почтового отделения меры в отношении хамоватой пожилой женщины.
Очень довольна. Есть с чем сравнить. Быстрое и качественное обслуживание. В отделении чисто. На момент посещения была очередь, но она быстро прошла. Время ожидания составило примерно 10 минут. Удобно, что в будни работает до 21:00.
Полноценное отделение с широким спектром услуг. Немного тесновато. Есть абонентские ящики, находится на первом этаже - доступно для маломобильных. Есть аппарат с кофе)
Персонал отлично работает, видно, что все стараются быстрее обслужить посетителей из-за больших очередей. Единственное отделение почты на огромный по численности населения район -более 100 тыс.чел, в котором должно быть минимум 4 отделения почты -по одной на каждый квартал. В каждом квартале спальных районах с хрущевками и панельками есть по 1-2 почты, а на Парнасе дома высотой 5 хрущёвок или 3 девятиэтажки и одна почта на 4 квартала..
Добрый вечер! В данном отделении отказываются принимать к отправке заказные письма, предлагая отправить первым классом. Утверждая, что по новым правилам отправить письмо на имя юр. лица, можно только первым классом. Такого правила нет, я выясняла на горячей линии. По моей профессиональной деятельности приходиться отправлять много заказных писем и разница в цене получается существенная. Примите пожалуйста меры.
Хочу отметить сотрудницу почты Бахвалову Елену за её аккуратность,вежливость и быстроту выполнения работы! Сразу видно добросовестное отношение Елены к своей работе!
Был приятно удивлен! Было негативное представление о почте России. Но мнение поменялось - получил посылку очень быстро, без задержек. Электронная очередь, все без нервотрепки. Обслужили вежливо, улыбались. Ставлю 5.
Очень долго в очереди на отправку сидела, там распределение по окошкам, я на отправку сидела 40 минут, а люди которые пришли позже меня уходили раньше, моя отправка заняла в окне ровно три минуты. На этой почте второй раз, но больше туда не поеду, хоть и была в дневное время, когда обычно людей мало, но тут они видимо всегда:(
Сотрудники молодцы! В самом отделении не очень хорошо работает терминал, отказывается выдавать номер талона для предварительной записи, однако сотрудники этот вопрос решают через обращение в окно номер 1, за что им огромное спасибо!
Регулярно хожу по работе в это отделение!!!! Все сотрудники отличные кроме Барсуковой!!!! Как попадаю к ней-капец : мало того что долго так еще очень не компетентный оператор!!!!
Хорошее и долгожданное отделение, вежливые и компетентные, доброжелательные сотрудники. Доступно посетителям с колясками. Минус только один - огромное количество клиентов с самого открытия и до захода солнца. Впрочем, предоплаченные посылки можно сдать без очереди.
Плюсов нет. Очереди. Табло глючит (забывают пригласить), бумажных номерков в очереди не выдают (хотя это фишечка всей почты). Последней каплей стала отправка почты в январские праздники. Отдельный персонал конфликтует, не представляется, доходит до оскорблений, что дико смотрится. Имея доверенность от юр.лица, с трудом удалось заставить принять корреспонденцию к отправке. Если вдруг кому-нибудь из руководства будут интересны подробности, обращайтесь.
Нам всё очень понравилось👍👍👍.
Оформили посылку быстро, без очереди и режима ожидания. Огромное спасибо персоналу🤗💗, вы лучшие 😍.
Всего Вам самого наилучшего, прекрасного, доброго💕.
Я не из тех, кто каждый раз строчит негативные отзывы, но это ситуация максимально негативная.
Пришли мы значит забрать посылку , которая оформлена на маму, но мама улетела и не смогла её забрать, отправитель оформил на меня доверенность. По этой доверенности она должна была отдать мне посылку, но такого исхода не последовало. На мой вопрос, где это прописано и где я могу с этим ознакомиться - ответа не последовало, девушка твердила одну и ту же фразу «я не отдам вам посылку» При всем при этом, она даже не попросила у меня паспорт. На 10 раз, когда я спросил у неё о том, где это прописано и где я могу с этим ознакомиться. Ибо все ситуации с доверенностью должны быть прописаны у них, но никакой информации не последовало. На что девушка с психом кинула стул и куда-то убежала, позвала какого-то мужчина на что тот ответил, логически вы не можете забрать посылку. Что значит логически ?! Логически доверенность составлена или что ?!
Что за неадекватные сотрудники ?!
Что за поведение ?!
Я как человек работающий с людьми не позволяю себе такого хамского поведения, естественно меня это задело, и я настаивала на документальном подтверждение, почему эта доверенность не действует, и почему я не могу забрать свою посылку ?!
Короче говоря, никто не отдал мне эту посылку.
Пока меня более чем устраивает! Все сотрудники вежливые( некоторые с хорошим юмором) чувствуется доброделательность и желание помочь решить проблему. Очереди если и есть,то довольно быстро проходят. В помещении чисто и есть сидения( холодные железные и их маловато)
Все бы такие почты были
Отделение открылось не так давно и уже: при входе страшные, все в смазке петли на внутренней двери; талоны очереди не выдаëт, необходимо заплминать; внутри всë очень грязно, урны полнын, под столом не поняьная сумка с коробками. Уборка отсутствует полностью. И это в 11:00 в субботу; начало месяца, а для отправки отправлений нет ни коробок, нипакетов. Частонет марок. И это оказываются проблемы отправителей, а не почтового отделения; работа самтх операторов размеренная, неспешная. Дополняет всë отсутствие мобильной связи в помещении. Но это больше к операторам. В том месте и на улице не сильно лучше ситуация. В общем стараюсь максимально исключить походы в данное отделение.
Все хорошо,персонал вежливый,квалифицирован.
Уборка зала желает быть лучшей. При моем посещении был грязный стол, подписать конверт было неуютно, может потому, что на стол ставят посылки.
А в остальном все хорошо.
Прям очень удивила работа почты. Людей много, но сотрудники работают быстро, спокойно, приветливо. Всегда помогут и подскажут. Спасибо им за это! Не работает смс оповещение о доставке посылки, хотя оплату за это берут. И не всегда имеются в наличии коробки для отправки.
Хорошо что есть почта у нас в районе, а не через виадук. Просто прекрасно. Главное попасть когда нет очереди, такое кстати бывает. И даже очередь в час-полтора это цветочки по сравнению с просветом
Нормальное отделение, если приходить часов в 20:00, то можно вообще без очереди сделать все свои дела. Конечно, самое большое количество людей в часы пик.
Внутри есть скамеечки, аппарат талонов и табло. Персонал хороший.
По сравнению с другими отделениями где я была, это уютное.
Отличное обслуживание.Все чисто,ухоженно.Есть почтовый мини маркет.По скорости не так быстро как хотелось бы ,но это как всегда проблема с окладниками.
А так рекомендую
Спасают честно говоря знания и точное время доставок т.к ранее работала на почте. Сотрудники хорошие. Главное не попадать в момент ажиотажа и помещение катастрофически маленькое.
Новое, первое и самое долгожданное отделение почты в районе Северной долины. Помещение небольшое, но пока все новое и чистое. На входе терминал для талонов. Операторы вежливые, что очень приятно, всегда подскажут. Во время посещения работали почти все окна приёма и выдачи (8). Есть пара столов для оформления корреспонденции и железные стулья для ожидающих. В час пик не была, подозреваю, что будет тесновато для такого огромного района.
Непривычно большое светлое помещение, есть электронная очередь, кресла для ожидания, много рабочих окон, правда, как у нас всегда бывает, работает только третья часть. Есть место для парковки машины.
Такового не видела , когда на обслуживание 1 человека уходит практически целый час , а в то время , как в зале находится более 15 человек.
Это ужасно , так долго ждать . Работает всего 4 окна .Понимаю, что нужно работать внимательно , но ожидание в душном помещении и , где полно народа , которые ждут своей очереди - это не передать словами.
Можно улучшить качество обслуживания : впечатление не очень.
Отличное новое отделение. Персонал справляется как может, но поток людей очень большой. Работает Эл очередь. Надо взять таллон и идти по своим делам или ждать придётся полчаса - час.
С утра с 8 до 9 можно быстро все сдать / получить.
На удивление хоошая точка Почты России. Который раз попадаются вежливые и приличные работники. Помогут с отправкой посылки. Всю объяснят, помогут. Большое спасибо всем работникам.
После посещения отделения, впервые вышла с почты с хорошим настроением. Народу было много, но очередь двигалась быстро. Чисто, есть куда присесть. Девушка оператор была очень вежлива, подождала пока я выходила на улицу чтобы загрузилось приложение, так как интернет в отделении ловит плохо. Учите это при посещении, а лучше сделайте скрин шрихкода, для получения отправления)