Ужасная организация.Посылали из одного отделения в другое ,из второго в третье ,из третьго опять во второе ,потом опять в третье.Обслуживание ,мягко говоря ,оставляет желать лучшего.
Когда сказал, что больше никуда не пойду, пока не выдадут посылку.Сработало.Столько потрачено нервов и времени(везде нужно было отстоять в очереди).Никому не советую пользоваться услугами Почта России.Много организаций занимающихся данной деятельностью.Гораздо лучше и комфортней для пользователя.
Скорость работы персонала космос. В 1000 раз лучше чем на Луначарского. Молодцы. Так держать
3
Нонна Бородинская
Level 5 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее отделение. Работники компетентные, отзывчивые. Есть скамейки для ожидания, электронная очередь и кофейный аппарат. Есть пандус для колясок. Далеко от моего дома - это единственный минус))
Отвратительное отделение! На отправку всего 2 кассира из 10. Время ожидания около 2х часов и это всего 7 человек!!!! То перерыв,то курьер. Уважаемое руководство,дайте больше людей с других отделений!!!!
Отделение почты устраивало возможностью электронной записи на определенное время на получение и на отправление. Очень удобно и не нужно стоять в очереди. Но пишу выразить благодарность женщине из 8го окошка. При возникшей ситуации, когда требовалась пересылка посылок изначально не на мое имя, очень оперативно и быстро решился вопрос, в частности благодаря именно этой работнице!
Единственное, когда пытались выяснить порядок процесса в порядке консультации в других окнах, к сожалению, никто не дал никакой информации, а всего лишь нужен было перенаправление на окно приема заявлений.
В целом, максимально положительное впечатление! Огромная благодарность! Надеюсь на скорое большее развитие этого отделения!
Год назад отправляла посылку, как в бане побывала, испытание ещё то.
Сейчас пользуюсь по данному адресу только Почта банком, мой взгляд со стороны, пока стою в другую очередь, наблюдаю. Всегда очень много народу, очереди , не спасает ни какой терминал. Работники все время разговаривают на повышенных тонах. Не приятно, за столом всегда ожидают одни и те же странные люди, чего-то делающие с регистрацией. Заполнить ничего нельзя, нос в ваших бумагах.
Отвратительно. Вроде, каждый по отдельности люди вежливые и правильные, и зам заведующего хорошая, но всцедом - бардак. Народищу! А окошки не всегда и не все работают. Да ещё четвертая часть почты отдана некоему банку, или ещё аналогичной структуре. Понимаю - Главпочтамт деньги закалачивает. Но не за счёт же граждан. Почтальоны частенько оекламу распиливают по ящикам. Хотя, следует отметить, что толку от ваших опросов , уверен, ноль.
Найти сложно, работает всего один человек, огромная очередь. Расположение очень неудобное ( даже навигатор не показывает ). . . Я прождал больше 1,5 часов
Который раз пытаюсь отправить письмо от юр.лица, все навязывают услугу 1м классом и говорят других услуг нет, хотя звонила на их горячую линию и мне сказали, что можно отправлять обычным.
Отвратительное отношение
Сделали крыльцо!!! Очень красиво!!! Приятно была удивлена.
В очереди долго не стояла, отправляла посылку, работник почты всё сделал быстро и оперативно!! За что огромное спасибо)
Огромное спасибо за внимание и обслуживания.Сегодня была на почте и была приятно удивлена,особенное спасибо оператору,которыый обслуживает в окне номер 3, Побольше бы таких сотрудников!!!
Отвратительное отделение. Персонал не квалифицирован, и не знает услуг, которые предоставляет Почта России. На замечание начинает хамить! Зачем работать, если не хотят работать?!
Хуже ,чем это, почтовое отделение,невозможно представить. Очереди, сонные и медлительные сотрудники, вечно закрыта половина окон. Толпы народа вынуждены ждать часами. Отвратительно работают. Вечно всё путают,теряют...
Был на почте по адресу ул.Есенина 32 добавить больше не чего не могу ,персонал доброжелательный,время работы не подскажу так как и не запоминал,но тут сложного не чего нет,как говориться 2ГИС в помощь ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Обслуживание довольно быстрое, чисто. Спасибо сотрудникам!
1
Maria nadlooshi
Level 11 Local Expert
November 8, 2023
4 звезды только за старания и за то, что барышни там максимально вежливые, хоть и уставшие. Отделение площадью метров 6, где с трудом помещаются 4 человека, поэтому очередь постоянно на улице. Теперь там начали выдавать озон, не советую туда его заказывать, ибо в 19 часов почта превращается в тыкву) для кого такой режим работы, я не пойму, кто туда ходит до 7?))
1
Svetlana
Level 15 Local Expert
August 21, 2023
К персоналу - претензий нет, любезно помогли в решении вопроса.
К самой почте России - одно негодование!
Пришла отправить письмо, так выясняется, что почтовых конвертов нет, зато есть Тайд и греча...конечно, за этим только на почту идти. А конверты появятся только в сентябре😏если повезет. Где искать эти конверты - неизвестно. Их нет в радиусе километра. На аппарате, который распределяет очередь и дает номерок, тоже отсутствует бумага, видимо почта выживает из последних сил.
Бланков для отправления уведомлений нет, хотя раньше были.
Распечатать документ и сделать копию, тоже нереально. Лучше бы на этом зарабатывали, чем на грече.
От знакомой слышала,что ручки даже на свои деньги покупают, вот такая контора.
Расположение не плохое. Посылки выдают быстро. График работы приличный. Время ожидания большое. Обслуживание не плохое, но и не хорошее. Внутри все плохо. Интерьер не меняли давно.
Был здесь 2 раза в районе 9 утра и оба раза без очередей быстро получил отправления и ответили на все вопросы корректно и быстро.
Одну звезду сниму за сотрудника в футболке «Пивозавр» думаю такое не допустимо на рабочем месте) хоть это и забавно. И за ремонт, выглядит все конечно очень уставшим и банально пыль не протерта за стойками у сотрудников.
Время ожидания может и немаленькое, но это самая удобная почта в районе. Обслуживание оперативное, персонал компетентный. Посылки помогают сами упаковывать (не в каждом отделении такое есть)
Довольно часто начала пользоваться услугами этого отделения и вообще Почтой России. Когда пользуешься изредка — можно даже и не заметить недостатков, но в моем случае я уже столкнулась и с потерей посылки (при чем в самом отделении), и хамством, и путаницей. Мне кажется, многие сотрудники вообще не стараются включить компетентность и разрулить ситуацию с помощью мозгов. Ну вот серьезно. Если у меня есть код посылки, если посылка привязана к моему номеру телефона, то как можно усомниться в том, что посылка моя из-за небольшой ошибки в фамилии? Или это из-за вредности. Не в первый раз так. Приложение почты тоже странно работает. Столько рекламируется услуг, хотела на Новый год отправить открытки, например, онлайн, а адреса нужного нет в базе. Это удивительно, что это возможно на портале Почты России. Если на всех остальных порталах уже нет таких мест, адрес которых не найти в списке. В другом отделении мне даже сами сотрудники Почты России, узнав, что посылка хрупкая не советовали отправлять ее Почтой России. Лучше СДЭКом, сказали. Круто.
Вежливые операторы, все быстро оформляют, мне понравилось обслуживание🙂 в отделении чисто и удобно ждать👍 электронная очередь, есть автомат с кофе, постамат и почта банк
Ужасное место, просто слов нет! Постоянные очереди операторы как на подбор еле шевелятся, все очень долго! Ждать придётся от 30 минут до часу в очереди!
В этом отделении всегда очереди и очень медленное обслуживание!!! Окон много, а сотрудников мало.
Периодически не работает электронная очередь. В наличии не все размеры коробок для посылок
Приходится часто пользоваться отделением. Персонал работает отлично, а вот народ не терпеливый. Пытаются показать знание своих прав, тем самым задерживают очередь.
Сюда можно приходить с термосом и бутербродами! Народа всегда много, а иногда очень много! Частенько посылку ищут столько, как будто она в другом здании. Электронная очередь и большое количество окон не спасают.