Хочу выразить большую благодарность и признательность обслуживающему персоналу почтового отделения. Вчера 13.07.2023 отправлял посылку и был приятно удивляет вежливостью и компетентностью сотрудников. Спасибо Вам большое за Ваш труд.!!!
Все хорошо почти не ждал,электронная очередь , человек 15 бабушек наверное пенсию получать занимали пол помещения ,
неудобно что дом находится возле другого отделения а почта приходит в это , принцип не ясен и туда и обратно 1 станция метро и пешком ,час теряется
Сегодня пришла получать посылку в 10.00.Ну все хорошо.Посидела 5 мин.и получила.Нареканий нет.Очень вежлевые девушки.Поэтому по мне главное уметь общаться культурно.Т.К.судя по другим гостям которые орут и возмущаються им этому еще учиться надо.Вам удачи и терпения))С наступающим Новым Годом
Очень нравится это отделение, сотрудники очень стараются помочь, подсказать, всё оформят то, что я не поняла сама. Не спешат. Есть очереди, т к там всегда приходит много народа. Но бывает и мало посетителей. Я отправляю письма, покупаю конверты и могу воспользоваться другими отделениями, но выбираю это)
Приходилось посещать! Помещение маленькое, душное, народа много, комфорта никакого, получала бандероль, отстояла несколько часов, районные чиновники ничего не хотят делать для народа!
3
Вадим Румянцев
Level 17 Local Expert
December 15, 2024
После открытия отделения связи на Парнасе и перевода парнасских жителей туда, на проспекте Просвещения наконец-то стало очень хорошо. Мы ждали этого 30 лет.
Сотрудники работают в адских условиях. При этом вежливые и отзывчивые. Вопрос возникает только в системе организации почты России. Ждать очереди в среднем 1-1,5, что в сравнении с другими отделениями очень не долго.
Подошёл без очереди спросить у сотрудника почты за счёт конверта чтобы отправить документы, хотел спросить сколько будет стоить конверт размером А4, что в ответ услышал от сотрудницы почты России, встаньте в очередь, и ждите как Все.
Подошёл к Аппарату который выдает номерок, бумаги внутри не было.
Неплохое, по сравнению с другими отделение. Нет текучки кадров, одни и те же сотрудники.Ремонта давно не было, всё обшарпанное,грязно, особенно когда плохая погода на улице, терминал давно уже талоны не выдает, номер надо на телефон фотографировать. Если приходить к открытию или закрытию практически нет очередей.
+
Большое отделение
Широкий ассортимент товаров
-
Грязно
Не работает принтер с чеками
Обслуживание примерно 4 мин на талон при условии большого количества окон
Большое отделение.
Народу действительно бывает много. К сожалению постоянная проблема всех почт(((
Работники вежливые и пытаются сделать, все что в их силах.
Прислали смс о том, что пришла посылка. Я пришел сюда, а ее оказывается перенаправили в другое отделение и теперь она катается по городу. Самая худшая логистика
Если хотите потратить свое драгоценное время , то вам сюда! Отстоять можно и два часа. А потом узнать что вам в другое отделение (со двора), или еще лучше вообще другое отделение. Почта России это конечно позор в наше время, логистика на низшем уровне, качество отправки и сервиса на нуле. Окон полно, операторов мало. Отстояли пол часа. Перед нами 40 талонов. Интервал между 18 и 19ч.
На новый год отправил по срочному посылку ребёнку в г Новосибирск они получили после нового года. Платил три раза дороже чтобы во время под ёлкой нашёл ребёнок подарак
Видимо сказывается кадровая политика Почты России - мало окон работают, и нагрузка большая, так что лучше приходить с запасом по времени, но сам персонал великолепный, всегда помогут и объяснят, побольше бы таких работников и лучше бы ценился их труд.
В этом отделении работает вежливый,опытный персонал. Очередь обслуживается быстро. Очень часто пользуюсь услугами именно этого отделения. Много раз отправляла посылки, которые подготавливала через приложение. Всегда всем довольна.
Отвратительное отношение сотрудницы, работающий в окне №4! 04.07.2023 около 19 часов взяла талон (оказывается они в отделении не распечатываются, необходимо запоминать номер) и пока подошла сотруднца встала и ушла с рабочего места, когда вернулась, то вызвала другой талон и отказалась принимать, сообщив, что надо было быстрее подходить и что мне необходимо взять новый талон и пропустить людей вперёд себя, которые занимали позднее!!! Это все происходило в течении пары минут!!! Шок от такого обслуживания!!! Первый и последний раз в данном отделении!!!
Самая ужасная почта, которую я когда либо видел. Электронная очередь? Да тут она есть, но терминал тупит и ты по ~7 минут ждёшь талончика. Ой простите талончики не выдают, ты номер должен запомнить или сфоткать. В общем если есть возможность, заказывайте в другую почту)
Огромные очереди. Работает два окна. Работники ходят туда сюда. Как было в СССР, так и осталось. Цена доставки выше чем к примеру в СДЭК. Больше не буду использовать Почту.
Время ожидание - как повезет. А в остальном, хорошее обслуживание для такого небольшого ОПС.
Персонал вежливый
График работы с 10 утра до 19 вечера, по будням
Очень популярное отделение, всегда очередь, но быстро идет. Сотрудники мне очень нравятся, оперативно обслуживают, и даже задержатся до последнего клиента после закрытия, если очень срочно нужно)))
Почтовое отделение мне очень нравится здесь и чисто и обслуживание отличное, но ступеньки в первой половине все портят, я уже трижды падала незамечая их
Заказывал доставку с Озона, сначала пришло уведомление, что находится в другом отделении. Пришел туда, оказалось, что его отправили в это отделение. Спустя 30 минут поисков в этом отделении, мне сообщили, что товар отправили в другое отделение снова. Так продолжалось неделю, товар был то здесь, то там. Заказывать и забирать здесь не рекомендую.
Отправила посылку 1 классом ,получателю по коду не отдали и по предьявлению паспорта тоже.Полное безобразие.Зачем тогда посылку отправлять 1 классом.Простоял в очереди 40 минут и ушёл без посылки.
По сравнентю с нашим отделением 194356 на Энгельса 133-небо и земля,все вопросы с отправлением я уладила за 40 минут:окошек много и обслуживание гораздо более быстрое и приятное👍
Пропускная система по талонам, время ожидания зависит от количества народа впереди, операторы работают быстро, напряг один момент, когда свободный оператор, не смог ответить, можно ли сделать ксерокопии.., ответ потряс - НЕТ
ХОРОШО, ЧТО НАМ ПОВЕЗЛО с оператором Светланой, 14.02.2023 она работала в окне 10.
Спасибо ей за терпение, спокойствие и Профессианолизм!
В эту смену работали очень хорошие операторы, ну за исключением.., надеемся, что она тоже молодец, просто настроение было не рабочее.
Виктория
Уровень обслуживания явно повысился,по сравнению с полугодовым периодом. Давно не была. Обслуживают быстро,вежливо. Появилось много функций, могут принести посылку на дом и отправить могут придти домой. Для меня это очень удобно.