Отделение почтовой связи № 194354
811 отзывов
26 января
Когда огромные очереди, то ухожу, т.к.для получения оплаченных посылок, можно просидеть и 40 минут! Однако уже 2 последних раза вызывали вскоре после регистрации! Работа налаживается. Спасибо сотрудникам.
21 мая
Медленно. Очень медленно. И самое главное, сотрудники это приняли и вообще не хотят ускоряться
21 мая 2023
До ремонта боле менее работали быстрее, но потом закрыли Художников и на Северном увеличился поток людей, но сотрудникам "на чихать" Специально тянут время даже если мало людей. Мол спешит некуда все равно сидеть до конца смена.
Стараюсь не заходить туда если нет необходимости, но стоило начальству этого отделения обратить внимания на это. Работая медленнее вы себе на очень долгое время обеспечиваете без остановочный поток. Чуть прилагая больше усилий могли больше отдыхать от пустоты отделения нежели негативить бабушкам которые приходят к вам
1
13 октября 2023
Отвратительное отделение. Сотрудников всегда мало и это в основном женщины в возрасте, которые ооооочень не расторопно работают, особенно с программой! Добавьте активных, молодых сотрудников. Очереди, километровые, в любое время года как не зайду, ожидание от 30 минут до 1,5-2 часов!!!!
3
1
11 сентября 2023
Обычно бываю здесь в первой половине дня. Операционстов работает много, очередей практически не бывает. Чисто, быстро, вежливо!)
1
12 января 2023
После ремонта стало как-то посимпотичнее, но очереди огромные, стараюсь не пользоваться услугами данного заведения. Отправляла посылку. Дома распечатали бланк, внесли все данные в приложении, упаковали.
В очереди прождала полтора часа. Талончики на отправку не вызывали совсем. Я сначала не дождалась, у меня была запись к стоматологу на соседней улице. Сходила полечилась, вернулась, а моя очередь ещё не подошла!!! Хотя в очереди на отправку было не больше 5 человек, половина из которых вообще ушли не дождавшись. Когда меня, наконец вызвали, выяснилось что в данном окошке не принимают оплату картой!!! Это ппц, конечно! Пришлось лезть без очереди в соседнее окно!
Не понимаю как функционирует продуктовая стойка. Если я решу купить макароны или тушёнку, мне тоже придется час сидеть?
4
2 октября 2023
Адские очереди. Работает на зал полтора оператора. Народ толпится в зале, сидячих мест всем не хватает. Жду уже час. Ещё, судя по скорости обслуживания, сидеть часа полтора.
От 2.10.2023, 19:00. из 8 окон работают 2.. На талонах теперь тоже экономят, в очереди ругаются потому что не доказать какой у тебя номер... Мрак!..
3
1
3 августа 2023
Время ожидания -10-15 мин, обслуживают молодые ребята- молодцы, персонал отзывчивый, чисто, график работы - нормальный, если ...не выдача пенсий. Бабушки - тормоз.
1
10 февраля
Не могу сказать, что весь персонал вежлив но проблем с отправкой никогда не возникало. На все заданные вопросы всегда ответят и расскажут все тонкости.
8 октября
Молодцы! Очень быстро.
Научились наконец-то.
19 января
Что-то странное с этим отделением. Оно было жутким и разваленным, тогда казалось, что все медленно и грубо из-за этого, сейчас отремонтировали, видимо отчитались, что сделали 10 окон, но управление очередью потребовало обклеить стену вокруг терминала кучей сообщений типа в банк не бери номер, номер не печатается сфотографируй его на телефон и т.д. Но очередь и ее неспешное движение никуда не делись! Работает несколько окон и процедура такова, что клиент уходит (отчитались), а оператор еще продолжает что-то оформлять по времени столько же сколько общался с клиентом в итоге 5 -10 человек перед тобой это минимум пол часа, а записаться на сегодня нельзя, только на завтра.
1
2 октября 2023
Запаситесь огромным терпением и временем, потому что время ожидания очень долгое.
Скорость обслуживания медленнее улитки, одного человека примут, 15 минут перерыв, затем следующий…
Из плюсов: персонал вежливый, в помещении чисто.
3
1
20 июля 2023
Отличное отделение почты по моему мнению. У меня было много вопросов по отправке письма, оператор Инна Николаевна ответила на все вопросы, доступным языком разъяснила все тонкости. Очереди почти не было, всё заняло 10 минут.
3
1
16 января
Всё очень неплохо, добросовестные работники, отзывчивые , реально решают возникающие вопросы...
25 апреля 2023
Кому важно знать время работы, тот себе погуглит. Я посещала донное отделение с совершенно определённой целью. И я её таки добилась! Отделение довольно не большое, чистое и уютное. Очереди если и есть движутся весьма быстро. Персонал вежлив и вслужлив. Безукоризненное отношение к посетителю, весьма доброжелательные операторы. А я ходила на почту вот за такими конфетами - драже.
1
12 мая 2023
Оооо, мммама, ооооо, сколько ммможжнно?! Сколько ни меняли расположение касс, ни ремонтировали отделение, электронную очередь внедрили, но всегда одна проблема - длинная очередь. 50 человек отстоял за час при работающих 3х окнах. А ведь были времена и по 3-4 часа стояли) наверное, как дело к пенсии подойдёт, так за 10 минут управляться будем)) но я то точно её на карту буду получать))
1
14 апреля 2023
Обычно большие очереди. Персонал через одного. Если не настоять,то и искать ничего не хотят направляют в другие инстанции. Было пару раз что выплаты сотрудница смотрела не нашла,сказала обращайтесь кто назначен,звоню туда ,а они уже на эту почту матерятся,что им все отправлена а почте искать лень. В итоге возвращаюсь на почту ,прошу поискать ещё и спустя полчаса она находит и к сожалению так не раз было. Работать не хотят
3
4 января
Да нормально все .Довольно таки быстро.И вежливо .Тепло.Талоны рвать не надо.Все по современному.И окон достаточно.
1
1
2 ноября 2023
Самое худшее отделение,операторы обслуживают медленно,хамят клиентам,чтобы отправить посылку нужно провести более часа .Никому не советую для посещения!Просто кошмар,в других отделения все быстро и чётко.Сюда я больше никогда не приду!😡
22 октября 2023
по сравнению с другими отделениями почты, в этой сотрудники работают слишком долго. но ремонт хороший, находится внутри приятно. неплохое заведение
3
25 августа
Молодцы, почтаматы поставили, теперь проще получать интернет посылки.
25 января 2023
Чисто ,много стульев на случай долгого ожидания.Меня обслуживала очень хорошая ,доброжелательная девушка .В целом ,я довольна этой почтой ,есть с чем сравнивать
4
27 января
Почта удобная, но рекомендую либо записываться через приложение, либо приходить к открытию или перед закрытием. Поскольку днем большие очереди.
18 октября 2023
Народу море, как в советские времена, очередь электронная, но это дело не меняет, окон штук 7-8, точно не помню, может даже 9,но опять таки толку от этого, что они есть в наличии, работает как правило из них всего 2,3 от силы 4, поэтому и толпы всегда ждущих часами.
1
25 сентября 2023
Дикие постоянные задержки. Получение письма здесь занимает 30-60 мин. Никто никуда не "спешит" -тотальная сиеста.
Зато очень чисто. Сотрудники делают всё, чтобы желающих потоптаться в их новом отделении было как можно меньше. Примите наконец меры!!!
1
26 марта
Стало намного комфортнее,чем было)
Очередь по талонам очень помогла, а если совсем не хочется стоять, в помощь запись по времени 👍
3
1 июля
Постоянные очереди, персонал работает очень медленно и хамски отвечают
27 февраля 2023
Вечный КОШМАР!!!! Придумали эту электронную очередь: люди берут талон и уходят и сотрудники сидят и ждут пока пройдет электронная очередь, пенсионеры и дети маяться!!! Все модернизировали а работать так и не научились! Ответ один: "за такую ЗП никто не работает", ва вопрос отношения к себе и собственной работе?! Но несмотря на эту мрачность, есть пару человек кто РЕАЛЬНО РАБОТАЕТ, УЖЕ ЗНАЕШЬ В ЛИЦО!!! Но атмосфера вечного ожидания и не продуманности все перечёркивает
1
20 сентября 2023
Работники все пожилые и больные,что сказывается на обслуживании людей.на данный момент сижу в очереди.работает три окна от двух люди уже отошли,но табло никого не вызывает.люди покорно ждут ,нам к очередям не привыкать.мы их любим
24 февраля 2023
24.02.23 г. Чтобы отправить посылку в Италию, клиент должен иметь компьютер или смартфон. Уметь скачать кикие-то файлы и должен все об этой отправке знать. Так мне сказали работницы п/о 194354, в окнах N 6 и N 8.
Клиент считает, что если он пришел в отдел отправки посылок, то работники почты должны авполнить свою работу и отправить посылку по адресу. Жаль, что сегодня
не работала Татьяна в окне N 3. Она принимает отправления и выполняет работу без непонятных выговоров клиентам
2
2
17 ноября 2022
30 лет живу на Сикейроса,к сожалению привязана к этому почтовому отделению. Более безобразного обслуживания нигде не встречала. Стараюсь отправлять посылки из других точек,но получать-то приходится "у себя"((( Очередь человек 30-60 ВСЕГДА!!!! Сегодня даже не смогла двери открыть-столько народа.
Со мной не так давно замечательная история случилась - посылку весом 12 кило потеряли где-то в районе нашего замечательного 354 отделения. Заявление на розыск ПРИНЯЛИ и ПОДПИСАЛИ. Примерно через 2 недели по отслеживанию я увидела, что моя посылка едет ОБРАТНО В КИТАЙ из этого самого отделения!!!Ну супер!!!Каких нервов мне стоило развернуть ее из Москвы - рассказывать долго и неинтересно...
Наш район за последние 10-15 лет сильно расстроился,но НИ ОДНОГО НОВОГО ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ОТКРЫТО!!!КАК ТАК???Людей стало впятеро больше!!!
Дописываю 17.11.2022
Было желание изменить отзыв на отличный...Но сегодня оно улетучилось. Электронная очередь НЕ РАБОТАЕТ. 21 век:))
4
25 марта
После ремонта место стало намного более комфортным, перед посещением нет мыслей о том, что проведешь в духоте многие часы
Однако, проблемы длиннющих очередей никуда не делись. В некоторые часы можно взять талончик, увидеть что твоя очередь наступит примерно через 60 людей, выйти из почтового отделения и через час вернуться…
19 ноября 2023
Ждали своей очереди до вечера. Народу много. Работало только 2 окошка. Хорошо хотя бы были стулья, чтобы посидеть. Людей обслуживали очень долго.
3
15 февраля 2023
Почта есть почта - всегда много людей. Но сотрудники стараются всех обслуживать быстро. А если не хочется ждать, то можно заказать доставку домой через приложение. Одна посылка - 100р доставка. Часто пользуюсь этой услугой, удобно.
3
15 марта 2023
Это самое долгое отделение в СПб, заведующая ходит как не в чем не бывало, народ на отправку и получение тратит от часа до бесконечности, работают 4 окна, но по факту одно, другие очень медленно, так как заслуженные работники это 1 и 2 окно. Я сегодня так и не смог отправить письма, стоял час и тридцать минут, и это длится не первый год. Ситуация не меняется.
1
1
24 марта 2023
Творится полный беспредел - перевели жителей улицы Есенина в почтовое отделение на Энгельса, к которому можно добраться только пешком через железные заборы и стройку. Мотивация - отделение на Луначарского не справляется. То есть, проблему неповоротливых работников решили за счёт жителей, вместо того, чтобы открыть дополнительные отделения почты для разросшегося микрорайона Лиственная - Есенина. Безобразие со стороны почты России продолжаются и усугубляются.
13 марта 2023
Из плюсов - довольно оперативная работа сотрудников отделения и персонал вежливый
Из минусов - постоянно неисправный экран показа билетов, иногда пропускает кого-то из клиентов и приходится втискиваться в живую очередь, а возможно этим даже кто-то пользуется...
3
2
12 июля 2023
Оформлял возврат товара от алиэкспресс по готовому штрих-коду. Пришел в 17:30, освободился в 17:37. Быстро, четко и без очереди. Персонал дружелюбный.
2
1
12 февраля 2023
Само отделение неплохое, есть электронная очередь и все довольно цивильно.Но самая главная проблема это очереди, тут уж как повезет, или перед тобой будет 3-5 человек или сразу 20-30.А так работники вполне приветливые и если закрыть глаза на работу почты России и очереди, то вполне хорошее отделение
8 декабря 2023
Хорошая почта, очередь идёт быстро, по электронным талоном. Только талоны не выдаются а показывают на табло и надо запоминать. Молодежь фотографирует на телефон свой номер, а старики некоторые теряются сидят и только проговаривают свойномер чтобы не забыть. В этом конечно минус. Что касается отделения, чисто, тепло, есть много стульев для ожидающих, персонал приветливый, работает слаженно.
3
1
14 сентября 2023
После ремонта стало гораздо лучше и просторные, но, очереди все равно большие и медленно работают товарищи. И продукты на полках в почтовом отд это конечно как в сельпо
6 декабря 2023
Всегда много народу,а работает только 2 окна. Просидела в субботу целый час,так и не дошла очередь,пришлось уйти,больше не было времени ждать
15 августа 2023
Самое обычное отделение, чисто, приятно. Из сотрудников мне пока никто не хамил, это большой плюс. Очереди стандартные, долгие, как и в любом отделении
1
6 декабря 2023
К сожалению, ремонт не помог решить проблему очередей. В субботу в обед провела в отделении 3 (!!!) часа в очереди для отправки письма. Печально.
3
1
5 июня 2023
Проторчать минут 30 на почте - это норма для этого заведения. Бедные операторы сидят не закрытые от неготивных взглядов посетителей. Скорей всего что нибудь изменится когда уменьшится количество "магикан", которые приходят получать пенсии наличными, причем после всех телепередач про здоровье когда все идут с работы.
3
25 мая 2023
Это просто тихий ужас , если бы можно было поставить ноль звёзд то так бы и поставила , последние два помещения данной почты отняли у меня по 1.5 часа в очереди, каждый раз , и вроде там находится много сотрудников но работает только два окна , это максимум.
Просто издевательство над людьми, по другому это не назвать.
1
30 июля
Очереди большие, по крайней мере когда был последний раз😨
5 июля 2023
Уже полчаса ожидаем в очереди, т.к. очередь на отправление не продвигается. Сотрудник приехал на электросамокате, зашёл, но работать не стал, уехал опять куда-то. Оставшиеся сотрудники только выдают, отправлять видимо не умеют.
1
8 июня 2022
Хороший просторный зал, есть возможность пожилым людям присесть в ожидании очереди. Персонал можно разделить на две части: молодой - ещё не знающий и часть, которые работают там уже какое-то время - эта часть очень приветлива! А вот по молодому - не скажешь. Особенно молодой человек, тихим сапом сидит и творит"чудеса": то письмо простое заказным пошлет, то вес письма в свою сторону проведет. Он очень портит настроение!
3
15 февраля
После ремонта отлично все.
Чисто,
Быстро, современно