Войдя в здание, меня сразу направили в необходимое мне окно! Очень вежливые сотрудники, приятное помещение. Все быстро сделали, предложили даже 2 варианта решения моего вопроса. Большое спасибо за внимательную обработку моей посылки! 16.04.20
Можно записаться через сервис почты РФ. Это плюс. Не могут ответить, почему в приложении инфо, что судебное письмо надо забрать на 2 дня раньше, чем в распечатанном ими извещении, и когда в реальности письмо отправили бы обратно. Это минус. Возможно, неопытный сотрудник. Я рада, что зачем-то заглянула в приложение, увидела уже истекающий срок, прибежала под закрытие и забрала письмо. Но не факт, что нужно было бежать. Непонятно.
Наверное как и все почтовые на троечку. Сколько раз приходили посылки, и уходили обратно. Сотрудники даже не удосужились позвонить. Хотябы смс отправили. Не смотря на то что компьютеры везде, не могут найти бандероль без извещения. Ни по адресу, ни по телефону ни по фамилии.
Ужасно долгое обслуживание, большие очереди. Мало компетентных сотрудников, НО они все-таки есть поэтому не одна звезда, а две.
3
Асаль Рахматуллина
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Иногда приходится очень долго ждать очередь, очень... Посылки на отправку НЕ ❌принимают, только бандероли, некоторые сотрудницы навязывают услуги чуть ли не принудительной форме
Если у вас с оплатой получение посылки, то вам хана. Чёрненькая тётя с усиками будет вас мурыжить час, медленно водя пальчиком по клаве, а закончится всё через час, когда придёт её начальница и всё сделает за неё. Причём, это не лечится, прогресса нет, она не учится. А другие окна почему-то пустые, никто больше не работает, а сюда очередь дикая, скученность, и это в разгар эпидемии. АД ВАЩЕ!
Сотрудники вежливые
Очереди с 8 утра, но это везде так
Была история когда народ в очереди ругались и кричали на сотрудников, но те в ответ не хамили и пытались воззвать к логике - они же наемные сотрудники и мало за что отвечают.
Мне отделение нравится
Электронная очередь не работает, думаю, на это есть свои причины
В пандемийный период ожидание в очереди растянуть на вечность, умноженное на бесконечность. Уж не знаю насколько в этом виновато руководство данного почтового отделения, но в часы пик (с 17.00-19.00, например), работает по полтора сотрудника (т.е.не 2 и даже не 3!), люди вынуждены стареть в очереди в этом "предбанничке" 2,5х2,5 метра, или мокнуть под дождём/мерзнуть на улице очень долго, там даже козырька нет! Вызывает это всё только отрицательные эмоции, мягко говоря.
Это просто ужас! Издевательство над людьми!я поставили витрину, с никому н нужными товарами! Никто даже их ни смотрит! Но ни одного стула нет, пожилым пенсионерам некуда присесть, а стоим по 1,5 часа!!!
Мало того, что талончики это абсолютно бессмысленное занятие, так ещё и операторы грубые и принимают не по порядку, а по симпатии. Очень неприятный осадок и потеря времени, если есть возможность, лучше там не появляться
Много сидячих мест.по сравнению с другими.я там был раз 10 отправлял письма.И максимум 30 мин занимало всё мин минут 15. Приятно чисто.Еще бы кофемашины и телик поставили бы вообще супер был бы.Советую всем:)
Как и почти везде на почте, в часы пик, например, на выходных - адские очереди. Работает полтора сотрудника, многие люди не выдерживают и уходят. Зато продаётся всякий хлам типа макарон и газировки, абсолютно непонятно, зачем это там. В отделении есть ремонт, сотрудники стараются работать быстро, но их не хватает, из-за этого создаётся нервная атмосфера.
Неужели нельзя сделать окно для выдачи посылок и тд? Общая очередь бесконечно долгая, все путаются, операторы часто не знают, как оформлять бумажки и спрашивают это друг у друга.
Пришла посылка, через приложение заказал доставку на дом, после перезвонил дед-курьер, сказал, что доставит после 16:00, но не пришел в этот день и даже не перезвонил, а перезвонил на следующий день в субботу 8:20 утра и сказал, что может доставить сегодня. Я отказался, лучше сам заберу.