Отделение почтовой связи № 193318
548 отзывов
27 декабря 2023
Отличное место, быстро идет очередь. Девушка с красивой татуировкой, очень доброжелательна и профессиональна👍
2
21 октября 2023
16.10.23 я пришла в это отделение в 15-16 часов, где единственный оператор сообщил мне, что он только выдает пенсии и письма, больше ничего не делает. Узнав, что у меня запись, согласилась принять EMS отправление, если я сама всё заполню в приложении. Другим зашедшим посетителям также отказывала в предоставлении услуг. Я всё заполнила в приложении сама, чтобы не ругаться, и устно оператору сообщила, что мне нужна доставка курьером до двери, тк получатель инвалид и не сможет пойти в отделение почты. Оператор мне подтвердила, что доставка будет курьером, который позвонит получателю, и еще отправит ему смс. В итоге, оператор почты оказала мне не ту услугу, тк посылка лежит в отделении почты, и никто не знает как так вышло! В этом отделении мне предоставили не ту услугу, о которой я просила! Я всё правильно заполняла в приложении, оператор всё изменила так, что курьером нельзя отправить посылку, она была доставлена в отделении почты! И это не ближайшее даже отделение к тому адресу, что я указывала! также она изменила объявленную мною ценность с 3000 руб на 10! Это как??? Почта России, почему я не пошла в СДЭК??!!!
5
1
18 мая 2023
Отличное отделение почты. Приятный персонал. После ремонта, в отделении стало приятно находится. Маленькое время ожидания. Быстрое обслуживание. Удобное месторасположение. Рекомендую.👍🏻
3
6
9 декабря 2023
Очень нравиться это отделение связи. Приветливые и грамотные операторы на приёме и выдаче почтовой корреспонденции, всегда подскажут как лучше отправить письмо или бандероль. Работают быстро .
1
2
23 декабря
Часто очередь и очень медленно...рывками....в целом сильно зависит от времени посещения...
5 декабря 2023
Отлично работают, по сравнению с другими отделениями, к примеру на Большевиков 2 ( там вечная проблема с получением и отправкой, очереди и отсутствие упаковки). 📦
Несмотря на то, что отделение небольшое, всегда есть все упаковочные материалы, принимают и выдают достаточно быстро, чисто.
3
7 декабря 2023
Сижу в отделении прямо сейчас, 20 человек в очереди и работает одно окно. Душно и жарко, все на нервах.
Дописано: когда уходила, очередь уже была 24 человека. Сотрудница звонила сменщице с просьбой выйти на работу. Пожилые люди возмущались, что она звонит в рабочее время ))) Острая нехватка сотрудников и скандальное поведение посетителей усугубляют друг друга, никто не хочет работать в таких условиях.
1
3
15 октября 2023
14/10/2023 в 15.40 схдил на почту получить своё отправление. Пришло почтовое отправление, мелкий пакет из Китая. Изначально в отправлении было отделение получения 193318. Из 4 окошек работает одно. Зарегистрировался к получению под №21, но какая разница если работает одно окно- не понимаю. Обслуживала очередь №7, обслуживала его не меньше 20 минут. Соответственно в зале ещё 14 клиентов. Стульев 6- 8 человек стоит на ногах. 14клиентов Х 20минут = 280 минут. 4,7 часа. Это нормально? Прождал полчаса- прилетела СМС о том, что отправление нужно получать в отделении 231, это километр от отделения 192318. Скажите- это такая норма работы почты России или как?
6
2 декабря 2023
4 окна из которых работало всего одно , один оператор женщина очень милая ,но ей физически не справиться с таким количеством людей ( порядка 10) . Из за чего пришлось провести на почте порядка 40 минут для того что бы отправить письмо и это ещё не новогодняя пора.
1
2
25 ноября 2023
Хороший персонал, не хамят и не грубят. Небольшие очереди днем. Внутри все довольно мило. Радует, что нет людей с бесконечными посылками, которые мешают отправлять юридически значимую почту. Рад, что живу рядом с таким отделением.
3
17 июля
Если нет очереди, то это чудо-чудесное. Но чудес не бывает, особенно в этом отделении.
24 октября 2023
Ужасное почтовое отделение! Просят приносить бумагу А4, потому что им не на чем печатать и так же нужно брать свой скотч - у них его тоже нет! Не удивлюсь если нужно будет в следующий раз приносить свой принтер!
Сотрудников наделили маленькой властью и они всеми силами пытаются показать свою значимость! Свою долгую работу, оправдывают тем, что не покушали сегодня и могут долго обслуживать одного человека
Хватит чувствовать себя великими начальниками!)))
6
8 сентября 2023
Только один сотрудник отдувается за всех. Хотелось бы ей всю зарплату за весь коллектив. Остальных просто нет. Пришла вторая на 20 минут и ушла. Теперь я понимаю, почему у нас всех все бесит. 2 окно работает единственное. Меня отправили за недостающее справкой. Я вернулась. Опять очередь на полчаса. В лучшем случае. Думаю. Скоро 2 окно пойдёт обедать
8
9 сентября
Почините пандус, людям с колясками невозможно подняться… персонал сидит угрюмый, не вежливый
6 марта
Пришло извещение о заказом письме для дочери, она инвалид перемещаться практически не может. Оставили заявку чтоб почтальон принёс на дом, приняли, обещали принести на следующей день. Прошло четыре дня ни письма и ни почтальона. "просто лучшее обслуживание".
4
7 января
Персонал работает так себе,типо отработал побыстрее и домой. Женщина(полноватая) не очень приветлива была. Да и товар который я через Авито отправил, упаковала в бумагу. Можно было бы и в пакет упаковать.
2
2
22 октября 2023
Любимое почтовое отделение! Ну и понятно - оно по моему адресу=)
Приветливые работницы, всё всегда четко и быстро, спасибо вам за работу!
3
3 мая
Работают хорошо,в будни днем очереди небольшие,все услуги которые мне нужно получить,я получила в полном объёме,персонал с уважением.
1
2
16 мая
Электронная очередь работает. Но получить талон по предварительной записи, как всегда, не удалось.
Сотрудники не очень приветливы, прямо скажем.
2
30 декабря 2023
Наконец-то то на нашей почте произошли перемены к лучшему. Была в нашем отделении дважды с перерывом в 5 дней, в последний визит не узнала нашу почту. Молодой, доброжелательный коллектив. Так держать! Спасибо.
1
2
28 сентября 2023
Пришел за посылкой, в очереди 10 человек. В итоге прождал больше часа. И это с учетом того, что часть так и не дождались своей , ушли. Работала одна женщина и на выдачу и на прием, хотя в отделении еще как минимум 4 человека были. Стоило бы посмотреть опыт организации работ в Ozon или Wildberries, например. Там выдача занимает меньше минуты. А на Почту приходишь и ощущения, как будто в прошлое вернулся... Очень жаль.
7
7 июля 2023
Эта почта мне нравится. Народ, конечно, тоже бывает, но дольше 10-12 минут я никогда в очередь не стояла. В среднем минут 5 и твоя очередь. Сотрудники вежливые. Помогут и посоветуют. Расположение почты лично для меня удобное.
3
19 июля 2023
Мало места для людей (а людей туда приходит всё больше, т.к. отделение на Новочеркасской закрыто на ремонт) - в основном приходится стоять минут по 15-20. Нужно или расширять отделение, выкупая соседние помещения, или переносить его куда-то по-соседству, где площади будут побольше.
Сами сотрудники работают прекрасно, очередь электронная, оплата по картам тоже есть.
5
3
10 октября 2023
Хорошее отделение, вежливые сотрудники!
Мне повезло обратиться в момент, когда очереди не было. Случайно вложила не те документы в конверт, поняла это, только когда вышла с почты. Сотрудники пошли на встречу и перепроверив все документы, произвели их замену!
2
12 октября 2023
В очередной раз убедился , что почта России не справляется с объёмом работ в отделениях . Пришел сегодня в отделение на Бадаева , а там очередь из 30 человек и работает один оператор . В итоге чтобы забрать письмо , отстоял в очереди 1,5 часа .
6
1
31 мая
Отличное отделение! Вежливые сотрудники, всегда подскажут ээю, если что не понятно.
2
22 сентября 2023
Из плюсов - электронная очередь и относительно быстрое обслуживание каждого конкретного человека, из минусов - пришлось просто ждать пока пообедает сотрудник, который занимается отправкой. Час ждать.
1
19 декабря 2023
Самое ужасное почтовое отделение отделение. Сотрудники еле работают. Обслуживание на нуле, все сделано для того чтобы не приходили сюда. Пришла передо мной было человек 10 не больше, но обслуживали как-будто пол города пришло именно в их отделение. Это ужасно! Руководство примите меры!
1
22 февраля 2023
Отделение почты светлое и чистое , ремонт приятный . Чего не скажешь о сотрудниках . Ощущение, будто они не на работу ходят , где им платят зарплату,а делают огромное одолжение что вообще явились на свое рабочее место . Без закатывания глаз и вздохов в стиле "как вы мне дороги все " не обходится ни единое действие .
Господа сотрудники , будьте проще и дружелюбнее , чтоб не рождать те самые стереотипы про "спящих" и ни на что не годящихся сотрудников почты России.
8
1
7 июля
Кондиционер и очень быстро движется, просто прогресс
1
1
11 декабря 2023
Частенько бываю на этой почте. Несмотря на очереди сотрудники оперативно раскидывают и достаточно быстро получаю отправление.
1
2
26 января
В 2023 году получение услуг было отвратительным, однако с началом нового года что-то изменилось , наверное, руководство пересмотрело свою неудовлетворительную работу. Вв очередной раз все было по другому, очень быстро.
1
20 декабря
Лично мне нравится и обслуживание и обстановка.
27 апреля
Обслуживание отвратительное. Простояла 2 часа, чтобы узнать, что посылки в данном отделении не выдаются. При этом терминал на входе выдает талоны на данную услугу
4
1
7 октября 2023
Сегодня 07.10.2023 работал некомпетентный сотрудник, свою долгую работу оправдывал, что сегодня не поел и вообще может долго обслуживать одного клиента. На рабочем месте не было скотча и бумаги А4, сказали приносить свою и без нее не обслужили. Как эта почта работает - непонятно!
5
15 сентября 2023
Одно из худших почтовых отделений в городе:
1. Из четыре окон работает только одно.
2. В очереди более 20 человек.
3. Терминал на входе не распечатывает талон;
4. Посадочных мест - 6.
5. Время ожидания более 30 минут.
5
1
19 декабря 2022
Очень приятные дамы помогли мне отправить посылку, все спокойно объяснили и показали. В отделении чисто (особенно учитывая что сейчас на улице много снега), цены... Тоже вполне вменяемы.
2
2
6 мая
Время 10:30
В отделении больше 10 человек и на рабочем месте только один сотрудник
Не советую заказывать в это отделение
2
1
29 ноября 2022
Я хочу от всей души поблагодарить Селиванову Марину Владимировну. (Отделение почты: г.Санкт-Петербург на Бадаева 1). Это компетентный, вежливый, улыбчивый, с чувством юмора сотрудник. Сегодня отправляла письмо , как мы с ней смеялись «всё включено» с описью, с отчетом о доставке всеми способами)) это такой душевный сотрудник! Берегите ее и цените! С такими сотрудниками как Марина Владимировна, у вас никогда не будет жалоб на Почту России
3
1
22 октября 2023
Это худшее отделение почты, что я видела. Один специалист и очередь на 2-3 часа. Мне, инвалиду 2 группы было отказано в обслуживании вне очереди, через час выяснилось, что Авито посылки все отвозят в одно отделение почты. Неужели нельзя об этом написать объявление, чтобы люди зря не тратили свое время.
4
20 октября
На удивление, хорошее отделение, очередей не встречал.
1
16 августа 2023
Электронная очередь, вежливые и с юмором сотрудники всегда помогут.. Чисто, светло, тепло
4
1 апреля
Немного хамоватое обслуживание. Но мне в моем окошке повезло, леди была просто сама милота. За что ей огромное спасибо )
2
12 декабря 2022
Замечательное отделение. Людей не много. Терпеливо выслушают и объяснят, как нужно оформить отправление. Часто пользуюсь их услугами. Очень довольна. Чисто, уютно. Благодарю!!
3
13 января
Все здание огорожено заборами, оставлен только узенький проход к почте, до которого ещё надо добраться обходами. В отделении почты всегда очереди, можно целый час простоять.
5
2
24 ноября 2023
Ужасный сервис. На приеме писем сидит один человек-начальник этого отделения. И три почтальона бегают, письма раздают. Неужели нельзя укомплектовать штат?
Зря потерянное время, посылку отправить не удалось, жаль своего времени
3
1 января
Все молодые и большие молодцы. Видно, что работу любят. Во всем помогают, очередей почти нет.
1
15 декабря 2022
К самому отделению вопросов нет. Вопрос к организации процесса отправок. Авито, отправляем доставкой проданные вещи. В отделении ВООБЩЕ нет НИКАКОЙ упаковки, даже скотча. При этом просят приносить коробки посылок не заклеенными, поскольку содержимое нужно проверить перед отправкой. В итоге, если хотите что-то нормально отправить, так чтобы доехали не обломки, нужно приносить вашу вещь, проданную через Авито доставку в комплекте с коробкой, "пупыркой", уплотнительной бумагой и с собой. обязательно, иметь свой скотч, чтобы посылку упаковать и потом заклеить. В остальном - все нормально, очередей больших не отмечено. помещение чистенькое, ремонт свеженький, люди стараются работать как можно оперативнее.
3
11 июня
Быстрое обслуживание и дружелюбность персонала. Очередей не было, возможно зависит от времени.
1
19 июля 2023
Замечательные работницы отделения, всегда подскажут, помогут. В последнее время увеличилось время ожидания в очереди, часто обслуживает 1 оператор. Может быть это связано с отпусками, то ли с увольнением работников.
2