Персонал почтового отделения ( 1 этаж) грубоват и хамоват. Хотя есть отдельные сотрудники к кому нет претензий.(молодая девушка плотненькая с косой). Только от неё можно получить положительные эмоции. Остальные просто отбывают рабочий день.
Стало намного лучше, чем было. Поменяли персонал, научили улыбаться, не хамить посетителям, есть в наличии все необходимые конверты и посылочные ящики. Сотрудники оказывают помощь при оформлении отправлений, раньше разве что только матом не посылали. Так что прогресс существенный.
Всегда быстро выдают посылки, проблем никогда не было. Вот работа центрального сортировочного пункта ужасна, там товар висит очень долго. Но именно в отделении, задержек не наблюдал. Минус одна звезда за то, что почтальон пару раз извещение о посылке не доставлял, получал по повторному извещению.
Сотрудники доброжелательны, но нужно доработать программное обеспечение. Очень много времени у них уходит на заполнение форм, которые выдаёт программа.
Девушки на первом этаже при отправке посылки мне очень помогли. Все рассказали, были терпеливы к моему непониманию как и что заполнять. Короче, большое им спасибо! Особенно Александре (фамилию не запомнил). Еще бы ремонт в помещении сделать...
Очень тяжело найти , неприметный вход , мало информации, нет мест ожидания , но сотрудники скрашивают эти надостатки , вежливые , стараются максимально уменьшить время ожидания , вежливые
4
1
A
Anonymous review
July 29, 2019
Отвратительное обслуживание на выдаче посылок,сотрудники неоднократно хамили,как будто им чем-то обязаны,много посылок пропадает,обслуживают медленно с недовольством,искуственно создают очереди,после такого обслуживания не хочется пользоваться услугами почта россии!!!
Приветливые профессиональные операторы, дело своё знают, при "пиковой" нагрузке с выдачей пенсии открывают добавочное окно! Единственное: выдачу пенсий всё таки бы сделал на первом этаже: тяжеловато бабулям и инвалидам на второй этаж подниматься!
На первом этаже всегда чем-то воняет с подвала, жуть.... И пенсионерам подниматься на второй этаж чтоб получить пенсию слишком большое препятствие, не продумано...
Не где и некогда не видел работников нерасторопнее
1
5
Андрей Евгеньевич
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Вечно что-то не работает, огромные очереди! 😠
3
Имя
Level 14 Local Expert
January 24, 2020
Спасибо огромное сотрудникам отделения! Я фанатка :) Так в банках не всегда приятно общаются, как тут. Хожу сюда, а не в своё Отделение. Обслуживание по номеркам.