Отделение почтовой связи № 193231
1255 отзывов
10 мая 2023
В отделении посылок сотрудники вполне хорошие, вежливые, но там всегда много людей и нет электронной очереди, в итоге все стоят и спрашивают кто последний, кто-то уходит, кто-то подходит, в итоге постоянно проблемы с очередью. Сотрудники в этом не виноваты, но приходится им выслушивать весь негатив о работе отделения. Почему-то где письма проблем нет, есть талончики, да и очередей там не бывает. Кто-то, видимо, из руководителей деньги на электронную очередь себе присвоил, а люди пускай и дальше страдают, им там наверху плевать на других
2
24 мая
К операторам нет претензий,они стараются,но не хватает сотрудников,увольняются,очень жесткие требования от руководства
18 января
Получаю посылки в этом отделении , почти всегда много народу....,но, если предварительно записаться на удобное для вас время и распечатать заполненную квитанцию на сайте "почта России", то получение и отправление любой корреспонденции займёт считанные минуты. Сотрудники приветливые, отзывчивые и компетентные.
3
1
9 декабря 2023
Вчера, в 4-ой кассе в 16:15, девушка в безрукавке, с длинными светлыми волосами, отдала бандероль без доверенности, поверив посетительнице Почты на слово, что ее сын глухонемой дворник, а дворникам, видимо, некогда прийти на почту за бандеролью, поэтому, они свою мать посылают за посылками)) Глухонемым теперь не выдают доверенности? Цирк шапито. Ни инвалидности, ни доверенности она ей не показала. Мне же она отказала выдать письмо и я с мамой приходила на почту во второй раз. Прошу наказать данного работника, чтобы впредь она не выдавала посылки и бандероли без доверенности. И пусть ее «принципиальное» отношение ко всем будет одинаковое.
А не так, кто ей приглянется тому она без доверенностей отдаст бандероль, а кому и письмо не отдаст без доверенности.
3
25 августа
Обращаюсь Часто . Все Быстро и Четко !!! Спасибо !!!
1
27 декабря 2023
Отлично все работают, очередь идет быстро. Спасибо сотрудникам за стрессоустойчивость, и благоприятного 2025го года👍🔥
1
1
3 января
Очень хорошее отделение.Мне там очень понравилось. И побольше поощрять сотрудников!!! Всегда вежливые сотрудники. Желаю им удачи!!!
1
10 ноября
Персонал вежлив, приветлив. Но как и во всех отделениях всё долго.
30 ноября 2023
Пришла, чтобы отправить avito доставку. Заранее положила в коробку вещи. Для того чтобы сотрудники проверили, не стала её заматывать скотчем. В отделении сказали, что скотч закончился.
Сам скотч не может закончиться. Может быть те кто отвечает за обслуживание, организовали работу так что его недостаточно?!
Пришлось бродить по заснеженным сугробам до дома и обратно на почту. Сотрудникам очень стыдно, они складываются на скотч. Коробок для упаковки тоже не было.
3
28 декабря 2023
Если вы заказали доставку посылки на дом, можно ее не ждать. Потому что в назначенный день ее не привезут. Когда привезут вы не узнаете.Позвонить на горячую линию можно, но там отвечает бот, который ничем не поможет, потому что он тупо не понимает ответов. В приложении тоже печаль, в чате поддержки вам тоже ответит бот, и будет звать оператора, который возможно еще не родился )))
3
1 ноября 2023
Дикие очереди. Эффективность работы как в 18 веке. Чем больше денег вбухивают тем хуже работает система организации. Посылки не получить, по истечении срока хранения возвращают обратно. Приходится повторно заказывать доставку через другие ТК. Самая отсталая контора в стране. Единственное, сотрудники отделения приветливые и доброжелательные, но ничего изменить в системе не могут. Интеллекта у топ менеджеров на повышение эффективности работы явно не хватает. Пришли бы на денек в отделение да и поработали там смену. Может и придумали бы что-то.
2
24 февраля
После реконструкции отделений - просто супер стало. Сотрудники и ранее радовали качеством работы и общением, а теперь ещё и терминал электронной очереди появился.
23 февраля 2023
Сотрудники достаточно компетентны в своих обязанностях, оперативно обслуживают клиентов, отправка и получение посылок происходит легко и без напряжения. В помещении чисто, комфортно, свежий ремонт. Рекомендую!
3
3
19 декабря 2023
Эта почта часто загруженная. Бывает, приходится подождать свою очередь. Оценка 5 звёзд для персонала, они всегда вежливы, спокойны и терпеливы.
1
20 июня 2023
Сегодня впервые в жизни отправлял посылку. Хотелось бы отметить сотрудницу почтового отделения Колесникова Ларису Анатольевна, очень чуткая и тактичная женщина, всё культурно объяснила, была очень мила и любезна, а вопросов у меня было очень много : что, да как... Лариса Анатольевна, спасибо Вам за ваш труд! Побольше бы таких сотрудников!
3
25 ноября 2023
Была в этом отделении 3 раза и каждый раз огромные очереди, в последний раз стояла с коляской примерно 40 минут, успела даже укачать малыша. Мне это отделение не нравится, хорошо, что я хожу туда всего раз в месяц.
4 марта 2023
Хорошее отделение, профессиональный персонал. Из минусов, много посетителей видимо из за близкого расположения к метро.
График работы самый удобный до 9 вечера, другие отделения сократили свою работу с 10 до 19 и обычному рабочему человеку в них уже не попасть.
1
2
13 февраля
Часто отправляю документы через это почтовое отделение, очень приятные женщины работают, всегда очень вежливы. Да, согласна , для почты России не свойственно)) но это так;)
17 января
Посещал неоднократно. Летом была засада.... Огромные очереди. А зимой уже нормально, обслуживание быстрое со знанием дела
13 февраля
Очереди , очереди , очереди ! Всегда ! Но парковаться в кармане удобно , есть свободные места.
3
7 ноября
Персонал общается вежливо, обслуживание быстрое.
1
10 сентября 2023
Хотела получить там перевод, сразу спросила - можно получить? Получите, ответили; спустя очередь и время выяснилось, что у них нет плагина соответствующего программе с переводами, довольно грубо отправили в другое отделение. Перевод получила в течение 5 минут в отделении на Большевиков 15, там все настроено и работает. Хамское отношение и нежелание развиваться дальше, застряли в каменном веке
4
14 июня 2023
Отделение хорошее, но необходимо, чтобы руководство поставило аппарат по выдаче талончиков на очередь, иначе там постоянные скандалы между посетителями.
+ во всю эту очередь влезают те, кто пришёл по записи. И тут может начаться полный кошмар.
Причём в соседнем помещении, куда приходят получить/отправить письма стоит аппарат с талонами, в чем проблема и здесь такой установить.
Вежливость и приветливость персонала всегда разная, тут в принципе их можно понять, работают с огромным количеством людей.
Чистота на 4/5.
Время ожидания разное, после 16:00 людей тьма.
1
2
27 февраля
+ не много народа днём
+ просторно, современно
- это почта России и этим всё сказано: всё очень медленно
1 ноября 2023
Это тихий ужас! Точнее громкий! Бедные сотрудники почты, которые вынуждены работать в таких условиях ежедневно!
Постоянные очереди и разборки, неудобство в расположении окон. можно стоять в очереди к одному окну, потом оператор уходит и ваша очередь должна перейти в уже сформировавшуюся очередь другого окна. Даже придя туда по записи, на ожидание можно потратить минут 25!
Жалко и клиентов и работников!
1
30 октября 2023
Любое почтовое отделение в нашей стране славится очередями, но здесь был удивлён, что оно разделено на 2 части, первое исключительно для посылок, в другое для долгих процедур такие, как соцвыплаты, письма и т.п.
25 октября 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, правда народу было много, были в выходной день. А так почта, как почта)
1
22 декабря 2023
Худшее отделение почты за последние несколько лет. Электронной очереди в зале, где принимают и отправляют посылки и бандероли нет. Сотрудники не компетентны во многих организационных вопросах. Очень плохо!
1
2 октября 2023
Хорошее отделение. Девочки молодцы,стараются обслуживать быстро и у них это получается. Бывает много народу,но подождать всегда можно.
5 сентября 2023
Наверное это было бы одно из лучших почтовых отделений по качеству и скорости обслуживания, если бы не оптимизация по сокращению персонала и не нужное загромождение пространства стеллажами со жратвой! По мне так продавать жратву в одном месте с отправкой документов не уместно!
2
14 декабря 2023
Хорошее отделение, но приходится подгадывать время когда будет меньше всего людей чтобы забрать посылку. Операторы прикладывают все усилия чтобы возникающие очереди и столпотворения в зале ожидания быстро проходили
3
1
8 мая 2023
Очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Вежливый и дружелюбный персонал. Если записаться заранее но не нужно стоять в очереди, очень удобно.
2
18 марта 2023
Отличные сотрудники всё оперативно и быстро.
Рекомендую данное отделение, но иногда бывает очень много народу. Так что всегда не предсказуемо с народом.
2
7 марта
Все отлично, обслуживание быстрое, все вежливые, большое отделение почты
5
1
21 января
Стало просторнее, чище и светлее, но всё равно приходится долго ждать- работают, как правило, два оператора
3
13 декабря 2023
2 письма получала больше часа.
Народу тьма, обслуживало только 2 сотрудника.
На просьбу ожидающих позвать дополнительно сотрудника для обслуживания, ответ в хамской форме, никого нет, не нравится идите в банк, оформляйте пенсию на карту, чтоб тут не стоять.
10 января
Хорошее обслуживание. Было....
А сейчас... дважды заходил, что бы получить заказное письмо. 6 окошек, работают три. Но я простояв 30 минут увидел, что по факту работает одно. на остальных людей обслуживали более получаса.
5 октября 2023
Ужасная работа почты. В дневное время работает 1 человек, в помещении 20-25
Количество номерков на табло не помещается.
Единственный работающий сотрудник сказала, что должно работать 3е, но где они???
Раньше было 2 входа и отдела, посылки отдельно, остальное отдельно. Теперь все толпятся в одном помещении с одним сотрудником. Ужасно
6 ноября 2023
Удобное месторасположение, работает электронная очередь, быстрое и качественное обслуживание. Есть парковочные места, работает много касс. Очередей почти нет. Есть касса почтабанка
1
2
6 февраля 2023
Был один раз проездом отправляя посылку , чисто аккуратно вежливый персонал , время ожидания не большое , оператор шустро приняла посылку и оперативно в этот же день её отправили
3
2 июля 2023
Все отлично, но в отделении летом душновато и нет электронной очереди. Работают быстро, ожидание не долгое… Есть оплата картой.
3
1
4 декабря 2023
Ужасное отделение . Из 5ти окон , работает всего 2, очередь более 40 человек и это днем , просто не хотят работать . Все понимаю, но это просто ужас. Вечером сюда лучше вообще не приходить .
15 сентября
Очень хорошее отделение, приятные сотрудники
1
13 октября 2023
40 человек в 2 окна которые работают на все сразу, на письма, посылки, коммуналку и тд
Свою очередь нужно ждать 1.30 часа(!)
Я думал это ушло вместе с 2010 годом, но нет, почта России не подводит
3
1
15 февраля
Молодцы!
Хорошо модернизировали отделение, много окон, быстро обслуживают! 👍
16 октября 2023
Друзья, это невыносимо просто. У почты 2 отделения. Так вот второе, где отправляют и получают посылки, то открыто то закрыто. Работать на почте некому. Может быть тут почитают представители почты. Пожалуйста настройте работу почтовых отделений и сортировочных центров. Посылка по городу шла 2 недели! 2 недели КАРЛ!!
6 декабря 2021
Это почтовое отделеление - молодцы! В первую очеред ее сотрудники. На удивление дружелюбные, приветливые и отзывчивые. Спасибо вам! Честное слово, приятно и неожиданно такое встретить в гос структуре. Более того, это почтовое отделение и режим работы имеет очень удобный: включая вечер и выходные. (Несколько раз даже хотелось оставить сотрудникам шоколадку, но как-то неудобно :))) )
11
6
15 августа 2023
С 8.40 и до 10.00 работает один оператор. Работает очень медленно (один человек получает пенсию больше 10 минут). Очередь собирается большая. Оператор говорит, что она одна, больше никого нет. Вечером приходила к 17 ситуация ещё хуже была, в само отделение просто не зайти от количества людей внутри. Очень хочется, чтобы ситуация изменилась в лучшую сторону
3
23 июля 2023
Постоянные очереди, работает одно окно с недовольным лицом, которое угрожает всем своим увольнением. На предворительную запись через сайт почты россии кладут большой болт, если только не начинаешь ругаться 🤬, тогда тебя без очереди ведут к единственному окошку, где ты вынужден выслушивать проклятия в свой адрес от всех кто по живой очереди пришёл. Не рекомендую!
5
26 февраля
Мне нравится это отделение. Всегда посещаю по предварительной записи. Сотрудники доброжелательны!
1