Весьма странное отделение. Из советского времени. Как будто попадаешь в пыльный музей. Странное, как и вся Почта России. Оставлять отзыв о том, что и так за гранью выживания и за пределами сферы услуг и ещё раз подчеркивать, как всё ужасно, было бы также странно. Спасибо, что есть ещё те девушки, женщины, которые находят в себе силы там работать и улыбаться (хоть иногда)
1
Н
Никита 🎈
Level 3 Local Expert
January 3
Тут работают ужасно глупые и некомпетентные сотрудники
Все на ура, слава Богу! Посылки не теряли, очереди не очень долгие! Это я писал до того как началось летнее расписание. Очереди постоянно, стоял 3 часа ничего не получил, почту закрыли. Пришлось приезжать в 7:30 (начало работы в 9:00) и я уже был вторым, вот только так и получил посыль. Ещё не решён вопрос с электронной живой очередью
Если ваше отправление почтой - значит вы где-то сильно нагрешили. Ничего хуже не придумать по качеству услуг .Люди стоят в очереди на улице при +31. Отправление посылки занимает 25-30 минут. Было бы 0 баллов- поставил . А так 1 звезда. Очевидно, что вина не на персонале , вина полностью на руководстве. Открывать никудышный ростовщический банк, барыжить дешёвыми продуктами, вставлять огромные мониторы с рекламой в захудалые отделения - это пожалуйста, а набрать персонал или оптимизировать процесс отправки/получения- никогда. Без поддержки государства эта говеная конторка не вытерпела никакой конкуренции
Посетил сегодня столь удивительное место. Почта России не перестаёт удивлять. Персонал, работающий в этом отделении почты, мастера своего дела, но особо выделяется уборщик/уборщица.
В помещении очень атмосферная обстановка.
Обслуживание вообще никакое, молодой человек в окне номер 3 вообще ничего не знает, гоняли за посылкой туда сюда, найти не могли! Надеюсь это исправиться и хотя бы люди начнут здороваться как минимум!
Я не понимаю, сотрудники «неудачная попытка вручения» по настроению или по приколу ставят в приложении? Из всех писем и посылок ни одно ещё не пришло домой! Каждый раз сижу дома как дура, никуда не выхожу и жду почтальона, а потом вижу эту потрясающую метку неудачного вручения. И из-за этого доставку на дом тоже оформить уже нельзя. Что за беспорядок.
Полная жесть
Сотрудники Александр и Олег мало того, что закрывают смену за 10 минут, мало того, что им наплевать на людей, которые отстояли час в очереди на улице и не получили ничего, мало того, что они хамили людям, которые просто просили их сделать свою работу. Такие люди не должны работать в сфере услуг и точно не должны получать хоть какие-то деньги за такую «работу».
Очень надеюсь, что их скоро уволят.
4
1
ELENA ZELENINA
Level 12 Local Expert
February 28, 2023
Хочется выразить благодарность работникам почты! Всегда вовремя вручают уведомление и посылки! Очень вежливые,лишний раз хочется прийти к вам, спасибо!!!!
Достаточно хорошее отделение! Сотрудники молодцы! Такой объем работы у них, я считаю что справляются отлично! Спасибо им большое, не раз обращались, компетентны, грамотны, знают свое дело!
Это самое отстойное отделение Почтв России, как бужто из СССР. Сотрудники не приветливые. Система обслуживания по электронным номеркам не работает-игнориркется сотрудниками.
В отднлении 3 входа с 2-х сторон здания и какой вход и под какие цели не понятен изначально. При мне была ситуация, когда женщина с коляской взяла номерок на отправку письма, отсточла очередь 35минут (работало одно окно и было много пенсионеров за пенсией) и выяснилось, что ей в другой вход с другой стороны здания.
Кошмар!
Хочу сказать огромное спасибо коллективу.Всегда доброжелательны,всегда терпеливы,просто отличная почта.Отправляла пару раз посылку за границу.Второй раз попала на электронное заполнение декларации ,а сопроводительную помогли распечатать здесь же.Скорее,это было исключением но очень благодарна.
Ужасно! Огромные очереди на улице!!! Всё очень долго. Всего 2 окна и то одно из них периодически не работает. Передо мной было 12 человек, я простояла 1,5 часа, чтобы получить посылку. Необходимо расширять отделение и нанимать больше сотрудников
Записывайтесь в отделение через приложение, чтобы прийти ко времени и не стоять по 1,5 часа. Будьте готовы к неадекватным людям в очереди, которые будут от злости, что кто-то пришел и так быстро получит посылку, будут кричать на вас. Нужно срочно наладить работу, бедный оставшийся сотрудник, как он выдерживает такое изо дня в день такое сумасшествие.
Ужасное почтовое отделение.
Живая очередь на получение и отправку посылок стоит на улице, причем только к 1 оператору. Уведомление о том, что посылка поступила в почтовое отделение вообще никогда не приносят на дом в почтовый ящик.
Также направила как то д/с переводом др человеку, так деньги получатель не смог получить, тк нет такой услуги перевода форсаж в почтовом отделении получателя. Пришлось идти забирать свои деньги, комиссию не вернули за услугу, которая не были оказана по вине оператора (она не знала что форсаж есть не во всех почтах).
В отделении везде живая очередь, хотя терминалы стоят и талоны выдаёт. Я пришла взяла талон, стояла, потом выяснилось, что живая очередь, спрашиваю оператора почему так, толком ничего не пояснила.
Совдеп полный.
Не понравилось всё!!! В отделе выдачи посылок просто как в сарае. Места мало, сесть некуда, грязно. Уровень захолустной деревни где всё разворовали. Не хватает большой вонючей волосатой собаки внутри для полной картины. Очередь 20 человек, один оператор на выдачу.
Ужасное место, работники все медлительные. Постоянно ничего найти не могут, не правильно оформить. Ссылаются друг на друга. Прислали извещение в пятницу, что пришло заказное письмо. Пришла, а работник сказала, что письма ещё не расфасовали. Как нет? Когда извещение в ящике. Короче она поковырялась в коробке и итоге сказала приходить в понедельник.
Нас перевели в это отделение из другого. приходится ездить в другой микрорайон и тратить только на дорогу более часа!!! Дозвониться до них не возможно, то занято, то сбрасывают звонок. Несколько раз потеряли посылки, а поставили, что были мне вручены. То же самое с заказными письмами!!! Это просто халатное отношение к своей работе и саботаж!
Персонал… Где их берут?! 35 лет приходится посещать это отделение, ни чего не меняется! Медленно, по хамски обслуживают! Совершенно не компетентен этот персонал! Жесть!!!!
Хуже места в Питере не придумать. Очереди как в мавзолей, работает одно окно, маленькое помещение, запись вообще не работает (оказалось, что я записался с другим человеком на одно и то же время, как такое возможно я хз)
Раньше получал в своем отделении на Славе, так там я вообще не знал слова очередь, а тут просто ад. Чем занимается рукодство - сложно сказать. Никогда сюда больше ничего не закажу, чего и вам советую.
Рассказываю. На сегодня 15.06 21 была у меня запись забрать выкупить посылку. Ехала я из центра поскольку щаз живу не по прописке. Дорога платная. Вообще приехала чуть раньше ну думая быстрее выйду а там дверь закрыта. Ваще никого нет и темно. В отделе где пенсию выдают мне через час только сказали что отдел посылок не откроют работать некому все уволились. Как так. Почему запись тогдп прошла и меня по телефону не предупредили что приходить не надо?? 300р на помойку на дорога что пришлось потратить зря.
Найти отделение было не просто. Вывеска с индексом 193318, которая есть на одной из трех дверей, не заметна. В зале практически никого нет. Возможно, не все добрались) Обслуживание обычное, с подвисающей системой. Операторы с нашего отделения. Вполне вежливы и спокойны. Зал чистый.
Почта,как почта, электронная очередь, в основном неспешная работа персонала,напряженные лица ожидающих. 4х человек в очереди можно час прождать. Пенсионерам предлагают бесплатную доставку пенсий на дом, на время пандемии, а они,все равно туда идут. Общение
Отношение к людям отвратительное , люди вынуждены сначала стоять час на улице , потом час в здании ! При этом из 2-х окошек , работает одно , сотрудница « очень сильно»спешит всех обслужить . Будьте добры принять меры !!! Вы же тоже люди !
Почта России - это отдельная тема для разговора. Так и это отделение ни чем не отличается от своих "собратьев". Время ожидания - как попадёшь, днем меньше народу.
В отделении только одна работница, которая вызывает приятные чувства. Все остальные типичные вахтерши, которые ведут себя не самым приятным образом. Я чуть не потеряла посылку из за отсутствия извещения в почтовом ящике, которое мне никак не смогли объяснить. (Посылка пришла 6 числа, а я ее забрала 28 по чистой случайности). Огромные очереди, которые приходится простаивать на улице. Для незнающего человека не сразу поймёшь, в каком из трёх отделений тебе забирать ту или иную вещь. Как то простояла 40 минут за посылкой, которую надо было забирать, оказывается, в отделе, где получают заказные письма.
Почтальон принес извещение 13 мая 2022! В извещении срок хранения письма 12 мая 2022! Письмо важное! Судебное! Руководство наладьте систему почтальон ов!