Всегда прекрасное обслуживание!) Очень жаль, что по прописке отправления получаю в другом отделении, с удовольствием ходила бы получать письма сюда. Очень вежливые и компетентные сотрудники, быстрое обслуживание! Всегда помогут и подскажут, объяснят!
Часто делаю отправки, но 2 июня 2024года в 11 часов в очередной раз попал на сотрудника с которым уже были проблемы с отправкоой посылки авитодоставкой. В данный день принес посылку в заводсой корбке и упакованную в пластиковый мешок, сшитый по формату самой посылки. Отказала принимать, почему не понятно. Данную посылку в этой упаковке получил из Китая, такие же посылки, в такой же упаковке лежат на полках у них в отделении, а у меня на отрез не принимает.Международные пересылки проходят, а у нее нет. Передо мной был человек тоже отправила. Пошел в другое отделение все устроило и даже спасибо сказали что так хорошо упаковал. Вывод, всё зависит от человека. Если данный сотрудник не хочет работать, зачем его держать на этом рабочем месте? Окошко первое от входа 2 июня 2024 г. Около 11 ч. . С другими операторами проблем не бывает.
15.09.2024 примерно в 17:30 пришли в отделение по вопросам писем и столкнулись с хамством сотрудников. Очереди не было, нажали на нужную услугу, талон вызвался,но не выдался, о чем тихо сказали ,что талоны закончились, на что сотрудница с 1 окна позволила себе сказать,что таких больше нет и откуда вы вообще приехали. Далее удалилась в служебное помещение , выйдя с напарницей хихикая пошла на свое рабочее месте откуда еще раз выпала фраза "че пялишься", хотя мой взгляд был обращен вообще в другое место. В отделении почты не работаю и тем более не хожу (разовый случай), так что не неоткуда было знать как у вас работает очередь. Работая в банке встречались во много раз хуже клиенты и подобный диалог не позволителен. Также отказались назвать свою фамилию, как сотрудник так и руководитель.
Вполне себе профессиональная работа операторов. Посетителей было немного, но по тому алгоритму, который организован в отделении было видно, что работа поставлена четко. Начиная от терминала электронной очереди до завершения процедуры оформления посылки прошло мало времени. Сотрудникам благодарность.
Хорошо, когда очереди нет. Но так терпимо. Постамат, конечно удобнее. Интересно, что приложение "Почта России" выдает при получении посылки штрих-код, который в отделении почты не читается. Или оборудования нет, или не работает.
Много народу, в какое бы время ни заходила. Персонал вежливый не смотря на большой объем работы. Особенно радовал пункт приёма посылок. Всегда помогали с укладкой, отправкой вещей.
Всем доброго дня, со многими согласен выше писавшими и очередей нет, быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники и так далее. Что получилось у меня. Третий раз приношу посылки отправить по авито. Бесплатных коробок для упаковки нет никогда, пластиковых пакетов (бесплатных) опять же нет, если хотите покупайте ( за денюшку есть всегда) . Может по этому и очередей нет? Пока сидел ждал очереди 3 человека при мне ушли отказавшись от отправления. Сходил на Купчинскую, недалеко, всё приняли, отправили, у них всё есть. Судить вам, с уважением ко всем.
Вежливый персонал. Работают быстро, но без суеты, что позволяет быстро оттуда удалиться, даже если попали в большую очередь. Можно прикупить воды или шоколадку, пока ждёшь)
Отличное почтовое отделение, не стояла тут в очереди дольше 15 минут, и то в самые людные часы. А так, чаще всего - до пяти минут ожидания. Вежливые, приветливые сотрудники, всё делают быстро, всегда подскажут, всё с улыбкой с человечным отношением, это очень приятно. Отдельное спасибо за регулярную доставку простых писем, благодарю от души 🙏🏻💜
Сегодня оператор отделения 192284 отказалась принять у меня отправку Авитозаказа,аргументируя что коробка не соответствует требованиям для отправки и что нельзя на коробке писать №заказа и слово"хрупкое"и педложила купить у них в отделении дополнительно коробку или пакет(тогда сможет принять).
Поясню-отправляемая картонная коробка 18×18×20см.
Помчалась в др.отделение 192288 где у меня прекрасно приняли отправление.
Прошу руководство Почты России разобраться в данной ситуации,что бы подобные инциденты больше не повторялись!
По сравнению с другими отделениями почты, быстрое обслуживание. Я была несколько раз, и все оформили очень быстро. Время работы почты то же абсолютно устраивает. Понравилось то, что приняли посылку, отдали документы на руки, и потом все оформили. В другом отделении приходиться долго ждать, пока, все не сделают с посылкой, документ не выдают.
Очень сплочённый коллектив, можно памятник ставить данным работникам!
Весь негатив и чудачества клиентов берут на себя.
Очень часто пользуюсь услугами данного отделения и уже скоро более десяти лет.
Девушкам только респект!
Люди хорошие подход традиционной почты России, упаковки нет, скотча нет, зато есть витрина с продуктами, очередь.
Интересно было бы посмотреть в глаза топу из почты который проталкивает идею с продуктами на почте. В ущерб основному профилю
Вот даже сейчас в 9:23 воскресенья тут в интернете написано, что работает. И работает по св с 9. Ничего подобного, бумажка на расписании наклеена на девятку- с 10! И теперь мне еще раз надо идти сюда с грузом, не сидеть же на крыльце 40 минут.
Пользуюсь услугами этого отделения часто - нареканий нет: помещение чистое, есть возможность присесть, если много клиентов одновременно и образуется очередь, обслуживание хорошее и быстрое.
Очень хорошее отделение почты России! Персонал очень отзывчивый, работают быстро и качественно! Отправляю почту по работе. Очередь всегда движется быстро. Иногда бывают недовольные клиенты, но это скорее исключение, в основном все довольны работой операторов....
Отказали в проверке отправления с авито доставки, не примерки/подключения к сети или другим приборам, а просто вскрыть и посмотреть то ли лежит в отправлении
По другим отзывам видно, что это не первый случай работы не по регламенту.
Советую людям которые столкнулись с подобной проблемой написать тех. поддержку авито.
*Для руководства точки: ситуация произошла 5 августа в 14:30 +-)
Upd:
График работы отделения отличается от заявленного. Бумажки вставлены "от руки", насколько законно сокращён рабочий день - выясню.
К сотрудникам претензий нет, но их явно не хватает. Из 5 окон работают 1-2. Ооочень медленно движется очередь. Сотрудницы вежливые и компетентные - всегда дадут ответ.
Бумажка
"28 апреля 2024 года - работает по воскресному установленному режиму". Гугл карты - работает до 21. А у почты ДВА графика висит, один до 21, второй до 18. Что за издевательство?
Хожу в это отделение .Очень часто отправляю посылки и мне очень нравятся работники очень вежливые , внимательные и знают свою работу.Спасибо!. Хочется чтобы и зп соответствовала уж очень маленькая.
Очень хорошее и быстрое в обслуживании клиентов . Очередей никогда нет все оперативно .Дружу с этим отделением уже не первый год. Я перестал ходить даже в свое отделение по адресу. Очень доволен и всем рекомендую не пожалеете.
6.01 - девушка сотрудница отказалась принять посылку авито, якобы … много скотча уйдет на мою посылку!!!!! 😂😂😂 в другом отделении без проблем помогли и приняли
Очень признательна сотрудникам почты за помощь, оперативность принятия решения в нестандартной ситуации. Пятнадцатилетняя дочь пришла в отделение по адресу ул. Будапештская, д.71 для оформления карты. Она зашла после школы, простояла в очереди, ей стало душно, а когда подошла ее очередь, то у нее закружилась голова.... Но работники отделения почты не растерялись. Тут же помогли ей, вызвали скорую помощь и попросили дочь набрать номер телефона мамы, и сообщили мне о случившемся.
Ну что сказать, любимая почта.
Очень нравится, что работники внимательны к своим посетителям.
Они знают своё дело.
Мой папа, пенсионер, сделал заказ в сомнительной фирме и оплата должна была быть при получении. Но открывать до оплаты то нельзя!
Девушки отговорили брать эту посылку, т.к. вес бандероли явно не соответствовал заказанному, а стоило прилично, и плюс адрес отправителя был очень сомнительный. И отправитель очень агрессивно названивал и требовал забрать с почты бандероль.
В общем, спасибо большое за внимание и понимание.
Успехов в работе.
Рекомендую.
По сравнению с 192281 или, не дай Маркс, 192283 эти просто Соники-супер-ёжики. Очередей почти никогда нет, конфликтов у меня (у меня!) с ними ни разу не возникло.
Сакральная жертва
Level 10 Local Expert
September 14
Грязновато, очереди. Иногда хамят нагло. Все как мы любим. Отправили мое заказное письмо в город с похожим названием вместо необходимого. Возможно, не самые компетентные сотрудники. Но это же почта. Это же почта...