Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 192281
389 reviews
June 21
Немного страшное с точки зрения расположения место. Но обстановка внутри другая : милые сотрудницы Почты при решении проблемы с моей доставкой (проблемной не по их вине) организовались всем составом и попытались помочь. Спасибо им за работу, за неравнодушность)
Недавно видела как снаружи почту обновляли и подкрашивали, стало ярче и аккуратнее.
4
June 26
Большое почтовое отделение. В зависимости от количества народа можно и застрять, и сразу сделать свои дела, но сотрудники замечательные, профессиональные, подскажут и помогут
3
October 28
Сегодня зашла на почту, чтобы выяснить, почему перестали приносить квитанции на оплату ЖКХ и от ЕИРЦ. Ведь не у всех есть компьютеры, а пожилые люди ими пользоваться вообще не умеют. Переживают. Ходят со старыми квитанциями в Петроэлектросбыт. С листочками, где записаны новые показатели счетчиков. Народу на почте столько, как селедок в бочке. Времени высиживать в очередях нет, да издоровья. Так ничего и не выяснила. Примите пожалуйста меры. Спасибо.
4
June 25
Отправляла 24.06 посылку,давно не была в посылочном отделе. Приятно удивлена сервисом,собиралась,как раньше отстоять очередь,взять упаковку, писать кучу бумаг,на посылке,потом отлельно отправление...Но все оказадось намного лучше и удобнее...Забрали сами отправляемое,сами написали,сами запаковали....Даже услуга доставки посылки на дом есть и ускоренная доставка в другой город. Почта России изменилась до неузнаваемости. Спасибо! Здорово!
3
October 2
Обслуживание персонала супер ещё девушка сидит на 2окне она очень добрая и отзывчивая девушка спасибо большое что все проблему решила
3
1
September 18
Сижу уже минут 30,отправить посылку, по нормальному работает один сотрудник, выдаёт пенсию. второй что то бегает туда сюда, не понять чем занимается. Народу много 20 человек. Работает
1 сотрудник. Не понимаю причём здесь пенсия и отправить посылку почему так долго сижу, и сотрудник игнарирует. 18.09.2024 время12:02, сейчас смотрю ещё вышел сотрудник, просто сидит за компьютером, если видите столько народу, почему не приглашает людей
1
September 14
Меня много лет обслуживают в этом отделении Почты России и я по работе много других повидала, но здесь персонал и руководство всега идут навстречу и стараются обслужить клиента, чтобы он был доволен.
Спасибо!
3
July 15
Всегда жутко жарко. Поставили слабый кондей, рассчитанный на 10 м, а не 60-70, как у них. Непонятно вообще, как там люди ждут очереди и работают. Место тоже страшное, разбитая дорога, гнездо бомжей. Правда, есть пандус для колясок. Но странный, очень длинный. А дальше всё равно сложно пройти через тугие двери в тамбуре.
Очереди бывают часто.
1
July 4
Нормальное отделение почты. Вежливые и грамотные работники. Конечно когда пожилые люди что то отправляют или получают бывают очереди. Ну так все мы когда нибудь состаримся. Надо к этому относиться с пониманием.
3
1
September 5
Приятное помещение, очередь быстро прошла, но единственный минус это неработающий кондиционер. В помещении было довольно жарко и душно учитывая, что было много людей
3
1
November 22
Как Незнайка на Луне, зачем записываться на определенное время через приложение? Зачем на входе штука которая должна давать талончик с номером но не даёт его? вообще не понятно!!! Приходишь в отделение и стоишь не понимаешь толи ты прозрачный, толи....... У шоу " Уральские пельмени" есть отличный номер на эту тему, 100% попадание!)
2
October 17
Просто кашмар. Очередей постоянно много. Работников мало!
Раз не справляйтесь то занимайтесь одним зачем все и сразу!
Думал с утра будет хорошо без осередей с утра в до обеда вообще кашмар. Перед тобой человек 20 наверное🤦🏻♂️
2
September 24
Постоянная проблема с терминалом талонов, он работает с зависанием,не печатает талоны,приходится запоминать и пожилые люди постоянно страдают, теперь он работает только через свайп и тоже все глючит, можно как то установить уже нормальный терминал??!
2
July 16, 2023
В пункте выдачи посылок всегда обслуживают быстро. Всё подскажут помогут и объяснят.
В пункте приёма писем очень понравилась оператор Бондарь. Спокойно и чётко объясняла мне как всё правильно заполнить (очень много документов для отправки документов в суд). В целом я довольна. Жаль только пожилых людей которые до сих пор ходят на почту за пенсией, но это их выбор. Сил и терпения сотрудникам.
3
July 17
Каждый раз очереди на час и больше, если нет очереди тогда идет прием писем на 30 минут. Все очень медленно, всегда висит база. В общем годами ни чего не меняется одни пробл5мы и много потраченного времени в пустую.
1
June 17
Отвратительное отношение, хамят, обслуживают очень медленно.
Оставляла жалобу на конкретную ситуацию (на конкретного сотрудника) на федеральную горячую линию.
Звонили с Главпочтампа, но воз и ныне там.
Цивилизация до этого отделения не добралась.
Не советую туда обращаться.
3
3
October 23, 2023
Являюсь постоянным клиентом данного отделения .
В отделении чисто , персонал очень приятный .
Клиентов всегда очень много , сотрудники большие молодцы , справляются очень оперативно ❤️
3
1
March 22
22 марта 2024 отправлял в этом отделении одно письмо.
На отправку письма в этом постовом отделении было потрачено чуть больше 40 минут. В отделении было не более 6 посетителей и работало 4 окна. Операционист-стажер Ирина никуда не торопилась, поэтому закончив обслуживание посетителя передо мной, решила сделать вид, что она упаковывать посылки, при этом спросив у меня: А номерочек-то взяли? Хотя, можно было сделать наоборот, сначала отправить письмо, а потом заняться другими делами, тем более загруженность отделения была очень низкая. Отвратительный осадочек остался после такого обслуживания...
С такого отношения к людям всё и начинается. Нахамили, нагрубили, наплевательски отнеслись друг другу - с этого всё начинается. Спросил жалобную книгу и знать не знает... Где-то в зале... Раннее в соседнем отделении отправляли 3 письма без лишних проблем, минут за 10 управились, одним номерком обошлось, а не двумя...
3
2
February 5
Вежливый и доброжелательный персонал. Грамотный подход и оказание услуг индивидуально для каждого клиента. Очередей нет( вызова к операционисту ждать не приходиться). В отделении всегда тихо и спокойно.
3
1
January 22
Недалеко от дома, удобно пользоваться отделением. Внутри есть Озон и Авито доставка. Электронная очередь, сотрудники обслуживают достаточно быстро.
1
September 3
Кошмар. Отправления теряются, сотрудники не знают стоимость услуг, в очередях можно потерять не менее получаса. Отвратительная работа, отвратительное отделение.
3
May 28
Регулярно отправляю посылки, в том числе международные. Отправка быстрая, по предварительной записи получается отправить меньше, чем за 10 мин. С заполнением таможенных деклараций для международных посылок помогали. Отзывчивый персонал
3
June 2
02.06.24 время 15.30. Прихожу на почту народу нет но и персонала тоже. На объявление от талончика никто не появился. 10 мин. Ждали сотрудника. Безобразие.
2
5
November 3, 2022
Всегда интересно наблюдать за работой различных отделений Почты России. Где-то обстановка более приличная, где-то менее. Где-то есть современный ремонт, где-то нет. Но…
С чем у меня ассоциировалась Почта лет сколько-то назад, так это с хамоватыми работниками, длинными и медленными очередями и потраченными нервами, то в последнее время, я отмечаю, что хамят в основном посетители, а работники спокойно ( по крайней мере внешне) это принимают. Да, наверное есть проблемы, но не всегда сотрудники в них виноваты и часто они стараются помочь и разрешить проблемные ситуации.
Даже немного неудобно за людей «с этой стороны прилавка». Поэтому хочется сказать работникам спасибо.
Если что, никакого отношения к Почте России не имею…
11
1
March 6
Все в перемешку. Постоянные очереди. В этом же отделении еще и озон затерялся. Только без талончика электронной очереди , ты заказ из озона не заберёшь . Даже если нет очереди . Обстановка хамоватая , как свойственно почте России . Опознавательных знаков нет , крыльцо раздолбано . В общем вид угнетающую ))))
4
1
August 14, 2023
Вежливый и отзывчивый персонал. Хорошее облуживание, внимательное отношение к пенсионерам. Есть, где посидеть, пока ожидаешь своей очереди. Обслуживание довольно быстрое.
3
February 14
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Благодарность всем сотрудникам отделения!
3
May 19, 2023
Помещение маленькое. При большом наплыве людей очень не комфортно. Так себе. Есть возможность отправить с др отделения , лучше пройтись. Наблюдала как оператор морозилась от старушки, та не разобралась в графике из-за праздничных дней. Почему в др отделениях операторы более профессиональны загадка. Но не в этом
1
3
August 8, 2023
Очень приветливые сотрудники, всегда подскажут и помогут оформить отправление. Особенно хочется выделить оператора Алену, очень грамотный сотрудник.
3
1
July 3, 2023
Очень удобно. Персонал грамотный и профессинально подходит к своим обязанностям. Работают быстро и вежливо. Очереди небыло но сотрудники не покидали рабочее место.
3
3
July 8, 2023
Пришли, чтобы зарегестрировать иностранного гражданина. На почте регистрируем уже далеко не первый раз, ходили просто в другие отделения, все было ок. Все прочитано, все документы собраны по спискам.
Работница этого отделения просто отказывалась принимать документы, потому что у иностранца не было ДМС! ДОБРОВОЛЬНОЙ медицинской страховки... ее ни в одном списке нет на временную регистрацию. ужасно, только нервы вымотала
1
May 26
К сожалению персонал этого почтового отделения плохо подготовлен. Обслуживание плохое. Время ожидание длительное. Посылки принимать не хотят, ко всему придираются.
3
September 6
Быстро и хорошо! Сотрудники добрые и быстро работают!
3
November 20, 2023
В целом довольно чисто, работают быстро. За посылками, все быстро. На входе выбиваешь талончик и вызывают. Единственное, что талончик только в памяти, на бумажке нет, сам запоминаешь.
2
May 28
Хорошее отделение, сотрудники вежливы. Всегда подскажут и помогут.
3
June 16, 2023
Столкнулась на днях со странной ситуацией. Пишу об этом, чтобы предупредить других. Думаю не только в этом отделении, но и в других такая же "петрушка" началась. Пришла на почту за посылкой , меня предложили электронно зарегистрировать в системе, чтобы бумажные уведомления больше мне не приходили. Я согласилась и тут началась совсем странная история. Взяли паспорт, сообщения с кодом на телефон пришли с ПочтаБанка. Меня сфотографировали, дали мне подписать договор, ну разумеется мелким шрифтом. На этом этапе я конечно уже начала включать заднюю и договор подписывать отказалась. Так и не поняла, что это было. Электронно регистрация прошла, но согласия моего с подписью у них так и не осталось, т.к. договор остался не подписанным у меня. Дома этот договор почитала, там полный трэш. Будьте осторожны.
1
2
June 20, 2023
В последнее время обращаюсь в это почтовое отделение за услугами. Очень удивлена отсутствием очередей и пустой тратой времени. Сотрудники очень приветливый, работают безупречно, вежливы, внимательны. Благодарю за такой комыюфортный сервис.
3
August 22, 2023
Был наверное не а лучший момент: выдача пенсий. Операторы не справлялись. Причем отправка почты и выдача пенсий сделана в одном общем окне. Скорее всего это ошибка заведующего отделением. Электронная запись пролистываетсч автоматически, с учетом графика 2 минуты на человека. В общем то, что я увидел - полный коллапс...
3
March 29
Прошло два года, с моего опыта посещения этого почтового отделения, тогда, от места получения посылок были только негативные эмоции. Но, чудесные девушки и женщины из отделения отправки просто потрясающие! Все объяснят, помогут, все улыбаются, правда, есть косяк с записью через приложение-оно выдало не верный номер, но мне помогли разобраться и с этим. Отправляла посылку от Авито, первый раз, ничего не понимала- все рассказали и показали, упаковали. Восторг!
1
May 11, 2023
Халатное отношение персонала в отличии от других почтовых отделений этого же района. Вкратце: первым классом письмо с описью. Беру электронную очередь - жду. Доходит на экране. Говорят нет, Вам в два других окна, в любое, но там живая очередь (заметьте брал электронную очередь правильно, что там отметил, то и ждал, т.е. не моя ошибка). Жду теперь в другое окно очередь живую. Доходит моя очередь, девушка говорит, что да можно отправить, но оказалось, что мне не повезло и из этих двух теперь окон с живой очередью-только в другое окно мне нужно. На что мне сразу сотрудница ответила, что даже если дождусь , то она пойдет на обед и бессмысленно ждать. Полный абсурд, со злобой я ушел оттуда и пошел в другое почтовое отделение, где все сделали мне буквально за пару минут. Я вообще не привередливый и для одной звезды, нужно показать супер антиуровень обслуживания. Или настроения не было, или мне просто не повезло, или советую взять под полный Контроль функционирование данного почтового отделения. Лично я столкнулся с таким очень неприятным моментом и это редкость. Что там творится обычно неизвестно. Так что только тщательное разбирательство с персоналом, поможет дальше функционировать и радовать жителей данного района!
4
1
November 19, 2023
Обалденное отделение-квест почты России, подходишь к центральному входу, табличка отправляет к боковому входу, а у бокового табличка отсылает к центральному. Так почта России знакомит население с термином рекурсия 😆
3
January 29
Почта, как почта. Ни хорошо, ни плохо. Расположена неудобно по отношению к остановками общественного транспорта. Но выбора нет. И живём мы с этим уже 50 лет.
3
April 2
В данном месте есть отделение почта банка с компетентными и адекватными сотрудниками которые быстро сориентировали меня по моему вопросу.
1
April 5, 2023
Давно знаю это почтовое отделение, хорошо работают, но ,недавно ,не было во время доставлено извещение на заказное письмо... оно пришло через 3 дня после конечного срока. И письмо было отправлено назад- НА АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ...чья ошибка неизвестно...ПИСЬМО было ВАЖНЫМ ! ...могли бы отправить повторное извещение или позвоннить...Я ждала это извещение и почтовый ящик проверяла часто. Извещение пришло 18.03 вместе с поздравлением с 8 Марта :(((
June 1
После обновления была в первый раз, мне понравилось очень даже не плохо
3
1
May 27, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал.
Что касается самого офиса- жуть!
помещению требуется современное оборудование и достойный ремонт
Первое впечатление,что попала в 80- е годы.
Стало грустно- Россия - Страна возможностей,а кругом прошлый век🤷
2
April 29
Обслуживание супер, персонал тоже супер особенно пухлинкая девушка с длинными ногтями
3
May 13, 2023
Отличный отель за свои деньги . Крайне удобно метро в пешей доступности. Внимательный и предупредительный персонал .
1
August 26, 2023
Не могу сказать ничего плохого. Несколько раз отправлял и множество раз принимал посылки в этом отделении. Ни одна из операций не заняла более 10 минут с учётом очередей. Исполнительный персонал, чистота в зале. Поставлю пять звёзд, когда терминал электронной очереди починят.
3
October 23, 2022
Отличное отделение, все работают хорошо, по всем интересующим вопросом подскажут! Оформляла подписку детям, показали каталог с детскими изданиями)) Так же оформила на старшего ребёнка страховку! Спасибо!)
8
1