Полный отстой ,сидят с недовольными лицами на вопросы не отвечают приходится переспрашивать всегда очереди ,на просьбу позвать еще сотрудника так как гигантские очереди просто игнорируют !
«сотрудница» отказалась отправлять мои письма вариантом заказным стояла только на первом классе, отправила меня оформлять предварительно на компьютере, у меня такой возможности нет. Это просто треш. Я спросил, по какой причине вы не можете отправить мои письма она говорит, что не хочет заполнять ничего в компьютере и предлагает это делать людям, которые платят за отправку деньги. Просьба разобраться с бардаком, иначе мы пойдём дальше. Если у человека нет под рукой компьютера, то что ему делать? Диалог с сотрудницей был зафиксирован на видео и будет направлен вышестоящему руководству. Ждём решения вопроса.
Ну по сравнению с прошлым годом поменялось мало что разве то что ничего!!! Как было долго так и осталось. И все остальное тоже.
Дарья Петрова
Level 12 Local Expert
May 7
Не смогла оплатить платежку Теплоэнерго, сотрудник сказала, что в программе нет данной организации, хотя до этого в другом отделении оплату приняли и даже платежка не понадобилась - достаточно было назвать лицевой счет.
Типичная почта. Оценка зависит исключительно от загруженности. Время взаимодействия с персоналом от 1 мин до бесконечности. Однажды ожидание так затянулось, что даже жалобу в приложении накатал с фотографиями. Отзыв применим к любому отделению ПР😁
Очень долгое обслуживание. Крылечко не очищено от снега, что с коляской очень трудно проехать. Оператор была очень грубая, женщину впереди меня очень нервно расспрашивала, что написано на квитанции (не могла прочитать написанное)
Получала посылку весом семь килограмм. В отделении не оказалось ничего, чтобы удобно нести посылку, например скотч, шпагат, пакет с ручками. Я не говорю о наличии бесплатного скотча и т.д., его не оказалось даже в продаже. Зато есть рыбные консервы и макароны. Вот в какую сторону развивается почта...
Сегодня, был поражён некомпетентностью, хамством сотрудника Виктории Татаринцевой. Обсуждая личные проблемы, утверждала, что надо ждать,
пока она закончит. На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений, пыталась уйти от ответа. Благодаря руководителю, вопрос был закрыт. Но осадок остался!
Предыдущий отзыв: К сожалению, многие отделения почты России работают так, как зарабатывают.
Постоянные непонятки с какой стороны забирать посылку. С одной стороны постоянно сидят в потолок плюют и отправляют забирать на другую сторону. Сонное царство и неразбериха
Персонал работает достаточно быстро. Очередь "рассосались" минут за 10. Объяснили как лучше отправить посылку, упаковать. Сами все заполнили и индексы. Спасибо, все понравилось.
1
Александр
Level 21 Local Expert
December 15, 2023
Хорошее отделение, но немного грустное. Еще и от того, что работников почты заставляют в Питере консервы и макароны продавать и посылки Яндекса упаковывать за ту же зарплату.
Не знаю, в какое время нужно приходить, чтоб можно было купить конверт или получить посылку, а не стоять в очереди. М декабре в течение месяца приходили чтоб только купить конверт, все время очереди.
Обслуживание очень медленное, обычно работает только одно окно. Не знаю какой персонал по вежливости, но последний раз получала посылку, и оператор была очень не довольна тем что не могла найти мою упаковку.... Расположена почта в удобном месте, её легко найти.
Сегодня 20октября у меня непринели посылку,так как сказали что работает только курьерская служба. Мне нужно было им заплатить 2т руб,за посылку при весе 5кг.Получается очередной развод на деньги.
8,09,22 оператор связи №3 (Татаринцева Виктория) включила в стоимость посылки три лотерейных билета без моего ведома!
Будьте внимательны и проверяйте чеки не отходя от кассы. Считаю это мошенничеством.
Отделение работает хорошо,персонал неплохой. Но если попадаешь в период тех перерывов или когда по каким-то причинам работают не все 3 окна,то тяжко.Помещение маленькое,скученность,и приходится стоять на улице в очереди.
Максимально законспирированное учреждение. Не местный житель никогда бы не догадался найти почту в этом доме. Но внутри всё как обычно: Почта России как Почта России.
1
1
Сергей С.
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Был два раза и оба раза передо мной 1-2 человека, ожидание 5 минут, с персоналом вопросов не возникло. Жаль, что нет электронной очереди, а то пришла девушка, которая записалась в приложении и никто её не пустил. Правда очередь было один человек, но зачем тогда запись?
Безобразно осуществляется доставка газеты "Санкт-Петербургские ведомости". Началось всё с осени. Доставка осуществлялась 3 раза в неделю. Объясняли болезнями сотрудников. А с 13 декабря по сегодняшний день, 17 декабря, не доставили ни газету, ни счета за коммунальные услуги, телефон, эл/энергию. Телефон не отвечает. Прошу принять меры по своевременной доставке газеты и счетов. Мой адрес: ул. Караваевская, д.10, к.1, кв.223.