Современный ремонт, много операторов. На большие очереди ни разу не попадал.
A
Anonymous review
March 23, 2019
Хорошее отделение, с очень вежливым и компетентным персоналом. Почти все окошки задействованы, оператор каждого окна отвечает за свой спектр услуг, но когда очереди большие, но он свободен, то может помочь соседнему оператору, который перегружен.
Недостаток один, но он важный: часто не работает аппарат электронной очереди. Из-за частых поломок очередь становится стихийной, что приводит к нераберихе и большим потерям времени.
В периоды непогоды, слякоти на улице, в отделении очень грязно, на полу нередки лужи, потому что уборка производится нечасто.
Часто бывают очереди. Электронная очередь не работает никогда. Персонал разный, больше грамотных и приветливых, но процентов 30 типичные "девушки в окошке", злобные и ленивые.
Много окон и не сильно загруженный район дают фору другим отделениям где приходилось бывать. После ремонта все сходит на нет - электронная очередь давно не работает.
Единственный плюс-работа в воскресенье. Правда пришла вечером в воскресенье за посылкой-народу никого, у окна один человек, с посылкой у неё возникли проблемы, после 10 мин. ожидания, на вопрос-может кто нибудь может выдать посылку без оплаты, все как обычно остались сидеть на своих местах. Пришлось ждать ещё. Иногда кажется, что там какой то отбор специальный проходят. Вспоминается мультик "Зверополис", прямо наша почта😀
Был месяц назад, был сломан терминал выдачи талонов на очередь к персоналу приходится стоять в очереди, а т.к. я инвалид мне тяжело стоять правда есть скамейки с которых потом не встать(низкие очень). Поэтому 3 звезды, а так отделение хорошее
3
О
Олег
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Отвратительно заказал доставку письма по городу, за срочность доплатил 1классом, так они за сутки не доставил , хотя оператор утверждал что всë придëт на след день, поддержка теперь говорит что день подачи письма не является отчëта о доставки, типо 2 е суток, жесть какая то .
Очереди по 10-20 человек, 1 сидит за стойкой обслуживает людей на вопрос почему второе окно закрыто, говорит мол на обеде, такое чувство что обед весь день. Электронное табло для чеков очереди заклеено бумагой и выключено из розетки, а в то время когда народу мало подходит работник почты и начинает на нем чекать рабоспособность отделения)) эту страну не победить.
Раньше сюда заказывал через интернет вещи приходили через пол года, половина вообще терялись, либо квиток приходил, а посылку не могли найти, грешил на отправителя, потом стал заказывать на другую почту и вуаля все быстро приходит, абсолютно все посылки приходят без потерь.
Итог дело не в системе, а в управлении и работе на местах, нужно полностью сменить заспавшийся персонал, включая руководство- рыба тухнет с головы.
7
2
Александра Боенкова
Level 20 Local Expert
April 29, 2022
Регулярно получаю и отправляю здесь посылки и письма. Хорошее отделение, вежливые сотрудники (на меня лично ни разу не кричали), есть терминал для выдачи номерка. Очереди бывают, но так на любой почте есть
То, что касается проведенного ремонта- это отлично, приятно зайти, даже просто полюбоваться, но качество обслуживания, квалификация и скорость работы персонала осталась к сожалению на прежнем уровне. Я пришла с извещением получить заказное письмо, простояла час в очереди , хотя нас было всего трое клиентов. В итоге мое письмо так и не нашли. Я ушла домой, вдоволь налюбовавшись ремонтом , но без письма.
Заходил во вторник вечером, чтобы найти пропавшую посылку.
Очередей нет, пожилой сотрудник в первом окне проникся проблемой и нашёл посылку, изрядно побегав по отделению, за что ему огромное спасибо!
Похоже, рабочие процессы на почте налаживаются👍
Здесь работают прекрасные отзывчивые люди! Особенно в отделе, где можно отправить посылку. Нижайший поклон за доброту и отзывчивость.Я назад не подошедшую вещь отправляла, работница проявила такую внимательность, сбегала, сделала ксерокопию чека, чтобы у меня подтверджение первоначальной оплаты вещи на руках осталось, хотя у нее (работницы почты) лично техника не работала.Она очень тепло отнеслась!Вот бы во всех наших службах работали такие отзывчивые люди!Коммунизм ли, духовность, - это все от доброты и ответственности, тогда везде все с душой, качественно, так, как должно быть!
Давно не был на Почте, был удивлён насколько кардинально все поменялось. Современный образ мне пришёлся по душе, обслуживание быстрое, сотрудники очень вежливые. Предложили ввести свои данные в базу, чтобы каждый не заполнять извещение.
Только После настоятельной просьбы получила ответ на свой вопрос. Вообще то администратор этого отделения не хотела мне помочь, нужную информацию получила от работника почты.
Стандартная почта. Помещение сделали хорошо, все стало удобно и акуратно.
НО парадокс в том, что на почте в дефиците КОНВЕРТЫ разных размеров. (спас магазин "Оптовичок" в соседнем доме где они в изобилии). ИМХО это не допустимо для организации занимающейся почтовыми отправлениями будь то письма или посылки.
Помещение отремонтировали, установили табло/электронную очередь, НО... НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ!!! Как работали по-старинке 1,5 бабульки, так и продолжают. Если очередь 3-4 человека - всё, можно идти домой - или потеряешь 1-1,5 часа. Лучше бы вбуханные в неработающее оборудование деньги потратили бы на наем еще пары сотрудников. Ужас а не отделение!!