Молодцы сотрудники. У нас на Прибрежной 4 постоянно очереди. А здесь даже очередь быстро проходит. Как пчелки летают. Хорошо что 95% заказов приходят сюда. Товарищи, ставьте приложение это ускорит ещё работу и девушкам меньше волокиты.
Очень дружелюбный персонал. Очереди бывают. Но персонал стараеться их устранять. Мне приходит на 2 почты эта лучшая. На прибрежной часто отвратительный персонал. Надменный и не любящий шевелиться. Из 4 окон работает всегда 2. Здесь 2 окна. Но работают быстрее чем на прибрежной. Когда много народу приходит третий сотрудник на помощь. Вообщем адекватные сотрудники, но к сожалению почта России. И это уже не изменить походу.
2 рабочих дня подряд у них не работает перевод "Форсаж". На вопрос "когда заработает?" тётушки разводят руками.
Мне в кайф ходить 2 дня подряд, выстаивать очереди и получать в ответ: "идите в другое отделение у чёрта на куличках"? Правильный ответ: нет, не в кайф. Сервиса 0, компетентности 0. Дно днищенское.
Во время карантина закрывались без предупреждения в середине дня. Сейчас работают стабильно.
Ещё был случай в этом отделении, когда мне выдали чужую посылку, а другому человеку пытались вручить мою. Но тут обнаружили подмену и стали меня искать. Я думала, китайцы перепутали заказы, а это у нас перепутали. Причём выдали мне с смс-подтверждением, все как положено. Хорошо, что все закончилось благополучно, я вернула чужую посылку, а мне отдали мою, наконец.
Ещё непонятно, какие отправления где получать. Иногда приходится стоять в очереди по 2 раза. Доходит очередь и оказывается, что эта посылка в отделе доставки лежит. Хоть бы повесили какие-то разъяснения, чтобы по трек-номеру можно было понять, где занимать очередь.
Персонал адекватный, но система в целом построена так, что, если с собой ее взял оповещение о прибытии посылки, не факт, что ее выдадут. Паспорт не помог, только номер отслеживания идентифицировать ее наличие.
И почему-то отделение разделено на 2 части: В одном оповещает о наличии, распечатывать бумажку о том, что посылка находится в отделении, есть электронная очередь, что ускоряет процесс. Вторая часть отделения предполагает живую очередь, толпа людей, весьма убогое помещение: одно окно на выдачу, второе - на прием. Так что будьте готовы запастись терпением.
3
Л
ЛюСча
Level 8 Local Expert
April 17, 2022
Небольшое, чистое, уютное помещение с адекватными сотрудниками)
Почта России начала наконец то работать нормально в иногда и очень нормально ! В этом отделении тетеньки и девушки хорошие , вежливые, шустрые !! На получении посылки очень часто очередь выстраивается на улице даже , с ребёнком иногда приходиться стоять 30-40-60 минут! Но иногда везёт !)
Чёткая и профессиональная работа персонала. Спасибо им за их работу.
2
Магомед Гадаборшев
Level 15 Local Expert
August 7, 2021
Не знаю как у кого ,а у меня всегда чётко в этом отделении ,посылки получаю и бандероль отправляю )))) Сотрудники вежливые и отзывчивые ,готовые всегда помочь))
Адовое место, в условиях пандемии превратилось в место куда можно идти умирать в последний путь, потому что пока стоишь в километровой очереди из всего населения Невского района можно быть зачатым, родиться и умереть, времени будет предостаточно. Мое пожелание руководству этого отделения, пусть вам почаще приходят посылки с АлиЭкспресс.
Сотрудники вежливые и доброжелательные, но вот пункт выдачи/приема посылок ужасный-там тесно нет ремонта, нет электронной очереди и ВОНЯЕТ ДОХЛЫМИ КРЫСАМИ постоянно и много лет. Со всем этим нужно что то делать.
8
М
М.Щ.
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Приятные сотрудники, сервис почты России растет, благодаря их стараниям.
Отвратительное качество обслуживания, сотрудницы не компетентные. Постоянно гоняют посетителей из одного отделения в другое заставляя отстоять многочасовую очередь. В отделение отправки и получения посылок сотрудницы хамят.
От случая к случаю. Всякое бывает. Было что и квитанции не наши приносят на посылки, было, что и чужие посылки в почтовый ящик бросали, перепутали адреса посему то (((все вернули что не наше) один раз вернули посылку отправиьелю при этом ни одной квитанции в постоввй чщик не было достаалено, может так же не туда закинули. Иногда забаалчют бланки напесатаные на черновиках с сьими то данными экономия!(( Нн принииают деньги оплату по банковской карте(( Вообще в целом могло быть и хуже.