В отделе выдачи посылок, зачастую очереди. Однажды пришли отправить посылку за 20 мин до закрытия, сотрудник отказала пртнять сославшись на то что уже сняла кассу. После 10 мин препирательств посылку приняла.
Хамское отношение к клиентам, постоянные очереди в любое окно, уведомления о прибытии заказных писем часто теряются или приходят на адрес с большим опозданием. В отделении постоянно грязно, а когда зима, еще и очень скользко на входе.
Отделение буквально за последний год сильно выросло. Все стало лучше и быстрей.
3
Вероника Т.
Знаток города 4 уровня
28 декабря 2020
Столько телефонов этого отделения нашла в интернете, и ни один не отвечает, кроме тупого робота по 8800100..., который не может решить конкретный вопрос и даже не соединяет с оператором. Отвратительно.
Ремонта не было давно. Заходишь на почту и окунаешься в прошлое. Сотрудников мало очереди. В пункте приёма и выдачи посылок тесно душно грязно. А в рекламе по телевизору с ними все хорошо.
Грязное, замызганное отделение, вечно очереди и не работающий компьютер. Но работники почты - очень приветливые и готовые всегда помочь, жаль их!! !Надеюсь они найдут себе место работы получше, т.к. достойны большего, чем этот жалкий закуток!
4
2
Юлия
Знаток города 10 уровня
12 июня 2019
Доброжелательные и компетентные сотрудницы, очень быстро обслуживают, всегда объясняют спокойно и доходчиво, если что-то не знаешь (как заполнять бланки, отправить или получить посылку/перевод/письмо), всегда очень терпеливые. Очереди бывают, но не из-за нерасторопности сотрудников, а по причине большого потока клиентов.
В ночное время не включена вывеска ПОЧТА РОССИИ для слабовидящих крайне не удобно и особенно когда не знаешь местность. Просьба срочно принять меры т устранить все данные неудобства. Так же нет пешеходной дорожки к зданию почты приходится ждать пока проедет машина
Нельзя оплатить пошлину картой, причём об этом заранее не предупреждают и терминал в наличии. Приехала за тяжёлой посылкой- парковаться негде от слова совсем.
Отвратительное отделение отправки и выдачи посылок. Помещение 5 кВ.м. Там набивается народ, очереди как таковой нет, потому что сотрудники набирают извещения у толпы и рандомно выдают посылки. Может повезти, а можешь придти первый, а уйти последний, умирая от духоты.
Почтовое отделение абсолютно не готово принимать посетителей. Грязно, сломанное оборудование, почтовые работники, не стесняясь посетителей, обсуждают все свои личные дела в подробностях. Ужасное обслуживание. Как будто в 1975 год попадаешь.
Ужасное отделение! Не дозвониться! Посылки отбивают у себя (мол доставлено в мемто вручения) хотя адрес и индекс не их (по сути я лолжен ехать за посылкой из Рыбацкого). По факту они не оказывают услуги должныи образом.
Сотрудникам почты 12 огромное спасибо за их труд . Всегда вежливые и доброжелательные. Что не скажешь о помещении в котором им приходиться работать . Позор- Почта России !