Вспоминаю почтовые отделения во времена своей молодости. сейчас конечно небо и земля !!! Комьютеризация однозначно пошла на пользу получить посылку стало намного удобнее и быстрее и главное не останавливаются в совершенствовании ( qr код ввели ) , молодцы !!! А ещё купить продукты ( продукты Карл на почте !!! ) как говорят в рекламе - это бесценно ))))
Очередь очень быстро двигалась, компетентные сотрудники, все быстро сделали, я отправила посылку, чисто, есть где сесть...приятно было посетить такое отделение
В отделении сидят неопрятного вида женщины, которым за болтовней, хохотом и хамством некогда работать.На переводы и получение посылок даже не смотрят документы. Письма приносят в почтовый ящик с опозданием на 3-4 недели, соответственно так же и квитанции на оплату, которые приходиться бегать и забирать самим. Зато отдают и на себя и на того парня. Бегать по домам видимо нет времени и желания.Оправдываются ,что нет возможности попасть в дом. Извещения печатают на черновиках обращений для других людей с чужими адресами, фамилиями и данными о задолженностях.Обнищала почта , даже на лист бумаги не могут разориться.
Хорошее отделение - операторы квалифицированы и их достаточно; есть электронная очередь. Хорошая транспортная доступность и на метро, и на машине, есть парковка прямо у входа.
Большая очередь. Нужно было отправить Авито(процедура очень быстрая).
Просидела более получаса, весь свой обед... Вперед меня вызвали 2 талона с той же буквой, тоже Авито, но которые пришли позже меня. Очень странно...
Работают буквально пара окон.
Не в первый раз отправляю Авито здесь, конкретно к обслуживанию претензий нет. Вежливые сотрудники. Но ужасно долго и вопрос к талонам в очереди...
Отличное отделение. Сотрудники вежливые и доброжелательные . Очередей нет, а если есть, то они быстро уменьшаются - обслуживание быстрое и качественное, есть с чем сравнить. Раньше ходила в другое отделение, всегда были очереди по 15 человек и медленное обслуживание, работало по два окна.
Клиент купил объектив и выбрал Почту России.
В продаже нет воздушной пузырчатой упаковки. Коробки размером с телевизор, а пакеты - человека можно упаковать.
На полу, за оператором, гора принятых посылок.
Чтобы упаковать пошёл в СДЭК на Марата, объяснил ситуацию и вернулся на почту.
Хороший ремонт, народу было мало и в первый
и во второй раз👍
Один раз попалась хамоватая некомпетентная сотрудница и пару раз такие, будто на алкоголе каждый день, судя по лицам и жуткому запаху перегара... И рядом с такими работают приличные, доброжелательные, компетентные, клиентоориентированные дамы.
Современное отделение, хороший ремонт. Из минусов, которые заметил - мало сотрудников в субботу, из-за чего образуется очередь, плюс курьеры Яндекс доставки проходят без очереди.
После ремонта отделение преобразилось. Стало просторно, красиво, чисто, появилась электронная очередь. Операторы работают достаточно быстро, ждать в очереди приходится не более 20 минут, а зачастую и совсем не приходится.
Очень очень не очень отделение… принимают посылки специально перед окончанием рабочего дня в пятницу, чтобы уже не пришлось работать-а получателю пришлось ждать два дня…
Ставлю 5 звёзд. За прогресс. Хотя раньше нравилось тоже ,интерьер напоминал времена молодости. Контраст был конечно на высоте с 2023 переход в 2000 без машины времени .
Сейчас конечно всё красиво и современно.
очень тяжело выражать впечатления о работе сотрудников в этом месте без ненормативной лексики.
все работницы как будто пришли туда ради галочки и выплаты за смену а не ради того, чтобы исполнять свои ОБЯЗАННОСТИ и выполнять свою РАБОТУ. только в этом отделении вечно какие-то проблемы :) то очереди по часу, то ты сидишь в этой очереди а потом у них нет марок чтобы отправить письма, то они не печатают штрихи ;) только в этом месте вы гарантировано испортите себе настроение, потратите время, и сто раз пожалеете о том, что не прошли лишние 10 минут до загородного проспекта в другое отделение.
ни разу за все время моего сотрудничества с почтой россии мне не приходилось звонить на горячую линию и докладывать о некомпетентности сотрудников. почему я, не работая оператором, знаю больше о вашей работе чем вы сами?
люди которые пишут положительные отзывы вероятнее всего попали к единственной нормальной работнице в 3 окне (они могут меняться местами, но 90% времени она сидит именно там). только она действительно поможет и поймет что нужно человеку и улыбнется на прощание. больше никто.
начальница(?) отделения это вообще песня. работница беспокоится только об отзывах об отделении а не о том, как грамотно выполнять свои обязанности.
я очень терпеливый человек но больше нет желания мириться с хамством халатностью и полной вседозволенностью. ну не нравится вам эта работа так увольтесь и найдите ту, где вы действительно будете справляться со своими обязанностями. зачем портить жизнь не только себе так еще и окружающим?
После ремонта почта преобразилась. Стало много места. Поставили скамейки. 6 окон обслуживания. Вежливый персонал. Работают быстро. Всегда готовы помочь, если что не понятно.
Данное почтовое отделение не на шутку обладает приветливым персоналом, со знанием ассортимента
так же: могут помочь СО ВСЕМИ ВЫТЕКАЮЩИМИ ПРОБЛЕМАМИ. Знание своего организационного направления у этой компании не страдает.
Сколько живу, столько хожу в эту почту : до ремонта было ужасно,очереди и ленивые сотрудники, сейчас после ремонта всё преобразилось :цивильно,но,при входе так можно навернуться,что и костей не соберёшь,тем более зимой,то снег,то слякоть,неужели трудно было подстелить такой же коврик, который находится намного дальше,чем он должен быть или сделать ручки ,чтобы держаться на скользкой плитке,туда же ходят и люди в возрасте!?И, ещё: хочу поблагодарить Шакирову Елену,которая всегда быстро делает свою работу: профессионально, быстро,без лишних слов и вежливо , спасибо!
Я не знаю, когда люди приходят, чтобы очередей на этой почте не было, потому что они всегда есть.
Сегодня была очередь из 15 человек. Мой номерок пропустили, т.е. он прозвучал и за ним сразу же следующий. Я подошла к окошку, где ещë не закончили оформлять предыдущего человека (если не только начали).
Женщину с номерком после меня сразу же отправили в другое окно освободившееся, а мне сказали ждать. Я ждала минут 15, пока не освободилось ещë одно, третье окно, где мне быстро всë сделали.
Если бы женщины, работающие в данном отделении, могли нормально решать возникшие проблемы, по их же вине, то этого отзыва бы и не было.
Ещë на почту приходят, зачастую, просто ужасные люди, особенно женщины. Естественно, почта к этому не имеет никакого отношения, это просто крик души. Бабулька с номерком после меня не пропустила, хотя по очереди шла я. Женщина за ней просто как разъяренная наорала, сказала что ей вообще на всех и всë всë-равно (чтоб жизнь к ней также относилась).
В общем, почта отталкивает. Больше не буду пользоваться услугами данного места.
Отделение отремонтировали, терминал для выдачи талонов очереди висит не на видном месте, когда приходишь впервые после ремонта- его надо еще поискать, бумажных талонов устройство не выдает, что неудобно, в целом отделение отремонтировали, а сотрудников - нет, умудряются заставлять людей ждать даже при полном отсутствии очереди, вместо четкого обслуживания, они неторопливо чуть ли не всем отделением могут заниматься выяснением вопроса и поиском информации, которую какой-то оператор не может выяснить, остальным тоже очень интересно поучаствовать и пообсуждать почему у нее так, а не иначе, подумаешь, люди подождут…🤦🏻♀️
Все бы хорошо, если б сотрудники не навязывали услуг. Привязка к номеру телефона предполагает сканирование паспорта, что ставит под угрозу сохранность персональных данных. Это ради спорного преимущества не заполнять бланк. После пошел шквал смс с предложением услуг. А так чисто, современно с электронной очередью.
Выражаем огромную Благодарность Дроздовой Марине Игоревне. Очень внимательный и ответственный человек. Вежлива и компетентна. Спасибо Вам! Всех Вам Благ!
После ремонта там отлично! Народу почти нет,кондиционер,красота. И сотрудники замечательные,уже раза три после открытия была,все вопросы решаются оперативно)
Нормальная почта. Мне когда 5 лет было я с бабулей или мамулей ходил в нашу почту, там был мрак и атмосфера гнетущая, а тут прям все чисто, уютно, без очередей почти( мы ее создали, так как были не в курсе процесса).
Многое с тех пор изменилось, мне кажется, в лучшую сторону
Отделение обновили , а сотрудников к сожалению не изменили , где их набирают таких , после посещения ужасный осадок от обслуживания . Сотрудники почты вообще умеют улыбаться??? Улыбки несут добро , давайте будем добрее😁. Так надоело когда на тебя смотрят и разговаривают с тобой , как будто одолжение делают , вдруг корона упадет 🙈🤦🏻♀️ Улыбайтесь чаще женщины , не надо на нас волком смотреть
По сравнению с тем что было 10 и более лет назад, теперь это современное отделение почты, народу обычно немного. Сидушки, табло в общем все как и должно быть
Приехал через весь город, простоял полчаса в очереди, потом ещё 15 минут подождал, пока 2 письма, которые пришли на моё имя. Всё это, чтобы услышать, что они не могут их найти, потому что "пришла большая машина" ещё раз. На почте. Не. Найти. Писем. Зачем тогда вообще содержать ее на деньги налогоплательщиков?