Отделение почтовой связи № 191023
308 отзывов
26 июня 2023
Это квест какой-то))) 3 двери, заходишь в первую направляют во вторую))) а из второй в третью))
2
8 мая 2024
Хороший работники.старательные..
3
1
15 мая 2022
На удивление хорошее отделение. Уютно, чисто. Очередей не видел. Много молодого персонала - отсюда скорость обслуживания в два раза выше, чем в других отделениях.
1
1
25 октября 2021
Очень хорошее отделение. Чистенько, светленько, вежливый и расторопный персонал. В этом отделении бываю часто, впечатление приятное.
29 июля 2021
выражаю благодарность за ваш вклад в нашу жизни и за ваш труд, девочки! спасибо вам огромное, вы такие молодцы всегда! умеете и словом поддержать клиентов, и конфликты разрешить, много раз была свидетелем, как хорошо вы работаете. Так держать!)
3
1
29 января 2023
Была приятно удивлена вежливостью и профессионализмом сотрудников! Почта наконец-то начала меняться, даже не верится. Появились сотрудники мужского пола, которые помогают донести тяжёлый груз. Очень рекомендую!
3
1
3 ноября 2022
Как же я люблю это почтовое отделение! Вежливые дамы всегда досконально расскажут и покажут куда, чего и как можно отправить,
3
1
14 февраля 2022
пришёл получать заказное,припарковаться негде было,пришлось вторым рядом на "аварийке",волновался, что процесс может затянуться, ан нет- быстро и,профессионально обслуживание, через пару минут уже вышел, спасибо !
1
25 ноября 2022
Пришол отправил получил все быстро культурно вежливо !!! МОЛОДЦЫ !
3
29 ноября 2024
Молодцы!!!
12 октября 2023
Отправка дело долгое. Получение посылок без проблем, подтверждаю.
3
1
28 июля 2021
Извещение о доставке письма положили в почтовый ящик за день до окончания срока хранения письма. Специалист горячей линии отказалась продлить срок или отправить доставщика. Только повторяла стандартные фразы.
В самом отделении почты (СПб, Обуховской обороны, 39. 28.07.21) администратор сказала "Такого не может быть. Доставщик не д...л чтобы класть Вам извещение в последний день".
Это не нормально! Почта нужна чтобы доставлять, но делает всё что угодно, только не доставляет.
2
3
21 июня 2022
Как и в любом отделении поты России - ужасное качество обслуживания. Работают, хорошо если 2 окна, и то цифры на них не горят. А ещё они стали клеить марки на конверт за деньги.
3
1
27 марта 2023
Вежливые и терпеливые сотрудники! Спасибо Вам за вашу работу! Очереди бывают, но это как бы не их проблема) офис чистенький, есть электронная очередь.
8 декабря 2022
Все Гуд. Приятные сотрудники. Всегда помогут, подскажут
3
2 декабря 2021
Хорошее отделение,отзывчивые операторы. Подскажут,помогут отправить письма и бандероли. Огромная благодарность Александре,профи с большой буквы.
2
2
27 марта 2022
Чисто, быстро, удобно. Могут быть сложности в период выдачи пенсий. В остальном всё нравится.
3
7 июля 2023
Хорошее отделение,все культурно,без задержек)))
3
26 октября 2021
Машинка для талонов не работает. Очереди. На клочке бумаги написано, в какое окошко стоять, потом, спустя 25 минут отправили в другое окно, тоже с очередью. На вопрос, почему не приходит смс, хотя все бумажки заполнены, получила ответ «А я -то откуда знаю?» . Как-то так!
3
1
7 апреля 2023
нашел 7 номеров этого отделения
ни по одному в течении дни ни кто не взял трубку!
спрашивается: зачем этой конторе я, из своего кармана, оплачиваю содержание телефонных номеров, абонентская на которые начисляется ежемесячно?!!!
19 июля 2021
Благодарю сотрудников ОПС АПРАКСИН17 191023 за многолетнюю, чёткую и добросовестную работу по доставке пенсий на дом, а так же за чуткое отношение к своим пожилым клиентам и инвалидам.Отдельная признателность почтальонам Надежде и Зориме.
СадковИ.Н., инв. 2гр.
3
10 февраля 2021
Оператор на кассе, некомпетентен, утром 9²⁰ 10.02.2021.пришёл за посылкой, в отделение 191023
в приложении написано что посылка пришла, оператор посмотрел по номеру - нету, посмотрел по фамилии - нету. Попросил сотрудницу поискать по наличию, приведя в пример соседнее(в 5м метрах отделение, где всегда перепроверяют по наличию ,об этом даже, просить не надо) на что сотрудница ответила, - у них посылок мало они могут проверять наличие, а у неё гора она так не может проверять.
На аргумент что по приложению посылка прибыла -
Сотрудник говорит что так посылки по целому месяцу числятся прибывшими. У меня не было времени спорить, с некомпетентным и ленивым сотрудником.
По итогу что мы имеем:
1)некорректно работающие программное обеспечение, следовательно и приложение такое же
2)без толковое, огромное отделение почты, где всегда очереди по билетекам(бывало в течении дня заходил в отделении 3 раза, в разное время и 3 раза очереди)
3) самое страшное, некомпетентные сотрудник, который всё сваливает на программу, который не желает проверить наличие посылки своими руками, который возможно и в компьютер то ничего не вбивает, и по программе ничего не проверяет.
4) и что мы имеем - бестолковую жалобу, которую проигнорируют, сотруднику за это ничего не будет, очереди не пропадут, - пустой крик в пустоту
5
2
24 ноября 2020
Невозмутимые работницы почты! Чувствуется полнейшая безнаказанность. Медлительные, бездарные, никчёмные! Плевать они хотели на людей!
В отделении сделали ремонт, ввели электронную очередь, но к сожалению, не место красит человека, а человек место. Работницы почты умудряются создать такую очередь, что посетители не выдерживают и уходят. Между двумя людьми, дождавшихся подхода к окошку, просто куча номеров, которые не дождались и покинули сие отделение. Я уже не говорю о санитарных нормах... Жалобную книгу попросила возрастная женщина, я обратила внимание, что она исписана от корки до корки, и реакции от контролирующих органов ноль!
Почта России - это пережиток социалистического прошлого! Стыдно должно быть не только вам, работницы отделения почты 191023, но и генеральному директору Акимову, за такое предоставление услуг населению.
6
2 мая 2022
Хорошее отделение.Персонал приветливый и доброжелательный.Оказывается такие люди есть!
3
31 января 2024
Отличное отделение почты)
3
20 ноября 2021
Персонал не компетентный. Не могут ответить ни на один вопрос. Вопрос касался курьерской доставки,девушка не дала конкретную информацию,нагрубила и отправила домой. Дозвониться на горячую линию невозможно.
В итоге пришлось ехать в сортировачный центр и выискивать там свою посылку!!!
3
1
11 сентября 2023
Спасибо ребятам, работающим в этом отделении. Помогли с отправкой, всё объяснили.
16 октября 2023
Норм, тоже быстро обслуживают
1
24 декабря 2021
Очень милые, отзывчивые сотрудницы. Молодцы, девушки! Работать на почте и оставаться человеками - это дорогого стоит.
3
1 октября 2021
Бывают, конечно, очереди, но не сравнить со спальными районами. Персонал вежливый. В целом, хорошо работают.
4
2 ноября 2022
Пользуюсь как корпоративный клиент. Все хорошо никаких очередей и проблем .
3
31 декабря 2022
Ничего не напишу, иначе все туда побегут!
Девочки, милые, с наступающим Новым годом!
3
25 августа 2020
Небольшое уютное почтовое отделение. Надо было отправить несколько открыток с 8 марта. Большой выбор открыток, вежливый персонал. Есть где спокойно написать поздравления, законвертовать и бросить в ящик. О, ень понравилось.
2
2 ноября 2022
Небольшое отделение. Посетителей немного. Быстрое обслуживание.
3
2 июня 2022
Медленно, но это фишка любой почты)
В целом все хорошие и доброжелательные сотрудники
4 октября 2023
Всегда вежливые тётеньки. 😊❤🌹
1
31 января 2023
Вежливые операторы ,отправляла маленькую посылку помогли ,спасибо
3
9 ноября 2023
Открылся недавно после ремонта.
3
22 июля 2022
Нормальное отделение. Очередей здесь особых не наблюдал. Хотя захожу в основном за услугами банкомата.
3
13 июля 2023
Прекрасное обслуживание сотрудников
3
9 апреля 2021
Приходится бывать в этом отделении, потому что отношусь по адресу... Если покупаешь конверты, то подсовывают самые дорогие, посылку можно ждать долго, пока найдут, такое впечатление, как будто их принуждают там работать, они за частую недовольные сидят...
2
1
25 ноября 2022
Замечательная почта. Работает с 8 утра. Оформили посылку за 10 минут. Никого не было.
26 июня 2021
Прекрасная почта, особенно на контрасте с той, что на Восстания 24. Здесь сотрудники отлично выполняют свою работу
3
1
8 января 2023
Всё чётко, быстро, удобно. Спасибо.
1 июня 2023
хорошее отделение,отличные операторы.
3
1
21 мая 2020
19.05.2020. около 14 часов я зашла в отделение почты с индексом 191023 на Апраксином переулке д.17 лит.А. На улице стояла очередь к операторам, в банкомат никого не было, и я зашла внутрь. Одна из сотрудниц (на фото она ближе) в очень грубой форме обратилась ко мне: "Сказано, по два человека в зале! Выйдите на улицу!". "Во-первых, здравствуте," - ответила я, и возмутилась её хамством. Девушка также грубо прокричала, что у них "правила такие!" Вторая сотрудница (на фото она дальше) также грубо выгнала на улицу, сидящую на стуле старенькую бабушку. И та ждала свою очередь сидя на ступенях почты! Обе сотрудницы, требующие от посетителей выполнения противовирусных правил, были БЕЗ масок. Вопрос к руководству: 1. Зачем вам сотрудницы не знающие элементарных правил вежливости, позволяющие себе поучающие, грубые, уничижительные интонации в отношении посетителей?
2. В распоряжении Беглова нет строк о нахождении не более 2 человек в залах госучереждений. О том, что сотрудники общественных мест должны быть в масках, есть.
Складывается ощущение, что сотрудницы, ограничивая количество человек в отделении прчты, облегчают себе работу, и с радостью "отрываются" на пожилых, не всегда здоровых, не всегда быстро реагирующих, людях. На все возражения об усталости персонала, о большом потоке посетителей и так далее, отвечу: на работу этих молодых женщин палкой не гнали, в кандалы не заковывали, эта профессия их личный выбор. Пришли на работу, будьте добры, научитесь быть вежливыми, терпимыми, доброжелательными, или смените профессию, не работайте с людьми. Действительно, это не всем дано. Мне стыдно за работников почтового отделения Санк-Петербурга 191023, Апраксин переулок, дом 17А.
С уважением, Анна.
7
1
3 января 2024
Мне всё понравилось.
3
1
18 августа 2021
После реконструкции отделение отличное. Вот только обслуживание как всегда ниже плинтуса. Стоит поработать над сервисом…
1
2
31 января 2022
Быстро,четко работают.Почта маленькая,но это совсем не важно,девочки приветливые.
3
1
17 октября 2021
Отличное отделение. Работаем с ними не первый год. Процесс отточен, как каждый нож в нашем магазине. В общем рекомендасьен.
3