Несколько раз отправляла отсюда письма и открытки. Приветливый персонал, всегда могут помочь. Больше 10 минут ни разу не приходилось ждать. Внутри есть кофейный аппарат, можно согреться .
Единственное - последний раз письмо было вынуто из ящика спустя неделю после того, как было опущено в ящик, шло дольше обычного. Но инцидент был единственным.
Обращалась в это отделение несколько раз. Просторно, малолюдно. Ждать не пришлось ни минуты: получаешь талон и сразу приглашение к окну оператора. Сотрудники спокойные, доброжелательные, аккуратные и очень квалифицированные. Для меня это отделение стало палочкой-выручалочкой, если на моей почте возникает какое-то недопонимание, то проще и быстрее доехать до этого отделения. Отправляют отсюда посылки в тот же день.
Я в шоке. Оказывается, что есть такие потрясающие отделения почты. После последнего похода на почту возле дома я уже в целом в них разочаровалась, а тут такое чудо. Работают даже в воскресенье, да ещё и круглосуточно. Благодарна девушке, которая помогла быстро очередь пройти, чтобы письмо оформить и отправить.
Порекомендовали обратиться в это отделение почты, чтобы купить почтовые открытки. Приехала в 15.00 (отделение круглосуточно работает), через минуту вызвали в окно, у девушки кассира оказался не большой выбор открыток всего 3 вида с Санкт-Петербургом, меня перенаправили в 9-10 окно. Просидела в ожидании 30 минут, оказалось у оператора обед. В итоге купила открытки в первом окне. Рекомендую данное отделение, кому хочется потратить свое время в ожидании оператора.
Вежливый персонал, большое количество работающих окон, есть специалисты, чтобы помочь выполнить незнакомые операции впервые. Видно наличие контроля качества обслуживания.
При входе в помещение почты дверь почты сразу же невзлюбила мой кроссовок и ударила по нему ,решив его уничтожить,никогда прежде ни одна дверь не относилась настолько враждебно к моей обуви. Я сразу же встрепенулся и подумал:"Не к добру это...!",но,взяв себя в руки, а кроссовки под пристальное внимание ,робко вошёл в недра древнего здания на Невском проспекте, подумав,что зря не принял немного горячительного перед таким серьезным походом, а стоит отметить,нужно было сделать это немедля ,как только узнал,что посылка ушла не туда,куда нужно.. ,но возвратимся к холодным чертогам "Почты России."Пройдя сквозь две тяжёлые двери я попал в некое подобие торгового центра, на стеллажах которого разнообразные картонные коробки всех мастей а так же комплекты сотовых операторов ,это все я увидел примерно через минуту ,после того как мои глаза выиграли борьбу с китайскими софитами,которые могут поспорить по яркости с лазерным комплексом вс России "Пересвет". Как приличный гражданин я взял талончик в электронную очередь, и увидев перед собой два человека, подумал:"Это же "Почта России",всего-то два человека ! Как раз есть полчаса на отзыв! " Мои мысли перебил голос пожилой сотрудницы почты,которая обучала новичка секретам обращения с техникой , судя по повышенным тонам либо стажёр был необучаем,либо пожилая сотрудница устала уже к 12 дня. . В итоге мои размышления прервала мелодия из динамика и голос сообщил,что моему телу следует проследовать к окну номер 4, в котором мне отдадут заблудившуюся посылку , я забыл об обиженном правом кроссовке как апрельская бабочка подскочил к окошку:"Надо же ,всего-15 минут на два человека! " И показав штрих-код с указанием индекса отделения почты России и адреса ,куда мне следовало подойти за посылкой,стал ждать результата . Приятный улыбчивый парень спросил :"Что у вас ?" На что я подумал:"Вроде бы ,ничего,ведь я верен своей жене а он не доктор , и ещё подумал , что у меня много чего есть ,но я не знаю ,что нужно этому парню.место закончилось(
Спасибо огромное сотрудникам отделения за профессионализм, внимание к клиентам, высокую культуру обслуживания! Всегда только в это отделение! Так держать!
Дорогая почта России если открыть еще пару- тройку круглосуточных филиалов в Санкт-Петербурге и на Невском 70 не будет очередей по 20-30 человек до 00.00. В целом все понравилось кроме времени ожидания. Персоналу отдельная благодарность за профессионализм!
Очень красиво внутри быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал. Чисто
1
Степан Мальцев
Знаток города 16 уровня
4 августа 2023
В 19.22 очередь 18 человек, работает 2 окна, новый номер загорается с интервалом 10-15 минут. Сотрудник в 5 окне довольно хамским тоном советует прийти в 21 час, так как "придет другая смена'. Почта России не может себе позволить добавить дополнительно 3-4 сотрудника в центральное отделение на Невском?! Безобразие, наплевательское отношение к клиентам!!! Уже второй раз пытаюсь воспользоваться этим отделением - жду час, очередь сдвигается на 5-6 человек, после чего приходится уходить.
Отлично. Очень крмфортное новое отделение. Перевели нас с Маяковского, и я очень рада. Их просто не сравнить. Много окон, не приходится долго ждать, а если и приходится, то есть, где посидеть. Хороший ремонт. Персонал тоже пока не расстроил))
Понравилось-чистота в отделении, за это и звезда. Минус-это работа сотрудников. За сорок минут обслужить двоих человек, очень очень медленно работают, это....
Всё невероятно быстро, чётко и доброжелательно. На отправку 25 бандеролей ушло около 30 минут.
Работают очень приятные люди. Без преувеличений, в восторге)
Анастасия Морозова - компетентный и отзывчивый, приятный сотрудник, благодарность ей! Само отделение тоже новое, приятное. Круглосуточная работа это вообще чудо.
Рейтинг не 5 баллов за некомпетентность специалиста . Дама сидит ближе к выходу в очках. Оформляла отправку посылку одному человеку и заняло это у нее около 40 минут ! Постоянно отлучалась и спрашивала как ей сделать . Научите сначала человека работать на компьютере или переведите в другое отделение ,где людей меньше. Это же Невский проспект . Почему должны страдать посетители ?
Очень красивое помещение. Чистота и порядок. Но очень долгое ожидание. Была конечно поздно вечером, поэтому работало только 2 окна. Возможно из-за этого. Но программа на которой работают сотрудники все таки хотелось бы что бы работала быстрее))) Сотрудники доброжелательные и профессиональные)